مؤثر تاریخ: 1 جنوری 2026 | آخری تازہ کاری: 25 دسمبر 2025
Altx Convergence Private Limited (" Altx ، "" کمپنی ، "ہم،" "ہم،" یا "ہمارا") altx forms چلاتا ہے، ایک AI-مقامی انٹرپرائز فارم بلڈنگ پلیٹ فارم۔ رازداری کی یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا altx forms استعمال کرتے ہیں تو ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم اس پر کارروائی کیوں کرتے ہیں، ہم اسے کس کے ساتھ بانٹتے ہیں، ہم اسے کب تک اپنے پاس رکھتے ہیں، اور ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ، 2023 (" DPDPA ") کے تحت بطور ڈیٹا پرنسپل آپ کے پاس کون سے حقوق ہیں۔
altxforms.ai، app.altxforms.ai، یا altx forms پلیٹ فارم (مجموعی طور پر، " سروسز ") تک رسائی یا استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس رازداری کی پالیسی کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم خدمات کا استعمال نہ کریں۔
رازداری کی یہ پالیسی ان پر لاگو ہوتی ہے: (a) اکاؤنٹ ہولڈرز جو فارم، سروے اور ڈیٹا اکٹھا کرنے کے دیگر آلات بناتے ہیں۔ (b) جواب دہندگان جو اکاؤنٹ ہولڈرز کے بنائے گئے فارمز کے جوابات جمع کراتے ہیں۔ اور (c) وہ زائرین جو بغیر اکاؤنٹ بنائے ہماری ویب سائٹس کو براؤز کرتے ہیں۔
دو درجے کی پروسیسنگ - براہ کرم پڑھیں۔
Altx ڈیٹا کے لحاظ سے دو مختلف صلاحیتوں میں کام کرتا ہے: (a) آپ کے اکاؤنٹ، بلنگ، استعمال، اور آپ جو فارم بناتے ہیں اس کے لیے، Altx ڈیٹا فیڈوشری (ڈیٹا کنٹرولر) ہے؛ (b) کسی دوسرے altx forms کسٹمر کے ذریعے بنائے گئے فارم پر جمع کرائے گئے جوابات کے لیے، وہ صارف جس نے اس فارم کو بنایا اور شائع کیا ہے وہ جو جوابی ڈیٹا جمع کرتا ہے اس کے لیے ڈیٹا فیڈوشری ہے — Altx ایک ڈیٹا پروسیسر ہے جو ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت ان کی ہدایات پر عمل کرتا ہے۔ اگر آپ جواب دہندہ ہیں اور جوابی ڈیٹا پر اپنے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم پہلے فارم کے مالک سے رابطہ کریں۔ اگر آپ ان کی شناخت یا ان تک نہیں پہنچ سکتے تو dpo@altx.one پر ہمارے DPO سے رابطہ کریں اور ہم مدد کریں گے۔
Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024) جس کا رجسٹرڈ دفتر Hubstairs CoWorks میں ہے | Ragigudda: نمبر 882, 883, 3rd Floor, 8th Main Rd, KSRTC لے آؤٹ, 2nd فیز, JP Nagar, Bengaluru, Karnataka 560078, India.
ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر: انیتھا — dpo@altx.one · +91 81973 19519۔ رازداری کے سوالات: privacy@altx.one ۔ سیکشن 13 DPDPA: grievance@altx.one کے تحت شکایت کا ازالہ۔
اکاؤنٹ کی معلومات: جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل پتہ، پاس ورڈ (Aut0 کے ذریعے ہیش کیا ہوا)، تنظیم کا نام، اور بلنگ کی معلومات (اگر قابل اطلاق ہو) جمع کرتے ہیں۔
فارم کا مواد: ہم وہ فارمز، سروے، سوالنامے، اور دیگر ڈیٹا اکٹھا کرنے کے آلات جو آپ سروسز کا استعمال کرتے ہوئے بناتے ہیں، بشمول سوالات، منطق، تھیمز اور ڈیزائن کنفیگریشنز کو اسٹور کرتے ہیں۔
جوابی ڈیٹا: ہم آپ کے بنائے گئے فارمز کے ذریعے جمع کرائے گئے جوابات کو محفوظ کرتے ہیں۔ اس ڈیٹا کا مواد اور نوعیت مکمل طور پر ان سوالات پر منحصر ہے جو آپ پوچھتے ہیں۔ جوابی ڈیٹا کے لیے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر، ہم فارم کے مالک (ڈیٹا فیڈوشری) کے طور پر آپ کی ہدایات پر عمل کرتے ہیں۔
AI-خصوصیات کا استعمال: جب آپ AI خصوصیات (فارم جنریشن، بات چیت کے تجزیات، رسپانس انٹیلی جنس) استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے بھیجے گئے اشارے اور AI سے تیار کردہ مسودوں اور تجزیوں پر کارروائی کرتے ہیں۔
مواصلات: جب آپ سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں یا فیڈ بیک فراہم کرتے ہیں، تو ہم آپ کی کمیونیکیشنز کا مواد جمع کرتے ہیں، بشمول کوئی بھی منسلکات۔
بلنگ اور ادائیگی کی معلومات: اگر آپ ادا شدہ منصوبوں کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو ہم بلنگ کی تفصیلات جمع کرتے ہیں (بلنگ کا پتہ، GSTIN، منصوبہ، انوائس میٹا ڈیٹا)۔ ادائیگی کارڈ کی معلومات پر ہمارے فریق ثالث کے ادائیگی کے پروسیسرز (Chargebee، Razorpay ہندوستان کے لیے، Stripe بین الاقوامی کے لیے) کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے اور ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں ہوتی ہے۔
استعمال کا ڈیٹا: ملاحظہ کیے گئے صفحات، استعمال شدہ خصوصیات، کیے گئے اقدامات، وقت گزارا، کلک اسٹریم۔
ڈیوائس کی معلومات: ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم اور ورژن، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ، موبائل نیٹ ورک کی معلومات۔
لاگ ڈیٹا: IP ایڈریس، رسائی کے اوقات، حوالہ دینے والے URLs، سسٹم کی سرگرمی۔ اپریل 2022 کی CERT-In ہدایات کے مطابق کم از کم 180 دنوں کے لیے برقرار رکھا گیا (ہم فرانزک مارجن کے لیے 1 سال کی منزل کا اطلاق کرتے ہیں)۔
مقام کی معلومات: ہم آپ کے آئی پی ایڈریس سے آپ کے تخمینی مقام کا اندازہ لگاتے ہیں۔ ہم جغرافیائی محل وقوع کا درست ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے جب تک کہ آپ اسے کسی فارم پر واضح طور پر فعال نہ کر دیں۔
بچوں کا ڈیٹا: altx forms 18 سال سے کم عمر کے صارفین کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی نہیں کرتے ہیں، اور ہماری سروس کی شرائط اکاؤنٹ ہولڈرز کو 18 سال سے کم عمر افراد کا ذاتی ڈیٹا جمع کرنے کے لیے ان کی اپنی قابل تصدیق والدین کی رضامندی حاصل کیے بغیر پلیٹ فارم استعمال کرنے سے منع کرتی ہیں۔
ہم جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مخصوص مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
ہم DPDPA 2023 کے تحت درج ذیل قانونی بنیادوں پر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں:
ہر وصول کنندہ ہمارے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتا ہے۔ ذیلی پروسیسرز کی موجودہ فہرست /sub-processors پر شائع کی گئی ہے۔ جب بھی ہم کسی نئے ذیلی پروسیسر کو شامل کرتے ہیں تو ہم اس فہرست کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔
اس پالیسی کی مؤثر تاریخ سے، آپ کے ذاتی ڈیٹا (اکاؤنٹ، بلنگ، فارم، جوابات) کی تمام بنیادی پروسیسنگ AWS ریجن ap-south-1 (ممبئی، انڈیا) میں ہوسٹ کی جاتی ہے۔ سیکشن 5 میں درج محدود زمروں پر ہندوستان سے باہر کام کرنے والے ذیلی پروسیسرز (Stripe; Anthropic; OpenAI; ممکنہ طور پر Auth0 / Google Workspace / Chargebee علاقائی تصدیق سے مشروط) ان کے اپنے ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کارروائی کرتے ہیں۔ ہم DPDPA کے سیکشن 16 کے تحت ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا کی طرف سے جاری کردہ ممنوعہ ملک کی اطلاعات کی نگرانی کرتے ہیں اور خطے یا ذیلی پروسیسر کی کسی بھی تبدیلی پر اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں ان کے بارے میں تفصیلی معلومات، زمرہ جات، اور اپنی ترجیحات کا نظم کرنے کے طریقے ہماری کوکی پالیسی میں موجود ہیں۔ ہم آپ کے پہلے دورے پر ایک دانے دار رضامندی کا بینر فراہم کرتے ہیں اور کسی بھی وقت آپ اپنے انتخاب پر نظر ثانی کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ بیان کردہ مقصد کے لیے ضروری ہو یا جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے:
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے تو ہم سے فوری طور پر security@altxforms.ai پر رابطہ کریں۔
DPDPA 2023 کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں۔ ہم ہر درخواست کو 48 گھنٹوں کے اندر تسلیم کرتے ہیں اور مکمل درخواست موصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر ہمارے شائع شدہ سروس لیول کے معاہدے کے مطابق بھرپور جواب دیتے ہیں۔
/data-rights (عوامی فارم) پر یا، اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ ہے، اکاؤنٹ کی ترتیبات → ڈیٹا اور رازداری → ڈیٹا کے حقوق میں درخواست جمع کروائیں۔ آپ dpo@altx.one کو بھی ای میل کر سکتے ہیں۔ آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ سیکشن 13: https://dpboard.gov.in (بورڈ کے ذریعے فعال کرنے کے لیے پورٹل) کے تحت ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا سے رجوع کر سکتے ہیں۔
اگر آپ ایک اکاؤنٹ ہولڈر ہیں جو ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے فارم بناتے ہیں، تو آپ جو جوابی ڈیٹا جمع کرتے ہیں اس کے لیے آپ ڈیٹا فیڈوشری (ڈیٹا کنٹرولر) ہیں۔ آپ اس کے ذمہ دار ہیں:
اگر آپ ایک جواب دہندہ ہیں جس نے ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے بنائے گئے فارم کے ذریعے ڈیٹا جمع کرایا ہے، تو آپ کو اپنے ڈیٹا کے حقوق استعمال کرنے کے لیے اکاؤنٹ ہولڈر (وہ شخص یا تنظیم جس نے آپ کو فارم بھیجا ہے) سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ ہولڈر آپ کے جوابی ڈیٹا کے لیے ڈیٹا فیڈوشری ہے۔ اگر آپ اکاؤنٹ ہولڈر کی شناخت یا اس تک نہیں پہنچ سکتے ہیں تو ہم سے dpo@altx.one پر رابطہ کریں اور ہم مدد کریں گے۔
ہماری خدمات میں AI سے چلنے والی خصوصیات شامل ہیں جیسے کہ فارم جنریشن، بات چیت کے تجزیات، جوابی ذہانت، اور انکولی سوال کرنا۔ یہ خصوصیات بصیرت اور سفارشات فراہم کرنے کے لیے مشین لرننگ ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کر سکتی ہیں۔
ہم اپنی AI خصوصیات کو بہتر بنانے کے لیے مجموعی، گمنام، اور غیر شناخت شدہ ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی واضح رضامندی کے بغیر تھرڈ پارٹی AI ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے آپ کا قابل شناخت ذاتی ڈیٹا یا جوابی ڈیٹا استعمال نہیں کرتے ہیں۔
کچھ AI خصوصیات تھرڈ پارٹی AI فراہم کنندگان (Anthropic, OpenAI) کے ذریعہ تقویت یافتہ ہیں۔ ایسی خصوصیات کا استعمال کرتے وقت، آپ کے اشارے اور مواد پر ان فراہم کنندگان کے ذریعے ان کی رازداری کی پالیسیوں اور ان کے ساتھ ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدوں کے مطابق کارروائی کی جا سکتی ہے۔ موجودہ فہرست کے لیے /سب پروسیسرز دیکھیں۔
altx forms 18 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے (DPDPA کے تحت اکثریت کی عمر)۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ اکاؤنٹ ہولڈر ہیں، تو آپ کو والدین کی قابل تصدیق رضامندی اور DPDPA اصول 10 کے لیے درکار حفاظتی اقدامات کے بغیر جان بوجھ کر بچوں سے ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے سروسز کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے مناسب رضامندی کے بغیر کسی بچے سے ذاتی معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے dpo@altx.one پر رابطہ کریں۔
یہ رازداری کی پالیسی ہندوستان کے قوانین کے تحت چلتی ہے۔ اس رازداری کی پالیسی سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ بنگلور، کرناٹک، ہندوستان میں واقع عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار کے تابع ہوگا۔
altx forms عالمی سطح پر دستیاب ہے۔ ہم آپ کے بارے میں جس ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں وہ بنیادی طور پر AWS ap-south-1 (ممبئی، انڈیا) میں رکھا گیا ہے جیسا کہ سیکشن 6 میں بیان کیا گیا ہے۔
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اپنے طریقوں، اپنی ٹیکنالوجی، ہماری سروس کی پیشکش، یا قابل اطلاق قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی کر سکیں۔ جب ہم کوئی مادی تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا ان پروڈکٹ بینر کے ذریعے مطلع کریں گے، اور ہم اوپر کی "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کے لیے جو ایک نیا مقصد، ایک نیا حساس ڈیٹا زمرہ، ایک نئی سرحد پار منتقلی، یا حساس ڈیٹا کو سنبھالنے والا ایک نیا ذیلی پروسیسر متعارف کراتے ہیں، تبدیلی کے اثر انداز ہونے سے پہلے ہم تازہ رضامندی حاصل کریں گے۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں سے متعلق کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
Altx Convergence Private Limited
CIN U72900KA2021PTC145024
Hubstairs CoWorks | Ragigudda: نمبر 882, 883, 3rd Floor, 8th Main Rd, KSRTC لے آؤٹ, 2nd فیز, JP Nagar, Bengaluru, Karnataka 560078, India
ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر: انیتھا
ای میل: dpo@altx.one
رازداری کے سوالات: privacy@altx.one
شکایت کا ازالہ (سیکشن 13 DPDPA): grievance@altx.one
فون: +91 81973 19519 (پیر تا جمعہ، 10:00–18:00 IST)
حفاظتی واقعات: security@altxforms.ai
ریگولیٹر میں اضافے کے لیے:
ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا - https://dpboard.gov.in (پورٹل کو بورڈ کے ذریعے فعال کیا جائے گا)۔