altx forms
LoginSignup

గోప్యతా విధానం

అమలు తేదీ: 1 జనవరి 2026 | చివరి నవీకరణ: 25 డిసెంబర్ 2025

ఈ అనువాదం గురించిడిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023లోని సెక్షన్ 5(3) ప్రకారం ఈ పేజీ మీ భాషలో అందుబాటులో ఉండేలా యంత్ర అనువాదం చేయబడింది. పదజాలం అస్పష్టంగా ఉండవచ్చు; ఏదైనా వివాదం తలెత్తితే ఆంగ్ల వెర్షన్ ప్రామాణికంగా ఉంటుంది. ఆంగ్లంలో వీక్షించండి

Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “ కంపెనీ ,” “మేము,” “మా,” లేదా “మాది”) అనేది AI-నేటివ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఫారం-బిల్డింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ అయిన altx formsను నిర్వహిస్తుంది. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు లేదా altx formsను ఉపయోగించినప్పుడు మేము ఏ వ్యక్తిగత డేటాను సేకరిస్తాము, దానిని ఎందుకు ప్రాసెస్ చేస్తాము, దానిని ఎవరితో పంచుకుంటాము, దానిని ఎంతకాలం నిల్వ ఉంచుతాము, మరియు డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, 2023 (“ DPDPA ”) ప్రకారం డేటా ప్రిన్సిపాల్‌గా మీకు ఉన్న హక్కులను ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది.

altxforms.ai, app.altxforms.ai, లేదా altx forms ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను (వీటన్నింటినీ కలిపి “ సేవలు ”) యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ గోప్యతా విధానాన్ని చదివి, అర్థం చేసుకున్నారని అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, దయచేసి ఈ సేవలను ఉపయోగించవద్దు.

ఈ గోప్యతా విధానం వీరికి వర్తిస్తుంది: (ఎ) ఫారమ్‌లు, సర్వేలు మరియు ఇతర డేటా సేకరణ సాధనాలను సృష్టించే ఖాతాదారులు ; (బి) ఖాతాదారులు సృష్టించిన ఫారమ్‌లకు ప్రతిస్పందనలను సమర్పించే ప్రతిస్పందకులు ; మరియు (సి) ఖాతాను సృష్టించకుండా మా వెబ్‌సైట్‌లను బ్రౌజ్ చేసే సందర్శకులు .

రెండు-స్థాయిల ప్రాసెసింగ్ — దయచేసి చదవండి.

డేటాను బట్టి Altx రెండు విభిన్న హోదాలలో పనిచేస్తుంది: (ఎ) మీ ఖాతా, బిల్లింగ్, వినియోగం మరియు మీరు రూపొందించే ఫారమ్‌ల కోసం, Altx డేటా ఫిడ్యూషియరీ (డేటా కంట్రోలర్)గా ఉంటుంది; (బి) మరొక altx forms కస్టమర్ రూపొందించిన ఫారమ్‌కు సమర్పించిన ప్రతిస్పందనల కోసం, ఆ ఫారమ్‌ను రూపొందించి, ప్రచురించిన కస్టమర్ వారు సేకరించే ప్రతిస్పందన డేటాకు డేటా ఫిడ్యూషియరీగా ఉంటారు — మా డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం ప్రకారం వారి సూచనల మేరకు Altx ఒక డేటా ప్రాసెసర్‌గా పనిచేస్తుంది. మీరు ప్రతిస్పందనదారు అయితే మరియు ప్రతిస్పందన డేటాపై మీ హక్కులను వినియోగించుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి ముందుగా ఫారమ్-యజమానిని సంప్రదించండి; మీరు వారిని గుర్తించలేకపోయినా లేదా సంప్రదించలేకపోయినా, dpo@altx.one వద్ద ఉన్న మా DPOని సంప్రదించండి మరియు మేము సహాయం చేస్తాము.

1. డేటా ఫిడ్యూషియరీ ఎవరు?

Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), దీని నమోదిత కార్యాలయం Hubstairs కోవర్క్స్ | Ragigudda: నెం. 882, 883, 3వ అంతస్తు, 8వ మెయిన్ రోడ్, KSRTC లేఅవుట్, 2వ దశ, జెపి నగర్, బెంగళూరు, కర్ణాటక 560078, భారతదేశం.

డేటా పరిరక్షణ అధికారి: అనిత — dpo@altx.one · +91 81973 19519. గోప్యతా ప్రశ్నలు: privacy@altx.one . సెక్షన్ 13 కింద ఫిర్యాదుల పరిష్కారం DPDPA: grievance@altx.one .

2. మేము సేకరించే సమాచారం

2.1 మీరు మాకు అందించే సమాచారం

ఖాతా సమాచారం: మీరు ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు, మేము మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, పాస్‌వర్డ్ (Auth0 ద్వారా హాష్ చేయబడినది), సంస్థ పేరు మరియు బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని (వర్తిస్తే) సేకరిస్తాము.

ఫారం కంటెంట్: మీరు సర్వీసులను ఉపయోగించి సృష్టించే ఫారాలు, సర్వేలు, ప్రశ్నావళులు మరియు ఇతర డేటా సేకరణ సాధనాలను, వాటిలోని ప్రశ్నలు, లాజిక్, థీమ్‌లు మరియు డిజైన్ కాన్ఫిగరేషన్‌లతో సహా మేము నిల్వ చేస్తాము.

ప్రతిస్పందన డేటా: మీరు సృష్టించే ఫారమ్‌ల ద్వారా సమర్పించబడిన ప్రతిస్పందనలను మేము నిల్వ చేస్తాము. ఈ డేటా యొక్క కంటెంట్ మరియు స్వభావం మీరు అడిగే ప్రశ్నలపై పూర్తిగా ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రతిస్పందన డేటాకు డేటా ప్రాసెసర్‌గా, ఫారమ్ యజమానిగా (డేటా ఫిడ్యూషియరీ) మేము మీ సూచనలను పాటిస్తాము.

AI-ఫీచర్ల వినియోగం: మీరు AI ఫీచర్లను (ఫారం జనరేషన్, సంభాషణా విశ్లేషణ, ప్రతిస్పందన ఇంటెలిజెన్స్) ఉపయోగించినప్పుడు, మీరు పంపే ప్రాంప్ట్‌లను మరియు AI- రూపొందించిన డ్రాఫ్ట్‌లు మరియు విశ్లేషణలను మేము ప్రాసెస్ చేస్తాము.

సంభాషణలు: మీరు మద్దతు కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించినప్పుడు లేదా అభిప్రాయాన్ని అందించినప్పుడు, మేము ఏవైనా జోడింపులతో సహా మీ సంభాషణల కంటెంట్‌ను సేకరిస్తాము.

బిల్లింగ్ & చెల్లింపు సమాచారం: మీరు చెల్లింపు ప్లాన్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకుంటే, మేము బిల్లింగ్ వివరాలను (బిల్లింగ్ చిరునామా, GSTIN, ప్లాన్, ఇన్‌వాయిస్ మెటాడేటా) సేకరిస్తాము. చెల్లింపు-కార్డ్ సమాచారం మా థర్డ్-పార్టీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌ల (భారతదేశం కోసం Chargebee, Razorpay, అంతర్జాతీయంగా Stripe) ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు మా సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడదు .

2.2 స్వయంచాలకంగా సేకరించిన సమాచారం

వినియోగ డేటా: సందర్శించిన పేజీలు, ఉపయోగించిన ఫీచర్లు, తీసుకున్న చర్యలు, గడిపిన సమయం, క్లిక్‌స్ట్రీమ్.

పరికర సమాచారం: పరికర రకం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, బ్రౌజర్ రకం మరియు వెర్షన్, ప్రత్యేక పరికర గుర్తింపులు, మొబైల్ నెట్‌వర్క్ సమాచారం.

లాగ్ డేటా: IP చిరునామా, యాక్సెస్ సమయాలు, సూచించే URLలు, సిస్టమ్ కార్యకలాపాలు. ఏప్రిల్ 2022 నాటి CERT-In ఆదేశాలకు అనుగుణంగా కనీసం 180 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడుతుంది (ఫోరెన్సిక్ మార్జిన్ కోసం మేము 1-సంవత్సరం కనీస పరిమితిని వర్తింపజేస్తాము).

స్థాన సమాచారం: మేము మీ IP చిరునామా నుండి మీ సుమారు స్థానాన్ని అంచనా వేస్తాము. మీరు ఫారమ్‌లో స్పష్టంగా ఎనేబుల్ చేస్తే తప్ప, మేము ఖచ్చితమైన జియోలొకేషన్ డేటాను సేకరించము.

2.3 మేము సేకరించని సమాచారం

పిల్లల డేటా: altx forms 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వినియోగదారుల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు. మేము తెలిసి పిల్లల వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయము, మరియు మా సేవా నిబంధనలు ఖాతాదారులు వారి స్వంత, ధృవీకరించదగిన తల్లిదండ్రుల సమ్మతిని పొందకుండా 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వ్యక్తుల నుండి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడాన్ని నిషేధిస్తాయి.

3. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మేము సేకరించిన వ్యక్తిగత డేటాను ఈ క్రింది నిర్దిష్ట ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తాము:

  • ఖాతా నమోదు మరియు ప్రామాణీకరణ — మీ ఖాతాను సృష్టించడం, Auth0 ద్వారా సురక్షిత లాగిన్, పాస్‌వర్డ్ రీసెట్, SSO.
  • ఫారం బిల్డింగ్ (కోర్ సర్వీస్) — మీ ఫారాలను సృష్టించడం, సవరించడం, ప్రచురించడం మరియు నిర్వహించడం.
  • ప్రతిస్పందనల సేకరణ & డాష్‌బోర్డ్‌లు — ప్రతిస్పందనలను స్వీకరించడం, వాటిని నిల్వ చేయడం, డాష్‌బోర్డ్‌లలో ప్రదర్శించడం మరియు ఎగుమతి చేయడం.
  • AI- ఆధారిత ఫీచర్లు — ఫారం జనరేషన్, సంభాషణ విశ్లేషణ, ప్రతిస్పందన ఇంటెలిజెన్స్, అడాప్టివ్ క్వశ్చనింగ్, అటాచ్‌మెంట్‌లపై సెమాంటిక్ సెర్చ్. మా AI ఫీచర్లను మెరుగుపరచడానికి సమీకరించిన మరియు అనామక డేటాను మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము; మీ స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా, గుర్తించదగిన కస్టమర్ డేటాను థర్డ్-పార్టీ AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించము .
  • చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ & సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ — Chargebee (భారతదేశానికి Razorpay / అంతర్జాతీయంగా Stripe) ద్వారా సబ్‌స్క్రిప్షన్ చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడం, ఇన్‌వాయిసింగ్, GST నిర్వహణ, AltX Coins వర్చువల్ కరెన్సీ.
  • కస్టమర్ సపోర్ట్ & ఫిర్యాదుల పరిష్కారం — సెక్షన్ 13 DPDPA కింద సపోర్ట్ టిక్కెట్‌లకు మరియు ఫిర్యాదులకు స్పందించడం.
  • సేవా మెరుగుదల & విశ్లేషణలు — ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడానికి ఫీచర్ వినియోగాన్ని అర్థం చేసుకోవడం. సమీకరించిన మరియు గుర్తించలేని డేటా మాత్రమే.
  • సేవా కమ్యూనికేషన్లు — లావాదేవీల ఇమెయిల్‌లు (ఖాతా, పాస్‌వర్డ్ రీసెట్, బిల్లింగ్, భద్రతా హెచ్చరికలు), ఉత్పత్తి ప్రకటనలు, డౌన్‌టైమ్ నోటీసులు.
  • మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు — న్యూస్‌లెటర్లు, ఉత్పత్తి అప్‌డేట్‌లు, ఈవెంట్ ఆహ్వానాలు — మీ ప్రత్యేక ఆప్ట్-ఇన్ సమ్మతితో మాత్రమే; ఇతర ప్రాసెసింగ్‌పై ఎలాంటి ప్రభావం పడకుండా మీరు ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
  • భద్రత, మోసాల నివారణ మరియు దుర్వినియోగ గుర్తింపు — మోసపూరిత కార్యకలాపాలు, దుర్వినియోగం, భద్రతా సంఘటనలను గుర్తించడం మరియు నివారించడం; మా సేవా నిబంధనలను అమలు చేయడం.
  • చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణ సమ్మతి — వర్తించే చట్టాలను పాటించడం (DPDPA 2023, ఐటీ చట్టం 2000 + SPDI నియమాలు 2011, CERT-In ఏప్రిల్-2022 ఆదేశాలు, భారతీయ పన్ను చట్టం, కోర్టు ఉత్తర్వులు, చట్టబద్ధమైన ప్రభుత్వ అభ్యర్థనలు).

4. విచారణకు చట్టపరమైన ఆధారం

DPDPA 2023 ప్రకారం మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఈ క్రింది చట్టపరమైన ఆధారాలపై ప్రాసెస్ చేస్తాము:

  • సమ్మతి (సెక్షన్ 6): ఖాతా సృష్టి, మార్కెటింగ్, AI-ఫీచర్ వినియోగం మరియు ప్రధాన సేవకు అవసరం లేని లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరం లేని ఏ ఇతర ప్రయోజనం కోసమైనా.
  • చట్టబద్ధమైన ఉపయోగాలు (విభాగం 7): ఒప్పందం యొక్క పనితీరు, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ, ఉద్యోగ సంబంధిత ప్రాసెసింగ్ (ఉద్యోగి ఖాతాలు), మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా ఉండటం కోసం.
  • చట్టపరమైన బాధ్యత: భారతీయ చట్టం ప్రకారం (పన్ను, CERT-In ఆదేశాలు, కోర్టు ఉత్తర్వులు, చట్టబద్ధమైన నియంత్రణ సంస్థ అభ్యర్థనలు) మేము డేటాను నిలుపుకోవలసి లేదా బహిర్గతం చేయవలసి వచ్చినప్పుడు.

5. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా పంచుకుంటాము

We do not sell your personal information. We share your personal data only with the categories of recipients listed below, and only for the purposes set out.

ప్రతి గ్రహీత మాతో ఒక డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం కింద పనిచేస్తుంది. సబ్-ప్రాసెసర్‌ల ప్రస్తుత జాబితా /sub-processors వద్ద ప్రచురించబడింది; మేము ఒక కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్‌ను నియమించుకున్నప్పుడల్లా ఆ జాబితాను నవీకరిస్తాము.

  • Amazon Web Services (AWS), ప్రాంతం ap-south-1 (ముంబై) — కంప్యూట్, డేటాబేస్‌లు (pgvectorతో PostgreSQL), ఆబ్జెక్ట్ స్టోరేజ్ (S3), ట్రాన్సాక్షనల్ ఇమెయిల్ (AWS SES), క్యూలు, బ్యాక్‌గ్రౌండ్ జాబ్‌ల కోసం క్లౌడ్ హోస్టింగ్.
  • Auth0 (Okta) — వినియోగదారు ప్రామాణీకరణ, పాస్‌వర్డ్ నిర్వహణ, SSO, MFA.
  • Google Workspace — కార్పొరేట్ ఇమెయిల్, క్యాలెండర్, డ్రైవ్ (సపోర్ట్ కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు కార్పొరేట్ డాక్యుమెంట్‌ల కోసం మాత్రమే — ఉత్పత్తి డేటా కోసం కాదు).
  • Chargebee — చందా నిర్వహణ.
  • Razorpay — భారతీయ కస్టమర్ల కోసం కార్డ్ / UPI / నెట్‌బ్యాంకింగ్ చెల్లింపులు (కార్డ్ డేటా నేరుగా Razorpay ద్వారా సంగ్రహించబడుతుంది; మాకు కనిపించదు).
  • Stripe — అంతర్జాతీయ కస్టమర్ల కోసం కార్డ్ చెల్లింపులు (కార్డ్ డేటా నేరుగా Stripe ద్వారా సంగ్రహించబడుతుంది).
  • Anthropic (Claude API) — AI ఫారం జనరేషన్, సంభాషణా విశ్లేషణ, ప్రతిస్పందన ఇంటెలిజెన్స్ — మీరు ఒక AI ఫీచర్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు మాత్రమే ఇది ప్రారంభించబడుతుంది.
  • OpenAI — AI ఫీచర్లు (ప్రతి వర్క్‌లోడ్ కాన్ఫిగరేషన్‌కు ప్రత్యామ్నాయ ప్రొవైడర్).
  • చట్టపరమైన / నియంత్రణ అధికారులు — చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థన మేరకు (కోర్టు ఉత్తర్వులు, శాసనబద్ధ అభ్యర్థనలు, నియంత్రణ సంస్థల విచారణలు).

6. సరిహద్దు దాటి బదిలీలు

ఈ పాలసీ అమలులోకి వచ్చిన తేదీ నుండి, మీ వ్యక్తిగత డేటా (ఖాతా, బిల్లింగ్, ఫారమ్‌లు, ప్రతిస్పందనలు) యొక్క ప్రాథమిక ప్రాసెసింగ్ అంతా AWS ప్రాంతం ap-south-1 (ముంబై, భారతదేశం) లో హోస్ట్ చేయబడుతుంది. సెక్షన్ 5లో జాబితా చేయబడిన పరిమిత కేటగిరీలు, భారతదేశం వెలుపల పనిచేస్తున్న సబ్-ప్రాసెసర్‌ల (Stripe; Anthropic; OpenAI; ప్రాంత నిర్ధారణకు లోబడి Auth0 / Google Workspace / Chargebee కూడా కావచ్చు) ద్వారా వారి స్వంత డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందాల క్రింద ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మేము DPDPAలోని సెక్షన్ 16 క్రింద భారత డేటా పరిరక్షణ బోర్డు జారీ చేసిన పరిమిత-దేశ నోటిఫికేషన్‌లను పర్యవేక్షిస్తాము మరియు ప్రాంతం లేదా సబ్-ప్రాసెసర్‌లో ఏదైనా మార్పు జరిగినప్పుడు ఈ పాలసీని అప్‌డేట్ చేస్తాము.

7. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు

మేము కుకీలు మరియు సారూప్య సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాము. మేము ఉపయోగించే కుకీలు, వాటి వర్గాలు మరియు మీ ప్రాధాన్యతలను ఎలా నిర్వహించుకోవాలో అనే పూర్తి వివరాలు మా కుకీ పాలసీలో ఉన్నాయి. మీరు మొదటిసారి సందర్శించినప్పుడు మేము ఒక వివరణాత్మక సమ్మతి బ్యానర్‌ను అందిస్తాము మరియు మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఎంపికలను తిరిగి సమీక్షించుకోవచ్చు.

8. డేటా నిలుపుదల

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను పేర్కొన్న ప్రయోజనం కోసం అవసరమైనంత కాలం లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచుతాము:

  • ఖాతా & గుర్తింపు డేటా: ఖాతా వ్యవధి + మూసివేసిన తర్వాత 90 రోజుల గ్రేస్ పీరియడ్ (ఎక్స్‌పోర్ట్ విండో), ఆ తర్వాత తొలగింపు.
  • ఫారం కంటెంట్ & ప్రతిస్పందన డేటా: మీ డేటా-ఎగుమతి హక్కులకు లోబడి, మీరు వాటిని తొలగించే వరకు లేదా మీ ఖాతాను మూసివేసే వరకు భద్రపరచబడతాయి. ప్రతిస్పందన డేటాకు డేటా ప్రాసెసర్‌గా, మేము ఫారం యజమాని సూచనలను పాటిస్తాము.
  • AI-ఫీచర్ లాగ్‌లు (ప్రాంప్ట్‌లు మరియు అవుట్‌పుట్‌లు): దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించడం కోసం గుర్తించదగిన ప్రాంప్ట్‌లు 90 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడతాయి; సేవను మెరుగుపరచడం కోసం సమీకరించబడిన మరియు గుర్తింపు తొలగించబడిన అవుట్‌పుట్‌లు నిల్వ చేయబడతాయి.
  • బిల్లింగ్ మరియు ఆర్థిక రికార్డులు: లావాదేవీ జరిగిన ఆర్థిక సంవత్సరం ముగిసినప్పటి నుండి 8 సంవత్సరాలు (ఆదాయపు పన్ను చట్టం / కంపెనీల చట్టం).
  • ప్రవర్తనా / వినియోగ డేటా: 24 నెలల వరకు గుర్తించదగినది; ఆ తర్వాత నిరవధికంగా సమీకరించబడుతుంది.
  • పరికర / సాంకేతిక లాగ్‌లు: కనీసం 180 రోజులు (CERT-In); భద్రతా విచారణ జరుగుతుంటే ఎక్కువ కాలం.
  • మార్కెటింగ్ ప్రాధాన్యతలు: సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే వరకు.
  • కమ్యూనికేషన్లు / సపోర్ట్ టిక్కెట్లు: టిక్కెట్ మూసివేసిన తేదీ నుండి 3 సంవత్సరాలు.
  • తొలగించబడిన డేటా ఆడిట్ ట్రెయిల్: తొలగింపు నుండి 1 సంవత్సరం (అనామక మెటాడేటా మాత్రమే).

9. మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా రక్షిస్తాము

  • ఎన్‌క్రిప్షన్: ప్రయాణంలో TLS 1.2+ మరియు నిశ్చల స్థితిలో AES-256 (AWS KMS కస్టమర్-నిర్వహించే కీలు).
  • యాక్సెస్ నియంత్రణలు: పాత్ర-ఆధారిత, కనీస అధికార సూత్రం; అన్ని పరిపాలనా యాక్సెస్‌పై బహుళ-కారకాల ప్రమాణీకరణ.
  • భద్రతా పర్యవేక్షణ: AWS గార్డ్‌డ్యూటీ + కేంద్రీకృత లాగ్ సమీకరణ; CERT-In-అనుసంధానిత లాగ్ నిలుపుదల.
  • సిబ్బంది: నేపథ్య తనిఖీ చేయబడిన, లిఖితపూర్వక గోప్యతా బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉండే సిబ్బంది; వార్షిక భద్రత మరియు DPDPA శిక్షణ.
  • సంఘటన ప్రతిస్పందన: డాక్యుమెంట్ చేయబడిన ఉల్లంఘన-నోటిఫికేషన్ విధానాలు (గుర్తించిన 6 గంటలలోపు CERT-In; రూల్ 7 ప్రకారం 72 గంటలలోపు DPBI); అనవసరమైన జాప్యం లేకుండా ప్రభావిత డేటా ప్రిన్సిపల్‌కు నోటిఫికేషన్.

మీ ఖాతా హ్యాక్ చేయబడిందని మీరు భావిస్తే, వెంటనే security@altxforms.ai వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

10. డేటా ప్రిన్సిపాల్‌గా మీ హక్కులు

DPDPA 2023 కింద మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉన్నాయి. మేము ప్రచురించిన సేవా స్థాయి ఒప్పందానికి అనుగుణంగా, ప్రతి అభ్యర్థనను 48 గంటలలోపు స్వీకరించినట్లు తెలియజేస్తాము మరియు పూర్తి అభ్యర్థన అందిన 30 రోజులలోపు సవివరంగా స్పందిస్తాము.

10.1 DPDPA కింద హక్కులు

  • యాక్సెస్ హక్కు (సెక్షన్ 11): మేము మీ గురించి కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా యొక్క సారాంశాన్ని పొందండి.
  • సరిదిద్దే మరియు తొలగించే హక్కు (సెక్షన్ 12): తప్పుగా ఉన్న డేటాను సరిదిద్దడం; ఉద్దేశ్యం ఇకపై నెరవేరనప్పుడు తొలగింపును అభ్యర్థించడం (లీగల్-హోల్డ్ మినహాయింపులకు లోబడి).
  • ఫిర్యాదుల పరిష్కార హక్కు (సెక్షన్ 13): మా ప్రాసెసింగ్ గురించి ఏదైనా ఫిర్యాదును తెలియజేయండి.
  • నామినేట్ చేసే హక్కు (సెక్షన్ 14): అసమర్థత లేదా మరణం సంభవించినప్పుడు మీ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి మరొక వ్యక్తిని నామినేట్ చేయండి.
  • సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు (సెక్షన్ 6(4)): భవిష్యత్తులో ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

10.2 మీ హక్కులను ఎలా వినియోగించుకోవాలి

/data-rights (పబ్లిక్ ఫారం) వద్ద అభ్యర్థనను సమర్పించండి లేదా, మీకు ఖాతా ఉంటే, ఖాతా సెట్టింగ్‌లు → డేటా & గోప్యత → డేటా హక్కులలో సమర్పించండి. మీరు dpo@altx.one కు ఇమెయిల్ కూడా చేయవచ్చు. మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేసే ముందు మేము మీ గుర్తింపును ధృవీకరించాల్సి రావచ్చు.

10.3 భారత డేటా పరిరక్షణ బోర్డుకు నివేదించడం

మా సమాధానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు సెక్షన్ 13 కింద భారత డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డును సంప్రదించవచ్చు: https://dpboard.gov.in (ఈ పోర్టల్‌ను బోర్డు ప్రారంభిస్తుంది).

11. ఖాతాదారులు మరియు ప్రతివాదులు

11.1 ఖాతాదారుని బాధ్యతలు

మీరు మా సేవలను ఉపయోగించి ఫారమ్‌లను సృష్టించే ఖాతాదారులైతే, మీరు సేకరించే ప్రతిస్పందన డేటాకు మీరే డేటా ఫిడ్యూషియరీ (డేటా కంట్రోలర్). మీరు వీటికి బాధ్యత వహిస్తారు:

  • ప్రతివాదుల వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించే ముందు వారి నుండి తగిన సమ్మతిని పొందడం.
  • ప్రతిస్పందించిన వారికి వారి డేటాను ఎలా ఉపయోగించనున్నారనే దాని గురించి స్పష్టమైన సమాచారాన్ని అందించడం.
  • వర్తించే అన్ని గోప్యతా చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండటం.
  • చట్టం ప్రకారం అవసరమైన కాలపరిమితుల్లోగా మీ ప్రతివాదుల నుండి వచ్చే డేటా-విషయ అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం.
  • DPDPA నియమం 10 ప్రకారం, మీ స్వంత ధృవీకరించదగిన తల్లిదండ్రుల సమ్మతి లేకుండా 18 ఏళ్లలోపు వ్యక్తుల నుండి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించకూడదు.

11.2 ప్రతివాది హక్కులు

మీరు మా సేవలను ఉపయోగించి సృష్టించిన ఫారం ద్వారా డేటాను సమర్పించిన ప్రతిస్పందకుడు అయితే, మీ డేటా హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి మీరు ఖాతాదారుని (మీకు ఫారం పంపిన వ్యక్తి లేదా సంస్థ) సంప్రదించాలి. మీ ప్రతిస్పందన డేటాకు ఖాతాదారుడే డేటా ఫిడ్యూషియరీ. మీరు ఖాతాదారుని గుర్తించలేకపోయినా లేదా సంప్రదించలేకపోయినా, dpo@altx.one వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సహాయం చేస్తాము.

12. AI మరియు స్వయంచాలక ప్రాసెసింగ్

12.1 మనం AIని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మా సేవల్లో ఫారం జనరేషన్, సంభాషణ విశ్లేషణ, ప్రతిస్పందన ఇంటెలిజెన్స్ మరియు అనుకూల ప్రశ్నలు వంటి AI- ఆధారిత ఫీచర్లు ఉంటాయి. ఈ ఫీచర్లు అంతర్దృష్టులను మరియు సిఫార్సులను అందించడానికి మెషిన్-లెర్నింగ్ మోడళ్లను ఉపయోగించి మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు.

12.2 AI శిక్షణ

మా AI ఫీచర్‌లను మెరుగుపరచడానికి మేము సమీకరించిన, అనామక మరియు గుర్తించలేని డేటాను ఉపయోగించవచ్చు. మీ స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా, మూడవ పక్షం AI మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మేము మీ గుర్తించదగిన వ్యక్తిగత డేటాను లేదా ప్రతిస్పందన డేటాను ఉపయోగించము.

12.3 థర్డ్-పార్టీ AI ప్రొవైడర్లు

కొన్ని AI ఫీచర్‌లు థర్డ్-పార్టీ AI ప్రొవైడర్‌ల (Anthropic, OpenAI) ద్వారా శక్తిని పొందుతాయి. అటువంటి ఫీచర్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, మీ ప్రాంప్ట్‌లు మరియు కంటెంట్ ఈ ప్రొవైడర్‌ల గోప్యతా విధానాలకు మరియు వారితో మా డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందాలకు అనుగుణంగా ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. ప్రస్తుత జాబితా కోసం /సబ్-ప్రాసెసర్‌లను చూడండి.

13. పిల్లల గోప్యత

altx forms, 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వ్యక్తుల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు (DPDPA ప్రకారం మెజారిటీ వయస్సు). మేము తెలిసి పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. మీరు ఖాతాదారు అయితే, ధృవీకరించదగిన తల్లిదండ్రుల సమ్మతి మరియు DPDPA నియమం 10 ప్రకారం అవసరమైన భద్రతా చర్యలు లేకుండా, పిల్లల నుండి తెలిసి డేటాను సేకరించడానికి మీరు ఈ సేవలను ఉపయోగించకూడదు.

సరైన సమ్మతి లేకుండా మేము ఒక పిల్లవాడి నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించామని మాకు తెలిస్తే, ఆ సమాచారాన్ని తొలగించడానికి మేము చర్యలు తీసుకుంటాము. ఒక పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించాడని మీరు భావిస్తే, దయచేసి dpo@altx.one వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

14. అధికార పరిధి

ఈ గోప్యతా విధానం భారతదేశ చట్టాలచే నియంత్రించబడుతుంది. ఈ గోప్యతా విధానం నుండి లేదా దీనికి సంబంధించి తలెత్తే ఏవైనా వివాదాలు, భారతదేశంలోని కర్ణాటక రాష్ట్రం, బెంగళూరులో ఉన్న న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

altx forms ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందుబాటులో ఉంది; సెక్షన్ 6లో పేర్కొన్న విధంగా, మేము మీ గురించి ప్రాసెస్ చేసే డేటా ప్రధానంగా AWS ap-south-1 (ముంబై, భారతదేశం)లో ఉంచబడుతుంది.

15. ఈ గోప్యతా విధానానికి మార్పులు

మా పద్ధతులు, మా సాంకేతికత, మా సేవా సమర్పణ లేదా వర్తించే చట్టంలో మార్పులను ప్రతిబింబించేలా మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు నవీకరించవచ్చు. మేము ఒక ముఖ్యమైన మార్పు చేసినప్పుడు, మేము మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా ఉత్పత్తిలోని బ్యానర్ ద్వారా తెలియజేస్తాము మరియు పైన ఉన్న “చివరిగా నవీకరించబడిన” తేదీని నవీకరిస్తాము. కొత్త ప్రయోజనం, కొత్త సున్నితమైన డేటా వర్గం, కొత్త సరిహద్దు దాటి బదిలీ లేదా సున్నితమైన డేటాను నిర్వహించే కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్‌ను ప్రవేశపెట్టే ముఖ్యమైన మార్పుల కోసం, ఆ మార్పు అమలులోకి రాకముందే మేము కొత్త సమ్మతిని పొందుతాము.

16. మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఈ గోప్యతా విధానం లేదా మా డేటా పద్ధతులకు సంబంధించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు, ఆందోళనలు లేదా అభ్యర్థనలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

Altx Convergence Private Limited

CIN U72900KA2021PTC145024

Hubstairs కోవర్క్స్ | Ragigudda: నెం. 882, 883, 3వ అంతస్తు, 8వ మెయిన్ రోడ్, KSRTC లేఅవుట్, 2వ దశ, జెపి నగర్, బెంగళూరు, కర్ణాటక 560078, భారతదేశం

డేటా పరిరక్షణ అధికారి: అనిత

ఇమెయిల్: dpo@altx.one

గోప్యతా ప్రశ్నలు: privacy@altx.one

ఫిర్యాదుల పరిష్కారం (సెక్షన్ 13 DPDPA): grievance@altx.one

ఫోన్: +91 81973 19519 (సోమ–శుక్ర, 10:00–18:00 IST)

భద్రతా సంఘటనలు: security@altxforms.ai

నియంత్రణ సంస్థ దృష్టికి తీసుకువెళ్లడానికి:

భారత డేటా పరిరక్షణ బోర్డు — https://dpboard.gov.in (బోర్డు ద్వారా ప్రారంభించబడనున్న పోర్టల్).

BY USING THE SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD THIS PRIVACY POLICY AND AGREE TO THE COLLECTION, USE, AND DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED HEREIN.