गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2026 | अन्तिम अद्यतनम् : 25 December 2025

अस्य अनुवादस्य विषयेइदं पृष्ठं यन्त्रेण अनुवादितम् आसीत् येन डिजिटलव्यक्तिगतदत्तांशसंरक्षणकानूनस्य, 2023 इत्यस्य धारा 5(3) इत्यस्य अन्तर्गतं भवतः भाषायां उपलब्धं भवति।शब्दाः अशुद्धाः भवेयुः; कस्यापि विग्रहस्य सन्दर्भे आङ्ग्लसंस्करणं प्रबलं भवति । आङ्ग्लभाषायां पश्यन्तु

Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “ कम्पनी ,” “वयं,” “अस्माकं,” अथवा “अस्माकं”) altx forms , AI-देशीयं उद्यम-रूप-निर्माण-मञ्चं संचालयति । एषा गोपनीयतानीतिः व्याख्यायते यत् यदा भवान् अस्माकं वेबसाइटं गच्छति अथवा altx forms इत्यस्य उपयोगं करोति तदा वयं किं व्यक्तिगतदत्तांशं संग्रहयामः, वयं तत् किमर्थं संसाधयामः, केन सह साझां कुर्मः, कियत्कालं यावत् वयं तत् धारयामः, तथा च Digital Personal Data Protection Act, 2023 (“ DPDPA ”) इत्यस्य अन्तर्गतं Data Principal रूपेण भवतः अधिकाराः सन्ति

altxforms.ai, app.altxforms.ai, अथवा altx forms मञ्चं (सामूहिकरूपेण, “ सेवाः ”) अभिगत्य अथवा उपयुज्य भवान् स्वीकुर्वति यत् भवान् एतां गोपनीयतानीतिं पठितवान् अवगच्छति च यदि भवान् सहमतः नास्ति तर्हि कृपया सेवानां उपयोगं न कुर्वन्तु।

इयं गोपनीयतानीतिः निम्नलिखितयोः कृते प्रवर्तते: (क) खाताधारकाः ये प्रपत्राणि, सर्वेक्षणं, अन्ये च आँकडा-संग्रहणयन्त्राणि निर्मान्ति; (ख) खाताधारकैः निर्मितप्रपत्रेषु प्रतिक्रियाः प्रस्तौति ये प्रतिवादिनो ; तथा (ग) ये आगन्तुकाः अस्माकं जालपुटानि खातं न निर्माय ब्राउज् कुर्वन्ति।

द्विस्तरीयप्रक्रियाकरणम् — कृपया पठन्तु ।

Altx आँकडानां आधारेण द्वयोः भिन्नयोः क्षमतायोः कार्यं करोति: (क) भवतः खातेः, बिलिंग्, उपयोगः, तथा च भवता निर्मितानाम् प्रपत्राणां कृते , Altx आँकडा विशवासकः (आँकडा नियन्त्रकः) अस्ति (ख) अन्येन altx forms ग्राहकेन निर्मितस्य प्रपत्रे प्रस्तुतप्रतिक्रियाणां कृते , यः ग्राहकः तत् प्रपत्रं निर्मितवान् प्रकाशितवान् च सः तेषां संग्रहणप्रतिक्रियादत्तांशस्य आँकडाविश्वासकः अस्ति — Altx अस्माकं आँकडासंसाधनसमझौतेः अन्तर्गतं तेषां निर्देशानुसारं कार्यं कुर्वन् एकः आँकडासंसाधकः अस्ति यदि भवान् प्रतिवादी अस्ति तथा च प्रतिक्रियादत्तांशस्य उपरि स्वस्य अधिकारस्य प्रयोगं कर्तुम् इच्छति तर्हि प्रथमं प्रपत्रस्वामिना सह सम्पर्कं कुर्वन्तु; यदि भवान् तान् चिन्तयितुं वा प्राप्तुं वा न शक्नोति तर्हि dpo@altx.one इत्यत्र अस्माकं DPO सम्पर्कं कुर्वन्तु वयं सहायतां करिष्यामः।

1. DATA FIDUCIARY कः अस्ति

Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), यस्य पञ्जीकृतकार्यालयः Hubstairs CoWorks | Ragigudda: सं0 882, 883, तृतीय तल, 8 मेन रोड, KSRTC लेआउट, द्वितीय चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत।

आँकडा संरक्षण अधिकारी: अनिथा — dpo@altx.one · +91 81973 19519. गोपनीयता प्रश्न: privacy@altx.one . धारा 13 DPDPA: grievance@altx.one इत्यस्य अन्तर्गतं शिकायतनिवारणम् ।

2. वयं संग्रहीताः सूचनाः

2.1 भवता अस्मान् प्रदत्ता सूचना

खातासूचना: यदा भवान् खातं निर्माति तदा वयं भवतः नाम, ईमेल-सङ्केतं, गुप्तशब्दं (Auth0 मार्गेण हैश कृतम्), संस्थायाः नाम, बिलिंग्-सूचना (यदि प्रयोज्यम्) च संग्रहयामः ।

प्रपत्रसामग्री: वयं सेवानां उपयोगेन भवता निर्मिताः प्रपत्राणि, सर्वेक्षणाः, प्रश्नावलीः, अन्ये च आँकडा-संग्रहणयन्त्राणि संगृह्णामः, यत्र प्रश्नाः, तर्कः, विषयाः, डिजाइनविन्यासाः च सन्ति

प्रतिक्रियादत्तांशः : भवता निर्मितानाम् प्रपत्राणां माध्यमेन प्रदत्तप्रतिक्रियाः वयं संग्रहयामः । अस्य दत्तांशस्य सामग्रीः स्वरूपं च पूर्णतया भवता पृष्टानां प्रश्नानां उपरि निर्भरं भवति । प्रतिक्रियादत्तांशस्य कृते Data Processor इति नाम्ना वयं भवतः निर्देशान् प्रपत्र-स्वामिना (Data Fiduciary) इति रूपेण अनुसरामः ।

AI-विशेषतायाः उपयोगः: यदा भवान् AI-विशेषतानां (प्रपत्रजननम्, संभाषणात्मकविश्लेषणं, प्रतिक्रियाबुद्धिः) उपयुङ्क्ते तदा वयं भवता प्रेषितानि प्रॉम्प्ट्स् तथा AI-जनित-मसौदानि विश्लेषणं च संसाधयामः

संचारः यदा भवान् समर्थनार्थं अस्माभिः सह सम्पर्कं करोति अथवा प्रतिक्रियां ददाति तदा वयं भवतः संचारस्य सामग्रीं संग्रहयामः, यत्र किमपि संलग्नकं अपि अस्ति।

बिलिंग् तथा भुगतानसूचना: यदि भवान् सशुल्कयोजनानां सदस्यतां लभते तर्हि वयं बिलिंगविवरणं (बिलिंगपता, GSTIN, योजना, चालानमेटाडाटा) एकत्रयामः। भुगतान-कार्ड-सूचना अस्माकं तृतीय-पक्ष-भुगतान-संसाधकैः (Chargebee, भारतस्य कृते Razorpay, अन्तर्राष्ट्रीय-कृते Stripe) संसाधिता भवति, अस्माकं सर्वरेषु च संगृहीता न भवति

2.2 स्वयमेव एकत्रिता सूचना

उपयोगदत्तांशः : भ्रमणं कृतानि पृष्ठानि, प्रयुक्तानि विशेषतानि, कृतानि कार्याणि, व्यतीतः समयः, क्लिक्स्ट्रीमम्।

उपकरणसूचना : उपकरणप्रकारः, ऑपरेटिंग् सिस्टम्, ब्राउजर् प्रकारः संस्करणं च, अद्वितीययन्त्रपरिचयः, मोबाईलजालसूचना।

Log Data: IP-सङ्केतः, अभिगमनसमयाः, सन्दर्भ-URL-इत्येतत्, प्रणाली-क्रियाकलापः च । अप्रैल 2022 तमस्य वर्षस्य CERT-In निर्देशानुसारं न्यूनातिन्यूनं 180 दिवसान् यावत् अवशिष्टम् (वयं न्यायिकमार्जिनार्थं 1 वर्षस्य तलं प्रयोजयामः)।

स्थानसूचना : वयं भवतः IP-सङ्केतः भवतः अनुमानितस्थानं अनुमानयामः । यावत् भवान् स्पष्टतया प्रपत्रे तत् सक्षमं न करोति तावत् वयं सटीकं भूस्थानदत्तांशं न संग्रहयामः ।

2.3 सूचनाः वयं न संग्रहयामः

बालदत्तांशः : altx forms 18 वर्षाणाम् अधः उपयोक्तृभ्यः न निर्दिष्टम् । वयं बालकानां व्यक्तिगतदत्तांशं जानित्वा न संसाधयामः, अस्माकं सेवानियमाः च खाताधारकान् स्वस्य सत्यापनीयमातृपितृसहमतिं न प्राप्य 18 वर्षाणाम् अधः व्यक्तिभ्यः व्यक्तिगतदत्तांशसङ्ग्रहार्थं मञ्चस्य उपयोगं कर्तुं निषेधयन्ति।

3. भवतः सूचनायाः वयं कथं उपयोगं कुर्मः

वयं संगृहीतस्य व्यक्तिगतदत्तांशस्य उपयोगं निम्नलिखितविशिष्टप्रयोजनानां कृते कुर्मः:

  • खाता पञ्जीकरणं प्रमाणीकरणं च — स्वस्य खातं निर्मातुं, Auth0 मार्गेण सुरक्षितं प्रवेशं, गुप्तशब्दपुनर्स्थापनं, SSO.
  • प्रपत्रनिर्माणम् (कोरसेवा) — स्वस्य प्रपत्राणां निर्माणं, सम्पादनं, प्रकाशनं, प्रबन्धनं च ।
  • प्रतिक्रियासङ्ग्रहः & डैशबोर्ड् — प्रतिक्रियाः प्राप्य, तान् संग्रहीतुं, डैशबोर्ड्-मध्ये प्रस्तुत्य निर्यातं च ।
  • एआइ-सञ्चालितविशेषताः — रूपजननम्, संभाषणविश्लेषणं, प्रतिक्रियाबुद्धिः, अनुकूलप्रश्नीकरणं, आसक्तिषु शब्दार्थसन्धानम् । अस्माकं AI-विशेषतानां उन्नयनार्थं केवलं समुच्चयित-अनाम-दत्तांशस्य उपयोगः भवति; identifiable Customer Data इत्यस्य उपयोगः भवतः स्पष्टसहमतिं विना तृतीयपक्षस्य AI मॉडल् प्रशिक्षितुं न भवति .
  • भुगतानप्रक्रियाकरणं सदस्यताप्रबन्धनं च — Chargebee (भारतस्य कृते Razorpay / अन्तर्राष्ट्रीयस्य कृते Stripe), चालानस्य, GST निबन्धनस्य, AltX Coins आभासीमुद्रायाः माध्यमेन सदस्यताभुगतानस्य संसाधनम्।
  • ग्राहकसमर्थनम् & शिकायतनिवारणम् — धारा 13 DPDPA इत्यस्य अन्तर्गतं समर्थनटिकटं शिकायतां च प्रतिक्रियां ददाति।
  • सेवासुधारः & विश्लेषणं — उत्पादस्य उन्नयनार्थं सुविधाप्रयोगं अवगन्तुम्। केवलं सङ्गृहीतं विपरिचितं च दत्तांशम्।
  • सेवासञ्चारः — व्यवहारिक-ईमेल-पत्राणि (खातं, गुप्तशब्द-पुनर्स्थापनम्, बिलिंग्, सुरक्षासचेतनानि), उत्पादघोषणानि, अवकाशसमयसूचनाः ।
  • विपणनसञ्चारः — वृत्तपत्राणि, उत्पाद-अद्यतनं, आयोजन-आमन्त्रणं — केवलं भवतः पृथक् विकल्प-सहमत्या; अन्यस्य प्रक्रियायाः प्रभावं विना कदापि सहमतिः निवृत्तुं शक्नुवन्ति।
  • सुरक्षा, धोखाधड़ीनिवारणं & दुरुपयोगस्य पत्ताङ्गीकरणं — धोखाधड़ीक्रियाकलापस्य, दुरुपयोगस्य, सुरक्षाघटनानां च पत्ताङ्गीकरणं निवारणं च; अस्माकं सेवानियमान् प्रवर्तयन्।
  • कानूनी एवं नियामक अनुपालन — लागू कानून (DPDPA 2023, IT Act 2000 + SPDI Rules 2011, CERT-In Apr-2022 निर्देश, भारतीय कर कानून, न्यायालय के आदेश, कानूनी सरकारी अनुरोध) के अनुपालन।

4. प्रसंस्करणस्य कानूनी आधारः

वयं DPDPA 2023 इत्यस्य अन्तर्गतं निम्नलिखितकानूनी आधारेषु भवतः व्यक्तिगतदत्तांशं संसाधयामः:

  • सहमतिः (खण्डः 6): खातानिर्माणस्य, विपणनस्य, AI-विशेषताप्रयोगस्य, तथा च यत्किमपि उद्देश्यं यत् मूलसेवायाः कृते आवश्यकं वा कानूनेन अपेक्षितं वा नास्ति।
  • वैधप्रयोगाः (धारा 7): अनुबन्धस्य निष्पादनार्थं, सुरक्षां धोखाधड़ीनिवारणं च, रोजगारसम्बद्धप्रक्रियाकरणाय (कर्मचारिलेखाः), कानूनीदायित्वस्य अनुपालनाय च।
  • कानूनी दायित्वम् : यत्र अस्माकं भारतीयकानूनस्य अन्तर्गतं आँकडानां रक्षणं वा प्रकटीकरणं वा आवश्यकं भवति (करः, CERT-In निर्देशाः, न्यायालयस्य आदेशाः, कानूनी नियामकस्य अनुरोधाः)।

5. वयं भवतः सूचनां कथं साझां कुर्मः

We do not sell your personal information. We share your personal data only with the categories of recipients listed below, and only for the purposes set out.

प्रत्येकं प्राप्तकर्ता अस्माभिः सह आँकडासंसाधनसमझौतेन कार्यं करोति। उपसंसाधकानां वर्तमानसूची /sub-processors इत्यत्र प्रकाशिता भवति ; वयं यदा कदापि नूतनं उप-संसाधकं नियोजयामः तदा तदा तां सूचीं अद्यतनीकरोमः ।

  • Amazon Web Services (AWS), क्षेत्र ap-south-1 (मुम्बई) — गणनायाः कृते क्लाउड् होस्टिंग्, डाटाबेस् (pgvector सह PostgreSQL), ऑब्जेक्ट् स्टोरेज (S3), लेनदेनात्मक ईमेल (AWS SES), कताराः, पृष्ठभूमिकार्यं च
  • Auth0 (Okta) — उपयोक्तृप्रमाणीकरणं, गुप्तशब्दप्रबन्धनम्, SSO, MFA ।
  • Google Workspace — निगमीय-ईमेलः, पञ्चाङ्गः, ड्राइव् (केवलं समर्थनसञ्चारस्य निगमदस्तावेजानां च कृते — उत्पाददत्तांशः न) ।
  • Chargebee — सदस्यता प्रबन्धन।
  • Razorpay — भारतीयग्राहकानाम् कृते कार्ड / UPI / नेटबैङ्किंग् भुगतानम् (Razorpay द्वारा प्रत्यक्षतया गृहीतं कार्डस्य आँकडा; अस्माभिः न दृष्टम्)।
  • Stripe — अन्तर्राष्ट्रीयग्राहकानाम् कृते कार्ड-भुगतानम् (Stripe द्वारा प्रत्यक्षतया गृहीतं कार्ड-दत्तांशम्) ।
  • Anthropic (Claude API) — AI रूपजननम्, संभाषणविश्लेषणं, प्रतिक्रियाबुद्धिः — केवलं तदा एव आह्वयते यदा भवान् AI-विशेषतायाः उपयोगं करोति ।
  • OpenAI — AI विशेषताः (प्रति कार्यभारविन्यासः वैकल्पिकप्रदाता) ।
  • कानूनी / नियामकप्राधिकारिणः — वैधानिकानुरोधेन (न्यायालयस्य आदेशाः, वैधानिकअनुरोधाः, नियामकपरीक्षाः) ।

6. सीमान्तरान्तरणम्

अस्याः नीतेः प्रभावीतिथितः, भवतः व्यक्तिगतदत्तांशस्य (खाता, बिलिंग्, प्रपत्राणि, प्रतिक्रियाः) सर्वाणि प्राथमिकप्रक्रियाकरणं AWS क्षेत्रे ap-south-1 (मुम्बई, भारत) इत्यत्र होस्ट् भवति खण्डे 5 सूचीकृताः सीमितवर्गाः भारतात् बहिः संचालितैः उपसंसाधकैः (Stripe; Anthropic; OpenAI; सम्भाव्यतया Auth0 / Google Workspace / Chargebee क्षेत्रपुष्टेः अधीनम्) स्वस्य आँकडासंसाधनसमझौतानां अन्तर्गतं संसाधिताः भवन्ति वयं DPDPA इत्यस्य धारा 16 इत्यस्य अन्तर्गतं भारतस्य आँकडासंरक्षणमण्डलेन जारीकृतानां प्रतिबन्धितदेशानां सूचनानां निरीक्षणं कुर्मः तथा च क्षेत्रस्य अथवा उपसंसाधकस्य कस्यापि परिवर्तनस्य विषये एतां नीतिं अद्यतनं करिष्यामः।

7. कुकीज तथा ट्रैकिंग प्रौद्योगिकी

वयं कुकीजं तत्सदृशानि प्रौद्योगिकीनि च उपयुञ्ज्महे। वयं यत् कुकीजं उपयुञ्ज्महे, श्रेणीषु, भवतः प्राधान्यानां प्रबन्धनं कथं करणीयम् इति विषये विस्तृता सूचना अस्माकं कुकीनीतिषु अस्ति । वयं भवतः प्रथमे आगमनसमये कणिकाकारं सहमति-बैनरं प्रदामः तथा च कदापि भवान् स्वविकल्पान् पुनः द्रष्टुं शक्नोति।

8. दत्तांशधारणम्

वयं भवतः व्यक्तिगतदत्तांशं केवलं यावत्कालं यावत् उक्तप्रयोजनाय आवश्यकं वा कानूनेन अपेक्षितं तावत्कालं यावत् धारयामः:

  • खाता & परिचयदत्तांशः : खातेः अवधिः + बन्दीकरणस्य अनन्तरं 90 दिवसानां अनुग्रहकालः (निर्यातविण्डो), ततः मेटानम्।
  • सामग्रीं प्रपत्रं प्रतिक्रियादत्तांशं च: यावत् भवन्तः तान् विलोपयन्ति वा स्वस्य खातं बन्दं न कुर्वन्ति तावत् यावत् धारयन्ति, भवतः आँकडा-निर्यात-अधिकारस्य अधीनम्। प्रतिक्रियादत्तांशस्य कृते Data Processor इति नाम्ना वयं form-owner इत्यस्य निर्देशान् अनुसरामः ।
  • एआइ-विशेषता-लॉग्स् (प्रोम्प्ट्स् तथा आउटपुट्): दुरुपयोग-परिचयार्थं 90 दिवसान् यावत् चिह्निताः प्रॉम्प्ट्-आदयः अवशिष्टाः; सेवासुधारार्थं अवशिष्टानि समुच्चयानि अपरिचयितानि च उत्पादनानि।
  • बिलिंग् & वित्तीय अभिलेखाः : लेनदेनस्य वित्तीयवर्षस्य समाप्तेः 8 वर्षाणि (आयकर अधिनियम / कम्पनी अधिनियम)।
  • व्यवहार / उपयोगदत्तांशः : 24 मासाः परिचययोग्यः; ततः अनिश्चितकालं यावत् समुच्चितः।
  • उपकरण / तकनीकी लॉग: 180 दिवस न्यूनतम (CERT-In); यदि सुरक्षा अन्वेषणं उद्घाटितं भवति तर्हि दीर्घकालं यावत्।
  • विपणनप्राथमिकताः यावत् सहमतिः न निवृत्ता भवति।
  • संचार / समर्थनटिकटम् : टिकटसमापनात् 3 वर्षाणि।
  • मेटा-दत्तांश-लेखापरीक्षा-पन्थानम्: मेटा-करणात् 1 वर्षम् (केवलं अनाम-मेटाडाटा) ।

9. वयं भवतः व्यक्तिगतदत्तांशस्य रक्षणं कथं कुर्मः

  • एन्क्रिप्शन: पारगमने TLS 1.2+ तथा विश्रामस्थाने AES-256 (AWS KMS ग्राहक-प्रबन्धित-कुंजी)।
  • अभिगमनियन्त्रणानि : भूमिका-आधारितानि, न्यूनतमविशेषाधिकारस्य सिद्धान्तः; सर्वेषु प्रशासनिकप्रवेशेषु बहुकारकप्रमाणीकरणं।
  • सुरक्षानिरीक्षणम्: AWS GuardDuty + केन्द्रीकृतलॉगसङ्ग्रहः; CERT-In-संरेखितं लॉग धारणम्।
  • कार्मिकाः : लिखितगोपनीयतादायित्वैः बाध्यः पृष्ठभूमि-परीक्षितः कर्मचारी; वार्षिकसुरक्षा तथा DPDPA प्रशिक्षण।
  • घटनाप्रतिक्रिया: दस्तावेजिता उल्लङ्घन-सूचनाप्रक्रियाः (CERT-In पत्ताङ्गीकरणस्य 6 घण्टानां अन्तः; नियमस्य 7 अन्तर्गतं 72 घण्टानां अन्तः DPBI); प्रभावितः Data Principal सूचना अनुचितविलम्बं विना।

यदि भवान् मन्यते यत् भवतां खातेः क्षतिः कृता अस्ति तर्हि तत्क्षणमेव security@altxforms.ai इत्यत्र सम्पर्कं कुर्वन्तु ।

10. DATA PRINCIPAL इति भवतः अधिकाराः

DPDPA 2023 इत्यस्य अन्तर्गतं भवतः अधः अधिकाराः सन्ति । वयं प्रत्येकं अनुरोधं 48 घण्टानां अन्तः स्वीकुर्मः तथा च सम्पूर्णं अनुरोधं प्राप्य 30 दिवसेषु सारभूतरूपेण प्रतिक्रियां दद्मः, अस्माकं प्रकाशितसेवास्तरसमझौतेन अनुरूपम्।

10.1 DPDPA इत्यस्य अन्तर्गत अधिकाराः

  • अभिगमनस्य अधिकारः (खण्डः 11): भवतः विषये अस्माभिः धारितानां व्यक्तिगतदत्तांशस्य सारांशं प्राप्नुवन्तु।
  • सुधारस्य मेटनस्य च अधिकारः (खण्डः 12): अशुद्धदत्तांशस्य सम्यक्करणं; यत्र प्रयोजनं न सेव्यते (कानूनी-धारण-अपवादानाम् अधीनम्) मेटयितुं अनुरोधं कुर्वन्तु।
  • शिकायतनिवारणस्य अधिकारः (धारा 13): अस्माकं प्रक्रियाविषये यत्किमपि शिकायतां उत्थापयन्तु।
  • नामाङ्कनस्य अधिकारः (धारा 14): अक्षमतायाः अथवा मृत्युस्य सन्दर्भे स्वअधिकारस्य प्रयोगाय अन्यस्य व्यक्तिस्य नामाङ्कनं कुर्वन्तु।
  • सहमतिः निवृत्तेः अधिकारः (धारा 6(4)): सहमतिः कदापि, सम्भाव्यतया निवृत्तः।

10.2 अधिकारस्य प्रयोगः कथं करणीयः

/data-rights (सार्वजनिकरूपेण) अथवा, यदि भवतां खाता अस्ति, तर्हि खातासेटिंग्स् → डाटा & गोपनीयता → डाटा राइट्स् इत्यत्र अनुरोधं प्रस्तौतु। dpo@altx.one इत्यस्मै ईमेल अपि कर्तुं शक्नुवन्ति . भवतः अनुरोधस्य संसाधनात् पूर्वं भवतः परिचयस्य सत्यापनम् अस्माभिः करणीयम् अस्ति ।

10.3 भारतस्य आँकडासंरक्षणमण्डलं प्रति वर्धनम्

यदि भवान् अस्माकं प्रतिक्रियायाः विषये सन्तुष्टः नास्ति तर्हि भवान् धारा 13: https://dpboard.gov.in (बोर्डेन सक्षमः करणीयः पोर्टल्) इत्यस्य अन्तर्गतं भारतीयदत्तांशसंरक्षणमण्डलस्य समीपं गन्तुं शक्नोति।

11. लेखाधारकाः प्रतिवादी च

11.1 खाताधारकस्य उत्तरदायित्वं

यदि भवान् खाताधारकः अस्ति यः अस्माकं सेवानां उपयोगेन प्रपत्राणि निर्माति तर्हि भवान् संगृहीतस्य प्रतिक्रियादत्तांशस्य कृते भवान् आँकडाविश्वसनीयः (दत्तांशनियंत्रकः) अस्ति । भवतः उत्तरदायित्वं अस्ति : 1.

  • प्रतिवादिभ्यः तेषां व्यक्तिगतदत्तांशसङ्ग्रहात् पूर्वं समुचितसहमतिः प्राप्तुं।
  • प्रतिवादिभ्यः तेषां दत्तांशस्य उपयोगः कथं भविष्यति इति स्पष्टसूचनाः प्रदातुं।
  • सर्वेषां प्रयोज्यगोपनीयताकायदानानां नियमानाञ्च अनुपालनम्।
  • कानूनेन अपेक्षितसमयरेखायाः अन्तः भवतः प्रतिवादिनां दत्तांशविषयानुरोधानाम् प्रतिक्रियां दातुं।
  • DPDPA नियम 10 इत्यस्य अन्तर्गतं स्वस्य सत्यापनीयमातृपितृसहमतिं विना 18 वर्षाणि न्यूनानि व्यक्तिभ्यः व्यक्तिगतदत्तांशं न एकत्रयितुं।

11.2 प्रतिवादीनां अधिकारः

यदि भवान् प्रतिवादी अस्ति यः अस्माकं सेवानां उपयोगेन निर्मितस्य प्रपत्रस्य माध्यमेन आँकडानां प्रस्तौतिं कृतवान् अस्ति, तर्हि भवान् स्वस्य आँकडाधिकारस्य प्रयोगाय खाताधारकेण (यत् व्यक्तिं वा संस्था वा भवन्तं प्रपत्रं प्रेषितवान्) सम्पर्कं कर्तव्यम्। खाताधारकः भवतः प्रतिक्रियादत्तांशस्य कृते Data Fiduciary अस्ति । यदि भवान् खाताधारकं चिन्तयितुं वा तस्य समीपं गन्तुं वा न शक्नोति तर्हि dpo@altx.one इत्यत्र सम्पर्कं कुर्वन्तु वयं सहायतां करिष्यामः।

12. ऐ तथा स्वचालित प्रसंस्करण

12.1 वयं AI कथं उपयुञ्ज्महे

अस्माकं सेवासु AI-सञ्चालितविशेषताः यथा प्रपत्रजननम्, संभाषणात्मकविश्लेषणं, प्रतिक्रियाबुद्धिः, अनुकूलप्रश्नानि च सन्ति । एते विशेषताः भवतः दत्तांशं यन्त्र-शिक्षण-प्रतिमानानाम् उपयोगेन संसाधितुं शक्नुवन्ति यत् अन्वेषणं अनुशंसां च प्रदातुं शक्नुवन्ति ।

12.2 एआइ प्रशिक्षणम्

अस्माकं AI-विशेषतानां उन्नयनार्थं वयं समुच्चयितानां, अनामीकृतानां, अपरिचयितानां च दत्तांशस्य उपयोगं कर्तुं शक्नुमः । वयं भवतः स्पष्टसहमतिं विना तृतीयपक्षस्य AI मॉडल् प्रशिक्षितुं भवतः परिचययोग्यं व्यक्तिगतदत्तांशं प्रतिक्रियादत्तांशं वा न उपयुञ्ज्महे।

12.3 तृतीयपक्षस्य एआइ प्रदातारः

केचन एआइ-विशेषताः तृतीयपक्षस्य एआइ-प्रदातृभिः (Anthropic, OpenAI) संचालिताः भवन्ति । एतादृशानां विशेषतानां उपयोगं कुर्वन्, भवतः संकेताः सामग्री च एतैः प्रदातृभिः तेषां गोपनीयतानीतीनां अनुसारं तेषां सह अस्माकं आँकडासंसाधनसमझौतानां च अनुसारं संसाधिताः भवितुम् अर्हन्ति वर्तमानसूचिकायाः कृते /sub-processors इति पश्यन्तु ।

13. बालानाम् गोपनीयता

altx forms 18 वर्षाणाम् अधः (DPDPA इत्यस्य अन्तर्गतं बहुमतस्य आयुः) व्यक्तिभ्यः न निर्दिष्टम् । वयं बालकानां व्यक्तिगतसूचनाः ज्ञात्वा न संग्रहयामः। यदि भवान् खाताधारकः अस्ति तर्हि सत्यापनीयमातृपितृसहमतिं विना बालकानां आँकडानां संग्रहणार्थं तथा च DPDPA नियम 10 द्वारा आवश्यकं सुरक्षां ज्ञात्वा सेवानां उपयोगं न कर्तव्यम्।

यदि वयं अवगच्छामः यत् वयं बालकात् व्यक्तिगतसूचनाः समुचितसहमतिं विना एकत्रितवन्तः तर्हि वयं तां सूचनां विलोपयितुं पदानि गृह्णीमः । यदि भवान् मन्यते यत् कश्चन बालकः अस्मान् व्यक्तिगतसूचनाः प्रदत्तवान् तर्हि कृपया अस्मान् dpo@altx.one इत्यत्र सम्पर्कं कुर्वन्तु।

14. न्यायक्षेत्रम्

इयं गोपनीयतानीतिः भारतस्य नियमैः नियन्त्रिता अस्ति । अस्याः गोपनीयतानीत्याः अथवा तस्य सम्बन्धे उत्पद्यमानाः केचन विवादाः भारतस्य कर्नाटकस्य बेङ्गलूरु-नगरे स्थितानां न्यायालयानाम् अनन्यक्षेत्रस्य अधीनाः भविष्यन्ति

altx forms वैश्विकरूपेण उपलभ्यते; भवतः विषये वयं संसाधयामः आँकडा मुख्यतया AWS ap-south-1 (मुम्बई, भारत) इत्यत्र धारिता भवति यथा खण्डे 6 निर्धारितम् अस्ति।

15. अस्मिन् गोपनीयतानीत्याः परिवर्तनम्

अस्माकं व्यवहारेषु, अस्माकं प्रौद्योगिक्यां, अस्माकं सेवाप्रस्तावे, अथवा प्रयोज्यकानूने परिवर्तनं प्रतिबिम्बयितुं वयं समये समये एतां गोपनीयतानीतिं अद्यतनीकर्तुं शक्नुमः। यदा वयं सामग्रीपरिवर्तनं कुर्मः तदा वयं भवन्तं ईमेलद्वारा अथवा उत्पादान्तर्गतबैनरद्वारा सूचयिष्यामः, उपरि “अन्तिम-अद्यतन”-तिथिं च अद्यतनं करिष्यामः । महत्त्वपूर्णपरिवर्तनानां कृते ये नूतनं प्रयोजनं, नूतनं संवेदनशीलं दत्तांशवर्गं, नूतनं सीमापारं स्थानान्तरणं, अथवा संवेदनशीलदत्तांशं नियन्त्रयन् नूतनं उप-संसाधकं परिचययति, परिवर्तनस्य प्रभावात् पूर्वं वयं ताजां सहमतिम् प्राप्नुमः

16. अस्माभिः सह सम्पर्कं कुर्वन्तु

यदि भवतां कृते अस्याः गोपनीयतानीतेः अथवा अस्माकं आँकडाप्रथानां विषये किमपि प्रश्नं, चिन्ता, अनुरोधः वा अस्ति तर्हि कृपया अस्माभिः सह सम्पर्कं कुर्वन्तु:

Altx Convergence Private Limited

CIN U72900KA2021PTC145024

Hubstairs सहकार्य | Ragigudda: सं0 882, 883, तृतीय तल, 8 मेन रोड, KSRTC लेआउट, द्वितीय चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत

आँकडा संरक्षण अधिकारी : अनिता

ईमेलः dpo@altx.one

गोपनीयताप्रश्नाः : privacy@altx.one

शिकायत निवारण (धारा 13 DPDPA): grievance@altx.one

दूरभाषः +91 81973 19519 (सोम–शुक्र, 10:00–18:00 IST)

सुरक्षाघटनानि : security@altxforms.ai

नियामकं प्रति वर्धनार्थम् : 1.

भारतीयदत्तांशसंरक्षणमण्डलम् — https://dpboard.gov.in (मण्डलेन सक्षमं करणीयम् पोर्टल्) ।

BY USING THE SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD THIS PRIVACY POLICY AND AGREE TO THE COLLECTION, USE, AND DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED HEREIN.