ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ: 1 ਜਨਵਰੀ 2026 | ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 25 ਦਸੰਬਰ 2025

ਇਸ ਅਨੁਵਾਦ ਬਾਰੇਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਮਸ਼ੀਨ-ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਦੀ ਧਾਰਾ 5(3) ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ। ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਕਰਾਅ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਬਲ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ

altx forms ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ (" ਸ਼ਰਤਾਂ " ਜਾਂ " ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ") ਤੁਹਾਡੇ ("ਗਾਹਕ," "ਤੁਸੀਂ," ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ") ਅਤੇ Altx Convergence Private Limited (" Altx ," "ਕੰਪਨੀ," "ਅਸੀਂ," "ਸਾਡੇ," ਜਾਂ "ਸਾਡੇ") ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਸਮਝੌਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ altx forms ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ (altxforms.ai, app.altxforms.ai), ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, "ਸੇਵਾਵਾਂ") ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਕੇ, ਜਾਂ "ਮੈਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ" ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ, ਸਮਝਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਵੱਲੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ" ਅਤੇ "ਤੁਹਾਡਾ" ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਗੇ।

1. ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ

altx forms ਇੱਕ AI-ਨੇਟਿਵ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਫਾਰਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫਾਰਮ, ਸਰਵੇਖਣ, ਪੋਲ, ਮੁਲਾਂਕਣ, ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਡੇਟਾ-ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰਾਂ (" ਫਾਰਮ ") ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ, ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਅਤੇ ਤੈਨਾਤੀ ਟੂਲ।
  • ਏਆਈ-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਓ ਸੁਧਾਰ।
  • ਜਵਾਬ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਸਟੋਰੇਜ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
  • ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬੀ ਬੁੱਧੀ।
  • ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ।
  • ਡੇਟਾ ਵਿਜ਼ੂਅਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਟੂਲ।
  • ਟੈਂਪਲੇਟ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸਰੋਤ।

2. ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

2.1 ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ:

  • ਸਹੀ, ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
  • ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੋ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।
  • ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਰੱਖੋ।
  • ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਹੋਵੇ। altx forms 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ (DPDPA 2023 ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਾਲਗ ਉਮਰ) ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

2.2 ਖਾਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ security@altxforms.ai 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ।

2.3 ਟੀਮ ਖਾਤੇ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਟੀਮ, ਵਰਕਸਪੇਸ, ਜਾਂ ਸੰਗਠਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਕਿ ਸਾਰੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

3. ਲਾਇਸੈਂਸ ਗ੍ਰਾਂਟ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

3.1 ਲਾਇਸੈਂਸ ਗ੍ਰਾਂਟ

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਅਧੀਨ, Altx ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਗਾਹਕੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੀਮਤ, ਗੈਰ-ਨਿਵੇਕਲਾ, ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ, ਗੈਰ-ਉਪ-ਲਾਇਸੈਂਸਯੋਗ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

3.2 ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ:

  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ, ਸੋਧਾਂ, ਜਾਂ ਡੈਰੀਵੇਟਿਵ ਰਚਨਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣਾ।
  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਰਿਵਰਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰ, ਡਿਸਸੈਂਬਲ, ਜਾਂ ਡੀਕੰਪਾਈਲ ਕਰੋ।
  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ, ਉਪ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੇਣਾ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦੇਣਾ, ਲੀਜ਼ 'ਤੇ ਦੇਣਾ, ਜਾਂ ਵੰਡਣਾ।
  • ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ (ਬੋਟਸ, ਸਕ੍ਰੈਪਰ) ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟਾਲੋ।
  • Altx ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਲਕੀਅਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਹਟਾਓ ਜਾਂ ਬਦਲੋ।

4. ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀ

4.1 ਵਰਜਿਤ ਸਮੱਗਰੀ

ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜੋ:

  • ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲਾ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ, ਮਾਲਵੇਅਰ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਕੋਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
  • ਹਿੰਸਾ, ਵਿਤਕਰੇ, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਿਨਸੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

4.2 ਵਰਜਿਤ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ:

  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੇਲੋੜੇ ਸੰਚਾਰ, ਸਪੈਮ, ਜਾਂ ਚੇਨ ਲੈਟਰ ਭੇਜਣਾ।
  • ਫਿਸ਼ਿੰਗ, ਸਕੈਮਿੰਗ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਹਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ।
  • ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣਾ।
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੱਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ।
  • ਬਿਨਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਹਸਤੀ ਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ।
  • DPDPA ਨਿਯਮ 10 ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

4.3 ਲਾਗੂਕਰਨ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

5. ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

5.1 ਡੇਟਾ ਮਲਕੀਅਤ

ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾਵਾਂ (" ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ") ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸਾਰੇ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। Altx ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

5.2 ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ

ਤੁਸੀਂ Altx ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਵਰਤਣ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੀਮਤ, ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ, ਰਾਇਲਟੀ-ਮੁਕਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੰਦੇ ਹੋ: (a) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ; (b) ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ (ਸਿਰਫ਼ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤਾ ਡੇਟਾ); ਅਤੇ (c) ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਾਂਗੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਾਂਗੇ।

5.3 ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (TLS 1.2+) ਅਤੇ ਆਰਾਮ 'ਤੇ (AWS KMS ਰਾਹੀਂ AES-256) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ (ਸਾਡੇ DPO ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ) ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਥੇ ਹਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

5.4 ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਡੇਟਾ — ਤੁਸੀਂ ਡੇਟਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਵਜੋਂ

You are the Data Fiduciary for the data you collect through your forms. You are solely responsible for obtaining appropriate consent from respondents before collecting their personal data through the Services. You must provide respondents with accurate information about how their data will be used and comply with all applicable privacy laws and regulations, including the DPDPA 2023, the IT Act 2000 and SPDI Rules, and any sector-specific legislation. Altx acts as Data Processor for response data on your instructions; the Data Processing Agreement is available from our DPO.

5.5 CERT-In ਸਹਿਯੋਗ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਈਬਰ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਅਪ੍ਰੈਲ 2022 ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਧੀਨ ਇੰਡੀਅਨ ਕੰਪਿਊਟਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰਿਸਪਾਂਸ ਟੀਮ (CERT-In) ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 6-ਘੰਟੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

5.6 ਡੇਟਾ ਰੀਟੈਂਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ

ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 90-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਡੇਟਾ ਲੌਗਸ ਅਤੇ ਰੀਟੈਂਸ਼ਨ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਕਿ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੰਬੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਿਲਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ) ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਡੇਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6. ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

6.1 ਏਆਈ-ਪਾਵਰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਬੁੱਧੀ, ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨ (" AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ")। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ-ਲਰਨਿੰਗ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

6.2 AI ਸੀਮਾਵਾਂ

AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਡਾਕਟਰੀ, ਵਿੱਤੀ, ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। AI-ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ AI-ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸੂਝ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।

6.3 AI ਡੇਟਾ ਵਰਤੋਂ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ, ਗੁਮਨਾਮ, ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਰਹਿਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

6.4 ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ

ਕੁਝ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (Anthropic, OpenAI) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ /sub-processors ' ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

7. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ

7.1 altx ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ

ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਟੈਕਸਟ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ, ਇੰਟਰਫੇਸ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ (ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, Altx ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ ਅਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵੇਂ ਹਨ।

7.2 ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ

“altx forms,” altx ਲੋਗੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ altx ਚਿੰਨ੍ਹ Altx ਦੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਾਡੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਸਿਵਾਏ ਲਾਗੂ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ ਦੇ।

7.3 ਫੀਡਬੈਕ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ (" ਫੀਡਬੈਕ ") ਬਾਰੇ ਸੁਝਾਅ, ਵਿਚਾਰ, ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Altx ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਸੋਧ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਾਈ, ਅਟੱਲ, ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ, ਰਾਇਲਟੀ-ਮੁਕਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

8. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ

8.1 ਫੀਸਾਂ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ (" ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ")। ਫੀਸਾਂ ਸਾਡੇ ਕੀਮਤ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਸਾਰੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ। ਭਾਰਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ Razorpay ਰਾਹੀਂ ਬਿੱਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ Stripe ਰਾਹੀਂ; ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ Chargebee ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

8.2 ਬਿਲਿੰਗ

ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਬਿੱਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਆਵਰਤੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ (ਮਾਸਿਕ ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ) ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗੂ ਫੀਸਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।

8.3 ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨਵੀਨੀਕਰਨ

ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਹਰੇਕ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਵਿਆਉਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤੀਹ (30) ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੀਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

8.4 ਰਿਫੰਡ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਰੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਵਰਤੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ।

8.5 ਟੈਕਸ

Altx ਦੀ ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਟੈਕਸਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸਾਂ, ਡਿਊਟੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।

9. ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ

9.1 ਅਪਟਾਈਮ ਵਚਨਬੱਧਤਾ

Altx ਹਰੇਕ ਕੈਲੰਡਰ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ 99.5% ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ (" ਅਪਟਾਈਮ ਵਚਨਬੱਧਤਾ "), ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਾਜਬ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।

9.2 ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ

ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਅਠਤਾਲੀ (48) ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਅਖੰਡਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।

9.3 ਸੇਵਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ

ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਅਪਟਾਈਮ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਪਲਾਨਾਂ 'ਤੇ ਯੋਗ ਗਾਹਕ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

  • 99.0% - 99.5% ਅਪਟਾਈਮ: ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ ਦਾ 10% ਕ੍ਰੈਡਿਟ
  • 95.0% - 99.0% ਅਪਟਾਈਮ: ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ ਦਾ 25% ਕ੍ਰੈਡਿਟ
  • 95.0% ਤੋਂ ਘੱਟ ਅਪਟਾਈਮ: ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ ਦਾ 50% ਕ੍ਰੈਡਿਟ

ਸੇਵਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਘਟਨਾ ਦੇ ਤੀਹ (30) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਅਪਟਾਈਮ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਉਪਾਅ ਹੈ। ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ ਦੇ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਨਕਦ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।

9.4 DPDPA ਪਾਲਣਾ SLA

ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਉਲੰਘਣਾ ਸੂਚਨਾ, ਅਤੇ DPO ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਸਾਡੇ DPDPA ਪਾਲਣਾ SLA ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਸਿਰਲੇਖ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ: ਹਰੇਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ; 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ; ਗੰਭੀਰ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਦੇ 6 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਉੱਚ ਲਈ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਯਮ 7 ਦੇ ਤਹਿਤ ਭਾਰਤੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।

9.5 ਸਹਾਇਤਾ

ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਗਾਹਕੀ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਕੀਮਤ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

10. ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਾ

10.1 ਸੀਮਤ ਵਾਰੰਟੀ

Altx ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਲਾਗੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਉਪਾਅ ਮੁਰੰਮਤ, ਬਦਲੀ, ਜਾਂ, ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਹੈ।

10.2 ਬੇਦਾਅਵਾ

ਸੈਕਸ਼ਨ 10.1 ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੇਵਾਵਾਂ "ਜਿਵੇਂ ਹਨ" ਅਤੇ "ਜਿਵੇਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ" ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਸਪਸ਼ਟ, ਅਪ੍ਰਤੱਖ, ਵਿਧਾਨਕ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਹੋਵੇ। ALTX ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਪਾਰਕਤਾ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਸਿਰਲੇਖ, ਅਤੇ ਗੈਰ-ਉਲੰਘਣਾ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦਾ ਖੰਡਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਗਲਤੀ-ਮੁਕਤ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਣਗੀਆਂ।

10.3 ਬੀਟਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

"ਬੀਟਾ," "ਪ੍ਰੀਵਿਊ," "ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ," ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲੇਬਲ ਵਾਲੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਜਿਵੇਂ ਹਨ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਬੀਟਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੋਧਿਆ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

11. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ

11.1 ਪਰਿਣਾਮੀ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ

ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ALTX ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਜਾਂ ਏਜੰਟ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਿੱਧੇ, ਇਤਫਾਕੀਆ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਪਰਿਣਾਮੀ, ਜਾਂ ਦੰਡਕਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁਨਾਫ਼ੇ, ਮਾਲੀਆ, ਡੇਟਾ, ਵਪਾਰਕ ਮੌਕਿਆਂ, ਜਾਂ ਸਦਭਾਵਨਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵੇਂ ਅਜਿਹੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ।

11.2 ਦੇਣਦਾਰੀ ਸੀਮਾ

ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ALTX ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਚਤ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦਾਅਵੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਬਾਰਾਂ (12) ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ALTX ਨੂੰ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁੱਲ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

11.3 ਅਪਵਾਦ

ਇਸ ਧਾਰਾ 11 ਵਿੱਚ ਸੀਮਾਵਾਂ ਇਹਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: (a) ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ; (b) ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ; (c) ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ; (d) ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭਾਰਤੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ Altx ਦੁਆਰਾ DPDPA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਜਾਂ (e) ਕਿਸੇ ਧਿਰ ਦੀ ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਦਾਅਵਿਆਂ।

12. ਮੁਆਵਜ਼ਾ

12.1 ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ

ਤੁਸੀਂ Altx ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਕਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਨੁਕਸਾਨਾਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ (ਵਾਜਬ ਵਕੀਲਾਂ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ) ਤੋਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ, ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਰਹਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ: (a) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ; (b) ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ; (c) ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ; (d) ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ; ਜਾਂ (e) ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਫਿਡੂਸ਼ੀਅਰੀ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ DPDPA ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

12.2 altx ਮੁਆਵਜ਼ਾ

Altx ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਬਚਾਅ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਰਹਿਤ ਰੱਖੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਜਿਹੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ Altx ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਨਿਪਟਾਰਾ ਰਕਮਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਦਾਅਵਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: (a) ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਧ; (b) ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਮੇਲ; ਜਾਂ (c) ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ।

13. ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ

13.1 ਮਿਆਦ

ਇਹ ਨਿਯਮ ਉਦੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

13.2 ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਮਾਪਤੀ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਸਮਾਪਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।

13.3 altx ਦੁਆਰਾ ਸਮਾਪਤੀ

Altx ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ: (a) ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ; (b) ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ; (c) ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਤੀਹ (30) ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਹੈ; ਜਾਂ (d) ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੀਹ (30) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਵੀ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

13.4 ਸਮਾਪਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ: (a) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਅਧਿਕਾਰ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ; (b) ਤੁਸੀਂ 90-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦੇਵੋਗੇ; (c) ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ; ਅਤੇ (d) ਧਾਰਾ 5 (ਡੇਟਾ), 7 (ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ), 10 (ਬੇਦਾਅਵਾ), 11 (ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ), 12 (ਮੁਆਵਜ਼ਾ), 14 (ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ), ਅਤੇ 15 (ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ) ਲਾਗੂ ਰਹਿਣਗੇ।

14. ਗਵਰਨਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਬੰਗਲੌਰ, ਕਰਨਾਟਕ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ 'ਤੇ ਕਨਵੈਨਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

15. ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ

15.1 ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਮਤਾ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਸਮੀ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ legal@altx.one 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤੀਹ (30) ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।

15.2 ਸਾਲਸੀ

ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਜਿਸਦਾ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਉਸਨੂੰ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਐਂਡ ਸੁਲ੍ਹਾ ਐਕਟ, 1996 (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਬੰਗਲੌਰ, ਕਰਨਾਟਕ, ਭਾਰਤ ਹੈ। ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਸੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਯੁਕਤ ਇੱਕਲੇ ਆਰਬਿਟਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

15.3 ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਛੋਟ

ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ALTX ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਵਿਰੁੱਧ ਦਾਅਵੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਥਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਮੁਦਈ ਜਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਮੈਂਬਰ ਵਜੋਂ।

15.4 ਅਪਵਾਦ

ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਆਪਣੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਰੱਥ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸਾਲਸੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏ ਬਿਨਾਂ ਹੁਕਮਨਾਮਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨਿਆਂਪੂਰਨ ਰਾਹਤ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

16. ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਸੋਧ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤੀਹ (30) ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਧਾਰਾ 13.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

17. ਆਮ ਪ੍ਰਬੰਧ

17.1 ਪੂਰਾ ਸਮਝੌਤਾ

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ , ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤਾ (ਸਾਡੇ DPO ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ), ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Altx ਵਿਚਕਾਰ ਪੂਰੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਗਠਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਝਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

17.2 ਗੰਭੀਰਤਾ

ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਬੰਧ ਨੂੰ ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਉਪਬੰਧ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੋਧਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਉਪਬੰਧ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰਹਿਣਗੇ।

17.3 ਛੋਟ

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਉਪਬੰਧ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਅਸਫਲਤਾ ਉਸ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਉਪਬੰਧ ਦੀ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੋਈ ਵੀ ਛੋਟ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ Altx ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

17.4 ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Altx ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਆਗਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਉੱਤਰਾਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਬੰਨ੍ਹਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।

17.5 ਫੋਰਸ ਮੈਜਿਓਰ

ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਆਪਣੇ ਵਾਜਬ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੱਬ ਦੇ ਕੰਮ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ, ਯੁੱਧ, ਅੱਤਵਾਦ, ਦੰਗੇ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਸਿਵਲ ਜਾਂ ਫੌਜੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਅੱਗ, ਹੜ੍ਹ, ਹਾਦਸੇ, ਹੜਤਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਆਵਾਜਾਈ, ਸਹੂਲਤਾਂ, ਬਾਲਣ, ਊਰਜਾ, ਮਜ਼ਦੂਰੀ, ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

17.6 ਕੋਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਨਹੀਂ

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਧਿਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

17.7 ਨੋਟਿਸ

Altx ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਨੋਟਿਸ legal@altx.one ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਡਾਕ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਨੋਟਿਸ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ। ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਲਈ, ਭੇਜਣ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਮੰਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ)।

18. ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

Altx Convergence Private Limited ਵੱਲੋਂ ਹੋਰ

CIN U72900KA2021PTC145024

Hubstairs ਕੋਵਰਕਸ | Ragigudda: ਨੰ. 882, 883, ਤੀਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, 8ਵੀਂ ਮੁੱਖ ਸੜਕ, KSRTC ਲੇਆਉਟ, ਦੂਜਾ ਪੜਾਅ, ਜੇਪੀ ਨਗਰ, ਬੰਗਲੁਰੂ, ਕਰਨਾਟਕ 560078, ਭਾਰਤ

ਈਮੇਲ: legal@altx.one

ਸਹਾਇਤਾ: help@altxforms.ai

ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ: security@altxforms.ai

ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰੀ: ਅਨੀਤਾ — dpo@altx.one · +91 81973 19519

ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।