ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ

ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ: 1 ਜਨਵਰੀ 2026 | ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 25 ਦਸੰਬਰ 2025

ਇਸ ਅਨੁਵਾਦ ਬਾਰੇਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਮਸ਼ੀਨ-ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਦੀ ਧਾਰਾ 5(3) ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ। ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਕਰਾਅ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਬਲ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ

Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “ ਕੰਪਨੀ ,” “ਅਸੀਂ,” “ਸਾਨੂੰ,” ਜਾਂ “ਸਾਡਾ”) altx forms ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ AI-ਨੇਟਿਵ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਫਾਰਮ-ਬਿਲਡਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ altx forms ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 (“ DPDPA ”) ਦੇ ਤਹਿਤ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ।

altxforms.ai, app.altxforms.ai, ਜਾਂ altx forms ਪਲੇਟਫਾਰਮ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, " ਸੇਵਾਵਾਂ ") ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਅਤੇ ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।

ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਇਹਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: (a) ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਜੋ ਫਾਰਮ, ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡੇਟਾ-ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ; (b) ਜਵਾਬਦੇਹ ਜੋ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਅਤੇ (c) ਵਿਜ਼ਟਰ ਜੋ ਖਾਤਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਦੋ-ਪੱਧਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ — ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪੜ੍ਹੋ।

Altx ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: (a) ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ, ਬਿਲਿੰਗ, ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮਾਂ ਲਈ, Altx ਡੇਟਾ ਫਿਡੂਸ਼ੀਅਰੀ (ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ) ਹੈ; (b) ਕਿਸੇ ਹੋਰ altx forms ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ, ਉਹ ਗਾਹਕ ਜਿਸਨੇ ਉਸ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਫਿਡੂਸ਼ੀਅਰੀ ਹੈ — Altx ਇੱਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਹੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਫਾਰਮ-ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ; ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ dpo@altx.one ' ਤੇ ਸਾਡੇ DPO ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਾਂਗੇ।

1. ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸਪਾਤਰ ਕੌਣ ਹੈ?

Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), ਜਿਸਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ Hubstairs CoWorks | Ragigudda ਵਿਖੇ ਹੈ: ਨੰ. 882, 883, ਤੀਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, 8ਵੀਂ ਮੁੱਖ ਸੜਕ, KSRTC ਲੇਆਉਟ, ਦੂਜਾ ਪੜਾਅ, ਜੇਪੀ ਨਗਰ, ਬੰਗਲੁਰੂ, ਕਰਨਾਟਕ 560078, ਭਾਰਤ।

ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ: ਅਨੀਤਾ — dpo@altx.one · +91 81973 19519. ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ: privacy@altx.one . ਧਾਰਾ 13 DPDPA: grievance@altx.one ਅਧੀਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ।

2. ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ

2.1 ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਪਾਸਵਰਡ (Auth0 ਰਾਹੀਂ ਹੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ), ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਫਾਰਮ ਸਮੱਗਰੀ: ਅਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮ, ਸਰਵੇਖਣ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡੇਟਾ-ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਤਰਕ, ਥੀਮ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੰਰਚਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਫਾਰਮ-ਮਾਲਕ (ਡੇਟਾ ਫਿਡੂਸ਼ੀਅਰੀ) ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

AI-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਬੁੱਧੀ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਂਪਟਾਂ ਅਤੇ AI-ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਡਰਾਫਟ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸੰਚਾਰ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਪਲਾਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ, GSTIN, ਪਲਾਨ, ਇਨਵੌਇਸ ਮੈਟਾਡੇਟਾ)। ਭੁਗਤਾਨ-ਕਾਰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ (ਭਾਰਤ ਲਈ Chargebee, Razorpay, ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਲਈ Stripe) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ

2.2 ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ: ਦੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ, ਕਲਿੱਕਸਟ੍ਰੀਮ।

ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਸੰਸਕਰਣ, ਵਿਲੱਖਣ ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ।

ਲੌਗ ਡੇਟਾ: IP ਪਤਾ, ਪਹੁੰਚ ਸਮਾਂ, ਰੈਫਰਿੰਗ URL, ਸਿਸਟਮ ਗਤੀਵਿਧੀ। ਅਪ੍ਰੈਲ 2022 ਦੇ CERT-In ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 180 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ (ਅਸੀਂ ਫੋਰੈਂਸਿਕ ਮਾਰਜਿਨ ਲਈ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ)।

ਸਥਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ IP ਪਤੇ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਥਾਨ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਟੀਕ ਭੂ-ਸਥਾਨ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

2.3 ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ

ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਡੇਟਾ: altx forms 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵਰਜਦੀਆਂ ਹਨ।

3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

  • ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ — ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ, Auth0 ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੌਗਇਨ, ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ, SSO।
  • ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ (ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ) — ਆਪਣੇ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ।
  • ਜਵਾਬ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਅਤੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ - ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨਾ।
  • ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ — ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਜਵਾਬ ਬੁੱਧੀ, ਅਨੁਕੂਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਉੱਤੇ ਅਰਥ ਖੋਜ। ਇਕੱਤਰਿਤ ਅਤੇ ਅਗਿਆਤ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ ਸਾਡੀਆਂ ਏਆਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਪਛਾਣਯੋਗ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਏਆਈ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
  • ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ — Chargebee (ਭਾਰਤ ਲਈ Razorpay / ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਲਈ Stripe), ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ, GST ਹੈਂਡਲਿੰਗ, AltX Coins ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਦਰਾ ਰਾਹੀਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ।
  • ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ — ਧਾਰਾ 13 DPDPA ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ।
  • ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ — ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ। ਸਿਰਫ਼ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ ਡੇਟਾ।
  • ਸੇਵਾ ਸੰਚਾਰ — ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲ (ਖਾਤਾ, ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ, ਬਿਲਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ), ਉਤਪਾਦ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ, ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੋਟਿਸ।
  • ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ - ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ, ਉਤਪਾਦ ਅੱਪਡੇਟ, ਇਵੈਂਟ ਸੱਦੇ - ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਵੱਖਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ; ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  • ਸੁਰੱਖਿਆ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ — ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਰੋਕਣਾ; ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ।
  • ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪਾਲਣਾ — ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ (DPDPA 2023, IT ਐਕਟ 2000 + SPDI ਨਿਯਮ 2011, CERT-In ਅਪ੍ਰੈਲ-2022 ਨਿਰਦੇਸ਼, ਭਾਰਤੀ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ, ਅਦਾਲਤੀ ਆਦੇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਕਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ)।

4. ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ

ਅਸੀਂ DPDPA 2023 ਦੇ ਤਹਿਤ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

  • ਸਹਿਮਤੀ (ਸੈਕਸ਼ਨ 6): ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, AI-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  • ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ (ਧਾਰਾ 7): ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ, ਰੁਜ਼ਗਾਰ-ਸਬੰਧਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (ਕਰਮਚਾਰੀ ਖਾਤੇ), ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ।
  • ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ: ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ (ਟੈਕਸ, CERT-In ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਆਦੇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਬੇਨਤੀਆਂ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

5. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

We do not sell your personal information. We share your personal data only with the categories of recipients listed below, and only for the purposes set out.

ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਬ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਸੂਚੀ /sub-processors 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ; ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸਬ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

  • Amazon Web Services (AWS), ਖੇਤਰ ap-south-1 (ਮੁੰਬਈ) — ਕੰਪਿਊਟ, ਡੇਟਾਬੇਸ (pgvector ਦੇ ਨਾਲ PostgreSQL), ਆਬਜੈਕਟ ਸਟੋਰੇਜ (S3), ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਈਮੇਲ (AWS SES), ਕਤਾਰਾਂ, ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਜੌਬਸ ਲਈ ਕਲਾਉਡ ਹੋਸਟਿੰਗ।
  • Auth0 (Okta) — ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ, ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, SSO, MFA।
  • Google Workspace — ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਈਮੇਲ, ਕੈਲੰਡਰ, ਡਰਾਈਵ (ਸਿਰਫ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ — ਉਤਪਾਦ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ)।
  • Chargebee — ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
  • Razorpay — ਭਾਰਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਾਰਡ / UPI / ਨੈੱਟਬੈਂਕਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ (ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਸਿੱਧਾ Razorpay ਦੁਆਰਾ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ; ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ)।
  • Stripe — ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ (Stripe ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧਾ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ)।
  • Anthropic (Claude API) — AI ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਬੁੱਧੀ — ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
  • OpenAI — AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਕਲੋਡ ਸੰਰਚਨਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ)।
  • ਕਾਨੂੰਨੀ / ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀਆਂ — ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ (ਅਦਾਲਤੀ ਆਦੇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ)।

6. ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ (ਖਾਤਾ, ਬਿਲਿੰਗ, ਫਾਰਮ, ਜਵਾਬ) ਦੀ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ AWS ਖੇਤਰ ap-south-1 (ਮੁੰਬਈ, ਭਾਰਤ) ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸੈਕਸ਼ਨ 5 ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸੀਮਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ (Stripe; Anthropic; OpenAI; ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ Auth0 / Google Workspace / Chargebee ਖੇਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ) ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਅਸੀਂ DPDPA ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 16 ਦੇ ਤਹਿਤ ਭਾਰਤ ਦੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੀਮਤ-ਦੇਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ 'ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

7. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼, ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੀ ਕੂਕੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਫੇਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬਰੀਕ ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਣਾਂ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

8. ਡੇਟਾ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ:

  • ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਡੇਟਾ: ਖਾਤੇ ਦੀ ਮਿਆਦ + ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ (ਨਿਰਯਾਤ ਵਿੰਡੋ), ਫਿਰ ਮਿਟਾਉਣਾ।
  • ਫਾਰਮ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ: ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ-ਨਿਰਯਾਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਫਾਰਮ-ਮਾਲਕ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
  • ਏਆਈ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲੌਗ (ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਅਤੇ ਆਉਟਪੁੱਟ): ਪਛਾਣਯੋਗ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੁਰਵਰਤੋਂ-ਖੋਜ ਲਈ 90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰੱਖੇ ਗਏ ਹਨ; ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਉਟਪੁੱਟ ਰੱਖੇ ਗਏ ਹਨ।
  • ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਰਿਕਾਰਡ: ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ 8 ਸਾਲ (ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਐਕਟ / ਕੰਪਨੀਆਂ ਐਕਟ)।
  • ਵਿਵਹਾਰਕ / ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ: 24 ਮਹੀਨੇ ਪਛਾਣਨਯੋਗ; ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਣਮਿੱਥੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
  • ਡਿਵਾਈਸ / ਤਕਨੀਕੀ ਲੌਗ: ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 180 ਦਿਨ (CERT-In); ਜੇਕਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਹੋਰ ਸਮਾਂ।
  • ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਰਜੀਹਾਂ: ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਂਦੀ।
  • ਸੰਚਾਰ / ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ: ਟਿਕਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ 3 ਸਾਲ।
  • ਮਿਟਾਏ ਗਏ ਡੇਟਾ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ: ਮਿਟਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ 1 ਸਾਲ (ਸਿਰਫ਼ ਗੁਮਨਾਮ ਮੈਟਾਡੇਟਾ)।

9. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

  • ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ: TLS 1.2+ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਅਤੇ AES-256 ਆਰਾਮ 'ਤੇ (AWS KMS ਗਾਹਕ-ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੁੰਜੀਆਂ)।
  • ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ: ਭੂਮਿਕਾ-ਅਧਾਰਤ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ; ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਬਹੁ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ।
  • ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ: AWS ਗਾਰਡਡਿਊਟੀ + ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਲੌਗ ਐਗਰੀਗੇਸ਼ਨ; CERT-In-ਅਲਾਈਨਡ ਲੌਗ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ।
  • ਕਰਮਚਾਰੀ: ਲਿਖਤੀ ਗੁਪਤਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹੇ ਹੋਏ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਸਟਾਫ; ਸਾਲਾਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ DPDPA ਸਿਖਲਾਈ।
  • ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ: ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਉਲੰਘਣਾ-ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ (ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਦੇ 6 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ CERT-In; ਨਿਯਮ 7 ਦੇ ਤਹਿਤ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ DPBI); ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਸੂਚਨਾ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ security@altxforms.ai 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

10. ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

DPDPA 2023 ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੂਰੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

10.1 DPDPA ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰ

  • ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 11): ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦਾ ਸਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
  • ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 12): ਗਲਤ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ; ਜਿੱਥੇ ਉਦੇਸ਼ ਹੁਣ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉੱਥੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ (ਕਾਨੂੰਨੀ-ਰੋਕ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ)।
  • ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 13): ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਠਾਓ।
  • ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 14): ਅਸਮਰੱਥਾ ਜਾਂ ਮੌਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰੋ।
  • ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 6(4)): ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲਓ।

10.2 ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

/data-rights (ਜਨਤਕ ਫਾਰਮ) 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਜਾਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ → ਡੇਟਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ। ਤੁਸੀਂ dpo@altx.one ' ਤੇ ਵੀ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

10.3 ਭਾਰਤੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਧਾਰਾ 13 ਦੇ ਤਹਿਤ ਭਾਰਤੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: https://dpboard.gov.in (ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪੋਰਟਲ)।

11. ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ

11.1 ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਹੋ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਫਿਡੂਸ਼ੀਅਰੀ (ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ) ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ:

  • ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ।
  • ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
  • ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ।
  • ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ-ਵਿਸ਼ੇ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ।
  • DPDPA ਨਿਯਮ 10 ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਾ ਕਰਨਾ।

11.2 ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਹੋ ਜਿਸਨੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਡੇਟਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ (ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਜਿਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਾਰਮ ਭੇਜਿਆ ਸੀ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸਪਾਤਰ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ dpo@altx.one ' ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਾਂਗੇ।

12. ਏਆਈ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ

12.1 ਅਸੀਂ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਾਰਮ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਜਵਾਬ ਬੁੱਧੀ, ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸੂਝ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ-ਲਰਨਿੰਗ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

12.2 ਏਆਈ ਸਿਖਲਾਈ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ, ਗੁਮਨਾਮ, ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਰਹਿਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

12.3 ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ

ਕੁਝ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (Anthropic, OpenAI) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਸੂਚੀ ਲਈ /ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵੇਖੋ।

13. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

altx forms 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ (DPDPA ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਾਲਗ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮਰ) ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ DPDPA ਨਿਯਮ 10 ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।

ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ dpo@altx.one ' ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

14. ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ

ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੈ। ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਬੰਗਲੌਰ, ਕਰਨਾਟਕ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।

altx forms ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ; ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਡੇਟਾ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ AWS ap-south-1 (ਮੁੰਬਈ, ਭਾਰਤ) ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਾਗ 6 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

15. ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਅਭਿਆਸਾਂ, ਸਾਡੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ-ਅੰਦਰ ਬੈਨਰ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉੱਪਰ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ" ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਉਦੇਸ਼, ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਜਾਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂਗੇ।

16. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

Altx Convergence Private Limited ਵੱਲੋਂ ਹੋਰ

CIN U72900KA2021PTC145024

Hubstairs ਕੋਵਰਕਸ | Ragigudda: ਨੰ. 882, 883, ਤੀਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, 8ਵੀਂ ਮੁੱਖ ਸੜਕ, KSRTC ਲੇਆਉਟ, ਦੂਜਾ ਪੜਾਅ, ਜੇਪੀ ਨਗਰ, ਬੰਗਲੁਰੂ, ਕਰਨਾਟਕ 560078, ਭਾਰਤ

ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰੀ: ਅਨੀਤਾ

ਈਮੇਲ: dpo@altx.one

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ: privacy@altx.one

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ (ਧਾਰਾ 13 DPDPA): grievance@altx.one

ਫ਼ੋਨ: +91 81973 19519 (ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ, 10:00–18:00 IST)

ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ: security@altxforms.ai

ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਵੱਲ ਵਧਣ ਲਈ:

ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ — https://dpboard.gov.in (ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪੋਰਟਲ)।

BY USING THE SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD THIS PRIVACY POLICY AND AGREE TO THE COLLECTION, USE, AND DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED HEREIN.