लागू हुने मिति: 1 जनवरी 2026 | अन्तिम अपडेट: 25 डिसेम्बर 2025
Altx Convergence Private Limited (" Altx ," " कम्पनी ," "हामी," "हामीलाई," वा "हाम्रो") ले altx forms सञ्चालन गर्दछ, जुन एक AI-नेटिभ इन्टरप्राइज फारम-बिल्डिंग प्लेटफर्म हो। यो गोपनीयता नीतिले तपाईंले हाम्रो वेबसाइटमा जाँदा वा altx forms प्रयोग गर्दा हामीले कुन व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं, हामी यसलाई किन प्रशोधन गर्छौं, हामी यसलाई कससँग साझा गर्छौं, हामी यसलाई कति समयसम्म राख्छौं, र डिजिटल व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा ऐन, 2023 (" DPDPA ") अन्तर्गत डेटा प्रिन्सिपलको रूपमा तपाईंसँग भएका अधिकारहरू वर्णन गर्दछ।
altxforms.ai, app.altxforms.ai, वा altx forms प्लेटफर्म (सामूहिक रूपमा, " सेवाहरू ") पहुँच गरेर वा प्रयोग गरेर, तपाईंले यो गोपनीयता नीति पढ्नुभएको र बुझ्नुभएको स्वीकार गर्नुहुन्छ। यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्न भने, कृपया सेवाहरू प्रयोग नगर्नुहोस्।
यो गोपनीयता नीति निम्न कुराहरूमा लागू हुन्छ: (क) फारमहरू, सर्वेक्षणहरू, र अन्य डेटा-संकलन उपकरणहरू सिर्जना गर्ने खाता धारकहरू ; (ख) खाता धारकहरूद्वारा सिर्जना गरिएका फारमहरूमा प्रतिक्रियाहरू पेश गर्ने उत्तरदाताहरू ; र (ग) खाता सिर्जना नगरी हाम्रा वेबसाइटहरू ब्राउज गर्ने आगन्तुकहरू ।
दुई-स्तरीय प्रशोधन — कृपया पढ्नुहोस्।
Altx ले डेटाको आधारमा दुई फरक क्षमताहरूमा कार्य गर्दछ: (क) तपाईंको खाता, बिलिङ, प्रयोग, र तपाईंले निर्माण गर्ने फारमहरूको लागि, Altx डेटा विश्वस्त (डेटा नियन्त्रक) हो; (ख) अर्को altx forms ग्राहकले निर्माण गरेको फारममा पेश गरिएका प्रतिक्रियाहरूको लागि, त्यो फारम निर्माण र प्रकाशित गर्ने ग्राहक उनीहरूले सङ्कलन गर्ने प्रतिक्रिया डेटाको लागि डेटा विश्वस्त हो — Altx हाम्रो डेटा प्रशोधन सम्झौता अन्तर्गत उनीहरूको निर्देशनहरूमा काम गर्ने डेटा प्रोसेसर हो। यदि तपाईं प्रतिवादी हुनुहुन्छ र प्रतिक्रिया डेटामा आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया पहिले फारम-मालिकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्; यदि तपाईंले तिनीहरूलाई पहिचान गर्न वा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्न भने, dpo@altx.one मा हाम्रो DPO लाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी सहयोग गर्नेछौं।
Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), जसको दर्ता कार्यालय Hubstairs CoWorks मा छ | Ragigudda: नम्बर 882, 883, तेस्रो तल्ला, 8 औं मुख्य रोड, KSRTC लेआउट, दोस्रो चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत।
डेटा सुरक्षा अधिकारी: अनिता — dpo@altx.one · +91 81973 19519। गोपनीयता प्रश्नहरू: privacy@altx.one । धारा 13 अन्तर्गत गुनासो समाधान DPDPA: grievance@altx.one ।
खाता जानकारी: जब तपाईंले खाता सिर्जना गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, पासवर्ड (Auth0 मार्फत ह्यास गरिएको), संस्थाको नाम, र बिलिङ जानकारी (यदि लागू भएमा) सङ्कलन गर्छौं।
फाराम सामग्री: हामी सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईंले सिर्जना गर्ने फारामहरू, सर्वेक्षणहरू, प्रश्नावलीहरू, र अन्य डेटा-संकलन उपकरणहरू भण्डारण गर्छौं, जसमा प्रश्नहरू, तर्क, विषयवस्तुहरू, र डिजाइन कन्फिगरेसनहरू समावेश छन्।
प्रतिक्रिया डेटा: हामी तपाईंले सिर्जना गर्नुभएको फारमहरू मार्फत पेश गरिएका प्रतिक्रियाहरू भण्डारण गर्छौं। यस डेटाको सामग्री र प्रकृति तपाईंले सोध्नुभएका प्रश्नहरूमा पूर्ण रूपमा निर्भर गर्दछ। प्रतिक्रिया डेटाको लागि डेटा प्रोसेसरको रूपमा, हामी फारम-मालिक (डेटा विश्वस्त) को रूपमा तपाईंको निर्देशनहरू पालना गर्छौं।
एआई-सुविधाको प्रयोग: जब तपाईं एआई सुविधाहरू (फारम जेनेरेसन, कुराकानी विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धिमत्ता) प्रयोग गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंले पठाउने प्रम्प्टहरू र एआई-उत्पन्न ड्राफ्ट र विश्लेषणहरू प्रशोधन गर्छौं।
सञ्चार: जब तपाईं हामीलाई सहयोगको लागि सम्पर्क गर्नुहुन्छ वा प्रतिक्रिया प्रदान गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको सञ्चारको सामग्री सङ्कलन गर्छौं, जसमा कुनै पनि संलग्नकहरू समावेश छन्।
बिलिङ र भुक्तानी जानकारी: यदि तपाईंले सशुल्क योजनाहरूको सदस्यता लिनुभयो भने, हामी बिलिङ विवरणहरू सङ्कलन गर्छौं (बिलिङ ठेगाना, GSTIN, योजना, इनभ्वाइस मेटाडेटा)। भुक्तानी-कार्ड जानकारी हाम्रो तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रोसेसरहरू (भारतको लागि Chargebee, Razorpay, अन्तर्राष्ट्रियको लागि Stripe) द्वारा प्रशोधन गरिन्छ र हाम्रो सर्भरहरूमा भण्डारण गरिएको छैन ।
प्रयोग डेटा: भ्रमण गरिएका पृष्ठहरू, प्रयोग गरिएका सुविधाहरू, गरिएका कार्यहरू, बिताएको समय, क्लिकस्ट्रिम।
उपकरण जानकारी: उपकरण प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, ब्राउजर प्रकार र संस्करण, अद्वितीय उपकरण पहिचानकर्ता, मोबाइल नेटवर्क जानकारी।
लग डेटा: IP ठेगाना, पहुँच समय, रेफरिङ URL हरू, प्रणाली गतिविधि। अप्रिल 2022 को CERT-In निर्देशनहरू अनुरूप कम्तिमा 180 दिनको लागि राखिएको छ (हामी फोरेन्सिक मार्जिनको लागि 1-वर्षको तल्ला लागू गर्छौं)।
स्थान जानकारी: हामी तपाईंको IP ठेगानाबाट तपाईंको अनुमानित स्थान अनुमान गर्छौं। तपाईंले फारममा स्पष्ट रूपमा सक्षम नगरेसम्म हामी सटीक भौगोलिक स्थान डेटा सङ्कलन गर्दैनौं।
बालबालिकाको डेटा: altx forms 18 वर्ष मुनिका प्रयोगकर्ताहरूलाई लक्षित गरिएको छैन। हामी जानाजानी बालबालिकाको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दैनौं, र हाम्रो सेवा सर्तहरूले खाता धारकहरूलाई 18 वर्ष मुनिका व्यक्तिहरूको आफ्नै प्रमाणित अभिभावकीय सहमति प्राप्त नगरी व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्न प्लेटफर्म प्रयोग गर्न निषेध गर्दछ।
हामीले सङ्कलन गर्ने व्यक्तिगत डेटा निम्न विशेष उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं:
हामी DPDPA 2023 अन्तर्गत निम्न कानुनी आधारहरूमा तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं:
प्रत्येक प्राप्तकर्ताले हामीसँगको डेटा प्रशोधन सम्झौता अन्तर्गत काम गर्छ। सब-प्रोसेसरहरूको हालको सूची /sub-processors मा प्रकाशित गरिएको छ; हामी नयाँ सब-प्रोसेसर संलग्न गर्दा त्यो सूची अद्यावधिक गर्छौं।
यस नीतिको प्रभावकारी मितिदेखि, तपाईंको व्यक्तिगत डेटा (खाता, बिलिङ, फारमहरू, प्रतिक्रियाहरू) को सबै प्राथमिक प्रशोधन AWS क्षेत्र ap-south-1 (मुम्बई, भारत) मा होस्ट गरिएको छ। खण्ड 5 मा सूचीबद्ध सीमित कोटीहरू भारत बाहिर सञ्चालन हुने उप-प्रोसेसरहरू (Stripe; Anthropic; OpenAI; सम्भावित रूपमा Auth0 / Google Workspace / Chargebee क्षेत्र पुष्टिकरणको अधीनमा) द्वारा तिनीहरूको आफ्नै डेटा प्रशोधन सम्झौताहरू अन्तर्गत प्रशोधन गरिन्छ। हामी DPDPA को धारा 16 अन्तर्गत भारतको डेटा संरक्षण बोर्डद्वारा जारी गरिएका प्रतिबन्धित-देश सूचनाहरूको निगरानी गर्छौं र क्षेत्र वा उप-प्रोसेसरको कुनै पनि परिवर्तनमा यो नीति अद्यावधिक गर्नेछौं।
हामी कुकीहरू र समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्छौं। हामीले प्रयोग गर्ने कुकीहरू, कोटीहरू, र तपाईंको प्राथमिकताहरू कसरी व्यवस्थापन गर्ने भन्ने बारे विस्तृत जानकारी हाम्रो कुकी नीतिमा छ। हामी तपाईंको पहिलो भ्रमणमा दानेदार सहमति ब्यानर प्रदान गर्दछौं र कुनै पनि समयमा तपाईंले आफ्नो छनौटहरू पुन: हेर्न सक्नुहुन्छ।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा उल्लेखित उद्देश्यको लागि आवश्यक भएसम्म वा कानून द्वारा आवश्यक भएसम्म मात्र राख्छौं:
यदि तपाईंलाई आफ्नो खाता ह्याक भएको विश्वास छ भने, तुरुन्तै हामीलाई security@altxforms.ai मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
DPDPA 2023 अन्तर्गत तपाईंसँग तलका अधिकारहरू छन्। हामी 48 घण्टा भित्र प्रत्येक अनुरोध स्वीकार गर्छौं र हाम्रो प्रकाशित सेवा स्तर सम्झौता अनुरूप, पूर्ण अनुरोध प्राप्त भएको 30 दिन भित्र ठोस रूपमा प्रतिक्रिया दिन्छौं।
/data-rights (सार्वजनिक फारम) मा वा यदि तपाईंसँग खाता छ भने, खाता सेटिङहरू → डेटा र गोपनीयता → डेटा अधिकारहरूमा अनुरोध पेश गर्नुहोस्। तपाईं dpo@altx.one मा पनि इमेल गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको अनुरोध प्रशोधन गर्नु अघि हामीले तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
यदि तपाईं हाम्रो जवाफसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईंले धारा 13: https://dpboard.gov.in (बोर्डद्वारा सक्षम गरिने पोर्टल) अन्तर्गत भारतीय डेटा संरक्षण बोर्डलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि तपाईं हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरेर फारमहरू सिर्जना गर्ने खातावाल हुनुहुन्छ भने, तपाईंले सङ्कलन गर्नुभएको प्रतिक्रिया डेटाको लागि तपाईं डेटा विश्वस्त (डेटा नियन्त्रक) हुनुहुन्छ। तपाईं निम्न कुराहरूको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ:
यदि तपाईं हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरेर सिर्जना गरिएको फारम मार्फत डेटा पेश गर्नुभएको उत्तरदाता हुनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो डेटा अधिकार प्रयोग गर्न खाता धारक (तपाईंलाई फारम पठाउने व्यक्ति वा संस्था) लाई सम्पर्क गर्नुपर्छ। खाता धारक तपाईंको प्रतिक्रिया डेटाको लागि डेटा विश्वस्त हो। यदि तपाईंले खाता धारकलाई पहिचान गर्न वा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्न भने, हामीलाई dpo@altx.one मा सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी सहयोग गर्नेछौं।
हाम्रा सेवाहरूमा फारम उत्पादन, कुराकानी विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धिमत्ता, र अनुकूली प्रश्नोत्तर जस्ता एआई-संचालित सुविधाहरू समावेश छन्। यी सुविधाहरूले अन्तर्दृष्टि र सिफारिसहरू प्रदान गर्न मेसिन-लर्निङ मोडेलहरू प्रयोग गरेर तपाईंको डेटा प्रशोधन गर्न सक्छन्।
हामी हाम्रा एआई सुविधाहरू सुधार गर्न एकत्रित, गुमनाम, र पहिचान नभएको डेटा प्रयोग गर्न सक्छौं। हामी तपाईंको स्पष्ट सहमति बिना तेस्रो-पक्ष एआई मोडेलहरूलाई तालिम दिन तपाईंको पहिचान योग्य व्यक्तिगत डेटा वा प्रतिक्रिया डेटा प्रयोग गर्दैनौं।
केही AI सुविधाहरू तेस्रो-पक्ष AI प्रदायकहरू (Anthropic, OpenAI) द्वारा संचालित हुन्छन्। त्यस्ता सुविधाहरू प्रयोग गर्दा, तपाईंका प्रम्प्टहरू र सामग्रीहरू यी प्रदायकहरूले उनीहरूको गोपनीयता नीतिहरू र उनीहरूसँगको हाम्रो डेटा प्रशोधन सम्झौताहरू अनुसार प्रशोधन गर्न सक्छन्। हालको सूचीको लागि /उप-प्रोसेसरहरू हेर्नुहोस्।
altx forms 18 वर्ष मुनिका व्यक्तिहरू (DPDPA मुनिको वयस्कताको उमेर) लाई लक्षित गरिएको छैन। हामी जानाजानी बालबालिकाहरूबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि तपाईं खाता धारक हुनुहुन्छ भने, तपाईंले प्रमाणित अभिभावकीय सहमति र DPDPA नियम 10 द्वारा आवश्यक सुरक्षा उपायहरू बिना बालबालिकाहरूबाट जानाजानी डेटा सङ्कलन गर्न सेवाहरू प्रयोग गर्नु हुँदैन।
यदि हामीलाई थाहा भयो कि हामीले उचित सहमति बिना कुनै बच्चाबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गरेका छौं भने, हामी त्यो जानकारी मेटाउन कदम चाल्नेछौं। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि कुनै बच्चाले हामीलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गरेको छ भने, कृपया हामीलाई dpo@altx.one मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
यो गोपनीयता नीति भारतको कानूनद्वारा शासित छ। यस गोपनीयता नीतिबाट उत्पन्न हुने वा यससँग सम्बन्धित कुनै पनि विवादहरू भारतको कर्नाटकको बैंगलोरमा अवस्थित अदालतहरूको विशेष क्षेत्राधिकारको अधीनमा हुनेछन्।
altx forms विश्वव्यापी रूपमा उपलब्ध छ; हामीले तपाईंको बारेमा प्रशोधन गर्ने डेटा मुख्यतया AWS ap-south-1 (मुम्बई, भारत) मा खण्ड 6 मा उल्लेख गरिए अनुसार राखिएको छ।
हाम्रा अभ्यासहरू, हाम्रो प्रविधि, हाम्रो सेवा प्रस्ताव, वा लागू कानूनमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। जब हामी कुनै भौतिक परिवर्तन गर्छौं, हामी तपाईंलाई इमेल मार्फत वा उत्पादन भित्रको ब्यानर मार्फत सूचित गर्नेछौं, र हामी माथिको "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अद्यावधिक गर्नेछौं। नयाँ उद्देश्य, नयाँ संवेदनशील डेटा कोटी, नयाँ सीमापार स्थानान्तरण, वा संवेदनशील डेटा ह्यान्डल गर्ने नयाँ उप-प्रोसेसर परिचय गराउने महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूको लागि, हामी परिवर्तन लागू हुनु अघि नयाँ सहमति प्राप्त गर्नेछौं।
यदि तपाईंसँग यो गोपनीयता नीति वा हाम्रो डेटा अभ्यासहरूको बारेमा कुनै प्रश्न, सरोकार वा अनुरोधहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:
Altx Convergence Private Limited को परिचय
CIN U72900KA2021PTC145024 लाई पहिले नै पछ्याउनुहोस्।
Hubstairs CoWorks | Ragigudda: नम्बर 882, 883, तेस्रो तल्ला, 8 औं मुख्य रोड, KSRTC लेआउट, दोस्रो चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत
डेटा संरक्षण अधिकारी: अनिता
इमेल: dpo@altx.one
गोपनीयता प्रश्नहरू: privacy@altx.one
गुनासो समाधान (धारा 13 DPDPA): grievance@altx.one
फोन: +91 81973 19519 (सोम-शुक्र, 10:00–18:00 IST)
सुरक्षा घटनाहरू: security@altxforms.ai
नियामकमा एस्केलेसनको लागि:
भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड — https://dpboard.gov.in (बोर्डले सक्षम पार्ने पोर्टल)।