सेवा अटी

altx forms मध्ये आपले स्वागत आहे. या सेवा अटी (“ अटी ” किंवा “ करार ”) तुमच्या (“ग्राहक,” “तुम्ही,” किंवा “तुमचे”) आणि Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “कंपनी,” “आम्ही,” “आम्हाला,” किंवा “आमचे”) यांच्यामध्ये एक कायदेशीररित्या बंधनकारक करार आहे, जो altx forms प्लॅटफॉर्मच्या तुमच्या प्रवेशावर आणि वापरावर नियंत्रण ठेवतो, ज्यामध्ये सर्व संबंधित वेबसाइट्स (altxforms.ai, app.altxforms.ai), ॲप्लिकेशन्स, सेवा आणि उत्पादने (एकत्रितपणे, “सेवा”) समाविष्ट आहेत.

जर तुम्ही एखाद्या संस्थेच्या वतीने सेवा वापरत असाल, तर तुम्ही असे प्रतिनिधित्व आणि हमी देता की तुम्हाला त्या संस्थेला या अटी व शर्तींशी बांधील ठेवण्याचा अधिकार आहे, आणि “तुम्ही” व “तुमचे” हे शब्द त्या संस्थेसाठी वापरले जातील.

1. सेवांचे वर्णन

altx forms हे एक एआय-नेटिव्ह एंटरप्राइझ फॉर्म प्लॅटफॉर्म आहे जे वापरकर्त्यांना फॉर्म, सर्वेक्षण, जनमत चाचण्या, मूल्यांकन, मान्यता आणि इतर डेटा-संकलन साधने (“ फॉर्म ”) तयार करण्यास, तैनात करण्यास आणि त्यांचे विश्लेषण करण्यास सक्षम करते. आमच्या सेवांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:

• फॉर्म तयार करणे, सानुकूलित करणे आणि तैनात करण्याची साधने.
• एआय-सहाय्यित फॉर्म निर्मिती आणि पुनरावृत्तीद्वारे सुधारणा.
• प्रतिसादांचे संकलन, साठवणूक आणि व्यवस्थापन.
• संभाषणात्मक विश्लेषण आणि प्रतिसाद बुद्धिमत्ता.
• तृतीय-पक्ष सेवांसोबत एकीकरण क्षमता.
• डेटा व्हिज्युअलायझेशन आणि रिपोर्टिंग साधने.
• टेम्प्लेट लायब्ररी आणि डिझाइन संसाधने.

2. खाते नोंदणी आणि सुरक्षा

2.1 खाते तयार करणे

सेवांच्या काही वैशिष्ट्यांचा लाभ घेण्यासाठी, तुम्हाला एक खाते तयार करणे आवश्यक आहे. खाते तयार करताना, तुम्ही खालील गोष्टींना सहमत होता:

• अचूक, अद्ययावत आणि संपूर्ण माहिती द्या.
• आपल्या खात्याची माहिती अद्ययावत ठेवा आणि वेळेवर अद्ययावत करा.
• तुमचा पासवर्ड सुरक्षित आणि गोपनीय ठेवा.
• तुमचे वय किमान 18 वर्षे असावे. altx forms हे 18 वर्षांखालील वापरकर्त्यांसाठी नाही (DPDPA 2023 नुसार प्रौढत्वाचे वय).

2.2 खाते सुरक्षा

तुमच्या खात्याअंतर्गत होणाऱ्या सर्व क्रियाकलापांसाठी तुम्ही जबाबदार आहात. तुमच्या खात्याचा कोणताही अनधिकृत वापर किंवा सुरक्षेचा कोणताही भंग तुमच्या लक्षात आल्यास, तुम्ही आम्हाला security@altxforms.ai वर तात्काळ कळवले पाहिजे. तुमच्या खात्यावरील अनधिकृत प्रवेशामुळे होणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा हानीसाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही.

2.3 संघ खाती

तुम्ही एखादे संघ, कार्यक्षेत्र किंवा संस्थेचे खाते तयार केल्यास किंवा त्याचे व्यवस्थापन करत असल्यास, संघातील सर्व सदस्य या अटींचे पालन करतील याची खात्री करण्याची जबाबदारी तुमची आहे. तुम्ही किमान वयोमर्यादेपेक्षा कमी वय असलेल्या व्यक्तींसाठी खाती उपलब्ध करून देऊ शकत नाही.

3. परवाना प्रदान आणि निर्बंध

3.1 परवाना प्रदान

तुम्ही या अटींचे पालन करण्याच्या अधीन राहून, Altx तुम्हाला लागू असलेल्या सदस्यता कालावधी दरम्यान तुमच्या अंतर्गत व्यावसायिक किंवा वैयक्तिक हेतूंसाठी सेवांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आणि वापरण्यासाठी एक मर्यादित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय, उप-परवानायोग्य नसलेला, रद्द करण्यायोग्य परवाना प्रदान करते.

3.2 निर्बंध

तुम्ही खालील गोष्टी न करण्यास सहमत आहात:

• सेवांची नक्कल करणे, त्यांमध्ये बदल करणे किंवा त्यांपासून व्युत्पन्न कामे तयार करणे.
• सेवांच्या कोणत्याही भागाचे रिव्हर्स इंजिनिअरिंग, डिसअसेम्बलिंग किंवा डीकंपाइलिंग करू नका.
• सेवांची विक्री, पुनर्विक्री, उप-परवाना, भाड्याने देणे, लीजवर देणे किंवा वितरण करणे.
• स्वयंचलित साधनांद्वारे (बॉट्स, स्क्रॅपर्स) परवानगीशिवाय सेवांमध्ये प्रवेश करणे.
• कोणत्याही प्रवेश निर्बंधांना किंवा सुरक्षा उपायांना बगल द्या.
• Altx शी थेट स्पर्धा करण्यासाठी सेवांचा वापर करा.
• कोणत्याही मालकी हक्काच्या सूचना किंवा लेबल काढून टाका किंवा त्यात बदल करा.

4. स्वीकारार्ह वापर धोरण

4.1 प्रतिबंधित सामग्री

तुम्ही खालील प्रकारची सामग्री गोळा करण्यासाठी, साठवण्यासाठी किंवा प्रसारित करण्यासाठी सेवांचा वापर करू शकत नाही:

• बेकायदेशीर, फसवणूक करणारे, बदनामीकारक आहे किंवा तृतीय पक्षाच्या हक्कांचे उल्लंघन करते.
• यात व्हायरस, मालवेअर किंवा इतर हानिकारक कोड असू शकतो.
• हिंसा, भेदभाव किंवा बेकायदेशीर कृत्यांना प्रोत्साहन देते.
• यात लैंगिकदृष्ट्या स्पष्ट सामग्री किंवा अल्पवयीन मुलांशी संबंधित मजकूर आहे.
• कोणत्याही लागू कायद्यांचे किंवा नियमांचे उल्लंघन करते.

4.2 प्रतिबंधित कृती

तुम्ही हे करू शकत नाही:

• सेवांच्या माध्यमातून अवांछित संदेश, स्पॅम किंवा साखळी पत्रे पाठवू नका.
• फिशिंग, स्कॅमिंग किंवा सोशल-इंजिनिअरिंग हल्ल्यांमध्ये सहभागी होणे.
• सेवांमध्ये किंवा इतर वापरकर्त्यांच्या वापरामध्ये हस्तक्षेप करणे किंवा व्यत्यय आणणे.
• कोणत्याही प्रणाली किंवा नेटवर्कमध्ये अनधिकृत प्रवेश मिळवण्याचा प्रयत्न करणे.
• संमतीशिवाय वैयक्तिक माहिती मिळवण्यासाठी किंवा गोळा करण्यासाठी सेवांचा वापर करणे.
• कोणत्याही व्यक्तीची किंवा संस्थेची बतावणी करणे किंवा आपल्या संलग्नतेबद्दल चुकीची माहिती देणे.
• DPDPA नियम 10 अंतर्गत तुमच्या स्वतःच्या पडताळणीयोग्य पालकांच्या संमतीशिवाय 18 वर्षांखालील व्यक्तींकडून वैयक्तिक डेटा गोळा करण्यासाठी सेवांचा वापर करा .

4.3 अंमलबजावणी

आम्ही या स्वीकारार्ह वापर धोरणाच्या उल्लंघनांची चौकशी करण्याचा आणि योग्य ती कारवाई करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो, ज्यामध्ये सेवांवरील तुमचा प्रवेश निलंबित करणे किंवा समाप्त करणे, सामग्री काढून टाकणे आणि कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या अधिकाऱ्यांना उल्लंघनांची तक्रार करणे यांचा समावेश आहे.

5. ग्राहक डेटा आणि गोपनीयता

5.1 डेटाची मालकी

तुम्ही सेवांना सादर केलेल्या डेटावरील (“ ग्राहक डेटा ”) सर्व हक्क, मालकी आणि हितसंबंध तुमच्याकडेच राहतील, ज्यामध्ये तुम्ही तयार केलेले सर्व फॉर्म आणि तुम्ही गोळा केलेले सर्व प्रतिसाद समाविष्ट आहेत. Altx तुमच्या ग्राहक डेटावर मालकी हक्क सांगत नाही.

5.2 ग्राहक डेटाचा परवाना

तुम्ही Altx ला तुमचा ग्राहक डेटा वापरण्यासाठी, त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी, तो संग्रहित करण्यासाठी आणि प्रसारित करण्यासाठी एक मर्यादित, जागतिक, रॉयल्टी-मुक्त परवाना केवळ खालील कारणांसाठी देता: (अ) तुम्हाला सेवा प्रदान करणे; (ब) सेवांमध्ये सुधारणा करणे आणि त्यांची देखभाल करणे (केवळ एकत्रित आणि ओळख लपवलेला डेटा); आणि (क) लागू कायद्यांचे पालन करणे. आम्ही तुमचा ग्राहक डेटा तृतीय पक्षांना विकणार नाही किंवा तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय जाहिरातींच्या उद्देशाने त्याचा वापर करणार नाही.

5.3 डेटा संरक्षण

तुमच्या ग्राहक डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही उद्योग-मानक सुरक्षा उपाययोजना राबवतो, ज्यामध्ये ट्रान्झिटमधील एन्क्रिप्शन (TLS 1.2+) आणि रेस्टमधील एन्क्रिप्शन (AWS KMS द्वारे AES-256) यांचा समावेश आहे. आमच्या डेटा-संरक्षण पद्धतींचे वर्णन आमच्या गोपनीयता धोरणात आणि डेटा प्रक्रिया करारामध्ये (आमच्या DPO कडून उपलब्ध) केले आहे, जे येथे संदर्भाने समाविष्ट केले आहेत.

5.4 प्रतिसादकांचा डेटा — डेटाचे विश्वस्त म्हणून तुम्ही

5.5 CERT-In सहकार्य

सेवांवर परिणाम करणाऱ्या कोणत्याही सायबर-सुरक्षा घटनेवर, तुम्ही एप्रिल 2022 च्या निर्देशांनुसार भारतीय संगणक आपत्कालीन प्रतिसाद पथकाला (CERT-In) अहवाल देण्याच्या आमच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये सहकार्य करण्यास सहमत आहात, ज्यामध्ये 6-तासांच्या अहवाल कालावधीत माहितीच्या विनंत्यांना प्रतिसाद देणे समाविष्ट आहे.

5.6 डेटा जतन आणि सुवाह्यता

तुमचे खाते बंद झाल्यावर, तुम्हाला 90 दिवसांचा सवलतीचा कालावधी मिळेल, ज्या दरम्यान तुम्ही तुमचा ग्राहक डेटा निर्यात करू शकता. या कालावधीनंतर, आमच्या प्रकाशित 'डेटा लॉग्स आणि रिटेन्शन पॉलिसी'नुसार आम्ही तुमचा डेटा हटवू शकतो, मात्र यासाठी लागू होणारे कोणतेही दीर्घकालीन वैधानिक रिटेन्शन (उदा., आयकर कायद्यांतर्गत बिलिंग रेकॉर्ड्स) लागू राहतील. तुम्ही तुमच्या सबस्क्रिप्शनच्या कालावधीत कधीही तुमच्या खाते सेटिंग्जद्वारे डेटा निर्यातीची विनंती करू शकता.

6. कृत्रिम बुद्धिमत्तेची वैशिष्ट्ये

6.1 एआय-सक्षम सेवा

या सेवांमध्ये फॉर्म निर्मिती, संभाषणात्मक विश्लेषण, प्रतिसाद बुद्धिमत्ता आणि अनुकूली प्रश्न विचारणे यांसारख्या एआय-शक्तीवर चालणाऱ्या वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे (“ एआय वैशिष्ट्ये ”). ही वैशिष्ट्ये तुम्हाला फॉर्म तयार करण्यात आणि त्यांचे विश्लेषण करण्यात मदत करण्यासाठी मशीन-लर्निंग मॉडेल्सचा वापर करतात.

6.2 एआयच्या मर्यादा

एआय वैशिष्ट्ये तुम्हाला मदत करण्यासाठी साधने म्हणून प्रदान केली आहेत आणि कायदेशीर, वैद्यकीय, आर्थिक किंवा सुरक्षिततेच्या बाबींशी संबंधित महत्त्वाच्या निर्णयांसाठी त्यावर अवलंबून राहू नये. एआय-निर्मित सामग्रीमध्ये चुका किंवा अशुद्धता असू शकतात. वापरण्यापूर्वी कोणतेही एआय-निर्मित फॉर्म किंवा अंतर्दृष्टी यांचे पुनरावलोकन करणे आणि त्यांची पडताळणी करणे ही तुमची जबाबदारी आहे.

6.3 एआय डेटा वापर

आम्ही आमची एआय वैशिष्ट्ये सुधारण्यासाठी एकत्रित, अनामिक आणि ओळख लपवलेल्या डेटाचा वापर करू शकतो. आम्ही तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय तृतीय-पक्ष एआय मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी तुमच्या ओळखण्यायोग्य ग्राहक डेटाचा वापर करत नाही.

6.4 तृतीय-पक्ष एआय प्रदाते

काही एआय वैशिष्ट्ये तृतीय-पक्ष एआय सेवा प्रदात्यांचा (Anthropic, OpenAI) वापर करतात. अशी वैशिष्ट्ये वापरताना, तुम्ही त्या प्रदात्यांच्या लागू असलेल्या अटी आणि धोरणांचे पालन करण्यास देखील सहमत आहात. आम्ही सध्याच्या एआय प्रदात्यांची यादी /sub-processors येथे दिली आहे.

7. बौद्धिक संपदा

7.1 altx बौद्धिक संपदा

सर्व सॉफ्टवेअर, डिझाइन, मजकूर, ग्राफिक्स, इंटरफेस आणि इतर सामग्रीसह (ग्राहक डेटा वगळून) सेवा, Altx किंवा त्याच्या परवानाधारकांच्या मालकीच्या आहेत आणि बौद्धिक संपदा कायद्यांद्वारे संरक्षित आहेत. येथे स्पष्टपणे प्रदान न केलेले सर्व अधिकार राखीव आहेत.

7.2 ट्रेडमार्क

“altx forms,” altx लोगो, आणि इतर altx चिन्हे ही Altx ची ट्रेडमार्क आहेत. लागू असलेल्या ट्रेडमार्क कायद्यानुसार आमच्या सेवांचा संदर्भ देण्यासाठी आवश्यक असल्याशिवाय, तुम्ही पूर्व लेखी संमतीशिवाय आमचे ट्रेडमार्क वापरू शकत नाही.

7.3 अभिप्राय

जर तुम्ही सेवांबद्दल सूचना, कल्पना किंवा अभिप्राय (“ अभिप्राय ”) दिल्यास, तुम्ही Altx ला असा अभिप्राय वापरण्यासाठी, सुधारण्यासाठी आणि समाविष्ट करण्यासाठी एक कायमस्वरूपी, अपरिवर्तनीय, जागतिक, रॉयल्टी-मुक्त परवाना देता, ज्यासाठी तुमच्यावर कोणतेही बंधन राहणार नाही.

8. पेमेंट आणि बिलिंग

8.1 शुल्क

सेवांच्या काही वैशिष्ट्यांसाठी शुल्क भरणे आवश्यक आहे (“ सशुल्क सेवा ”). शुल्क आमच्या दरपत्रक पृष्ठावर किंवा ऑर्डर फॉर्ममध्ये नमूद केलेले आहे. अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, सर्व शुल्क निर्दिष्ट चलनामध्ये दिले जातात आणि त्यामध्ये लागू कर समाविष्ट नाहीत. भारतीय ग्राहकांना Razorpay द्वारे बिल पाठवले जाते; आंतरराष्ट्रीय ग्राहकांना Stripe द्वारे; या दोन्हींचे व्यवस्थापन Chargebee द्वारे केले जाते.

8.2 बिलिंग

अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, शुल्क नियमितपणे (मासिक किंवा वार्षिक) आगाऊ आकारले जाते. सर्व लागू शुल्कांसाठी तुमच्या निर्दिष्ट पेमेंट पद्धतीवर शुल्क आकारण्यास तुम्ही आम्हाला अधिकृत करता. तुमची पेमेंट माहिती अद्ययावत ठेवण्याची जबाबदारी तुमची आहे.

8.3 स्वयंचलित नूतनीकरण

तुम्ही नूतनीकरणाच्या तारखेपूर्वी रद्द न केल्यास, प्रत्येक बिलिंग कालावधीच्या शेवटी तुमच्या सदस्यतेचे आपोआप नूतनीकरण होईल. शुल्कातील कोणत्याही बदलांची सूचना आम्ही तुम्हाला किमान तीस (30) दिवस आधी देऊ.

8.4 परतावा

लागू कायद्यानुसार आवश्यक असल्याशिवाय किंवा या अटींमध्ये स्पष्टपणे नमूद केल्याशिवाय, सर्व शुल्क परत न करण्यायोग्य आहेत. तुम्ही तुमची सदस्यता डाउनग्रेड केल्यास किंवा रद्द केल्यास, तुम्हाला तुमच्या सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या कोणत्याही न वापरलेल्या भागासाठी परतावा मिळणार नाही.

8.5 कर

Altx च्या निव्वळ उत्पन्नावर आधारित कर वगळता, तुमच्या सेवांच्या वापरामुळे उद्भवणाऱ्या सर्व लागू कर, शुल्क आणि इतर सरकारी आकारणीसाठी तुम्ही जबाबदार आहात.

9. सेवा स्तर आणि उपलब्धता

9.1 अपटाइम कमिटमेंट

Altx नियोजित देखभाल आणि आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थिती वगळून, प्रत्येक कॅलेंडर महिन्यात सेवांची 99.5% उपलब्धता राखण्यास वचनबद्ध आहे (“ अपटाइम कमिटमेंट ”).

9.2 नियोजित देखभाल

सेवांची सुरक्षितता किंवा अखंडता जपण्यासाठी आवश्यक असलेल्या आपत्कालीन देखभालीचा अपवाद वगळता, सेवेच्या उपलब्धतेवर परिणाम करू शकणाऱ्या नियोजित देखभालीची सूचना आम्ही किमान अठ्ठेचाळीस (48) तास आधी देऊ.

9.3 सेवा क्रेडिट्स

आम्ही अपटाइम कमिटमेंट पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास, सशुल्क योजनांवरील पात्र ग्राहक खालीलप्रमाणे सेवा क्रेडिटची विनंती करू शकतात:

• 99.0% – 99.5% अपटाइम: मासिक शुल्कावर 10% सवलत
• 95.0% – 99.0% अपटाइम: मासिक शुल्कावर 25% सवलत
• 95.0% पेक्षा कमी अपटाइम: मासिक शुल्कावर 50% सवलत

घटनेच्या तीस (30) दिवसांच्या आत सेवा क्रेडिट्सची विनंती करणे आवश्यक आहे आणि अपटाइम कमिटमेंट पूर्ण न केल्यास हा एकमेव उपाय आहे. क्रेडिट्स मासिक शुल्काच्या 50% पेक्षा जास्त असू शकत नाहीत आणि ते रोख रकमेमध्ये रूपांतरित करता येणार नाहीत.

9.4 DPDPA अनुपालन SLA

डेटा प्रिन्सिपल अधिकार, उल्लंघन सूचना आणि DPO सेवांसाठी आमचे सेवा स्तर आमच्या DPDPA कंप्लायन्स SLA मध्ये स्वतंत्रपणे प्रकाशित केले आहेत. प्रमुख वचनबद्धता: प्रत्येक डेटा प्रिन्सिपल विनंतीची 48 तासांच्या आत पोच देणे; 30 दिवसांच्या आत सविस्तर प्रतिसाद देणे; गंभीर घटनांसाठी शोध लागल्यापासून 6 तासांच्या आत आणि उच्च घटनांसाठी 24 तासांच्या आत नियम 7 अंतर्गत भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाला सूचित करणे.

9.5 समर्थन

सपोर्टची उपलब्धता आणि प्रतिसादाची वेळ प्रत्येक सबस्क्रिप्शन प्लॅननुसार बदलते. तपशील आमच्या प्राइसिंग पेजवर आणि तुमच्या सेवा करारामध्ये उपलब्ध आहे.

10. हमी आणि अस्वीकरणे

10.1 मर्यादित हमी

Altx हमी देते की तुमच्या सदस्यत्वाच्या कालावधीत सेवा लागू असलेल्या दस्तऐवजानुसारच कार्य करतील. या हमीचा भंग झाल्यास, दुरुस्ती, बदली किंवा, आमच्या पर्यायानुसार, प्रभावित सेवांसाठी आगाऊ भरलेल्या शुल्काचा परतावा, हेच तुमचे एकमेव उपाय आहेत.

10.2 अस्वीकरण

कलम 10.1 मध्ये स्पष्टपणे नमूद केल्याखेरीज, सेवा कोणत्याही प्रकारच्या, मग त्या स्पष्ट, गर्भित, वैधानिक किंवा अन्य प्रकारच्या असोत, हमीशिवाय “जशा आहेत तशा” आणि “जशा उपलब्ध आहेत तशा” पुरवल्या जातात. ALTX विशेषतः विक्रीयोग्यता, विशिष्ट हेतूसाठी योग्यता, मालकी हक्क आणि उल्लंघन न करण्याच्या सर्व गर्भित हमी नाकारते. सेवा अखंडित, त्रुटी-मुक्त किंवा पूर्णपणे सुरक्षित असतील याची आम्ही हमी देत नाही.

10.3 बीटा वैशिष्ट्ये

“बीटा,” “प्रिव्ह्यू,” “अर्ली ॲक्सेस,” किंवा तत्सम नावाने लेबल केलेली कोणतीही वैशिष्ट्ये कोणत्याही हमीशिवाय जशी आहेत तशीच पुरवली जातात. बीटा वैशिष्ट्यांमध्ये पूर्वसूचना न देता कधीही बदल केला जाऊ शकतो किंवा ती बंद केली जाऊ शकतात.

11. उत्तरदायित्वाची मर्यादा

11.1 परिणामी नुकसानीचा अपवाद

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, कोणत्याही परिस्थितीत ALTX किंवा त्याचे संलग्न, अधिकारी, संचालक, कर्मचारी किंवा एजंट, या अटी किंवा सेवांमधून उद्भवणाऱ्या किंवा त्यांच्याशी संबंधित कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी किंवा दंडात्मक नुकसानीसाठी जबाबदार राहणार नाहीत, ज्यामध्ये नफा, महसूल, डेटा, व्यवसायाच्या संधी किंवा सद्भावना यांच्या नुकसानीचा समावेश आहे, परंतु ते इतकेच मर्यादित नाही; उत्तरदायित्वाचा सिद्धांत कोणताही असो आणि अशा नुकसानीच्या शक्यतेबद्दल सूचित केले गेले असले तरीही.

11.2 दायित्व मर्यादा

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, या अटी किंवा सेवांमधून उद्भवणारे किंवा त्यांच्याशी संबंधित ALTX चे एकूण संचयी दायित्व, दाव्याच्या आधीच्या बारा (12) महिन्यांत तुम्ही ALTX ला दिलेल्या एकूण शुल्कापेक्षा जास्त असणार नाही.

11.3 अपवाद

या कलम 11 मधील मर्यादा खालील बाबींना लागू होत नाहीत: (a) कोणत्याही पक्षाची नुकसान भरपाईची जबाबदारी; (b) तुमची देयकाची जबाबदारी; (c) कोणत्याही पक्षाने गोपनीयतेच्या जबाबदारीचे उल्लंघन करणे; (d) Altx ने DPDPA चे उल्लंघन केल्यामुळे थेट उद्भवलेले, भारतीय डेटा संरक्षण मंडळ किंवा इतर कोणत्याही भारतीय नियामकाने लादलेले नियामक दंड; किंवा (e) एखाद्या पक्षाच्या घोर निष्काळजीपणा किंवा हेतुपुरस्सर गैरवर्तनामुळे उद्भवणारे दावे.

12. नुकसानभरपाई

12.1 तुमची नुकसानभरपाई

तुम्ही Altx आणि त्याच्या संलग्न संस्था, अधिकारी, संचालक, कर्मचारी आणि एजंट यांना कोणत्याही दाव्यांपासून, नुकसानीपासून, तोट्यांपासून, दायित्वांपासून, खर्चांपासून आणि व्ययांपासून (वाजवी वकिलांच्या शुल्कासह) नुकसानभरपाई देण्यास, बचाव करण्यास आणि निर्दोष ठेवण्यास सहमत आहात, जे खालील गोष्टींमुळे किंवा त्यांच्याशी संबंधित उद्भवतात: (अ) तुमचा सेवांचा वापर; (ब) तुमचा ग्राहक डेटा; (क) या अटींचे तुमचे उल्लंघन; (ड) कोणत्याही लागू कायद्याचे किंवा तृतीय-पक्षाच्या अधिकारांचे तुमचे उल्लंघन; किंवा (इ) तुमचे फॉर्म आणि त्याद्वारे गोळा केलेले प्रतिसाद, ज्यामध्ये त्या प्रतिसाद डेटासाठी डेटा विश्वस्त म्हणून तुमच्या DPDPA जबाबदाऱ्यांचा समावेश आहे.

12.2 altx नुकसानभरपाई

सेवांमुळे अशा तृतीय पक्षाच्या बौद्धिक संपदा हक्कांचे उल्लंघन होते, असा आरोप करणाऱ्या कोणत्याही तृतीय-पक्षाच्या दाव्यांपासून Altx तुम्हाला नुकसानभरपाई देईल, तुमचा बचाव करेल आणि तुम्हाला निर्दोष ठेवेल, आणि तुमच्याविरुद्ध अंतिमरित्या मंजूर झालेली कोणतीही परिणामी नुकसान भरपाई किंवा Altx द्वारे मंजूर केलेली तडजोडीची रक्कम देईल. ही नुकसानभरपाई खालील कारणांमुळे उद्भवणाऱ्या दाव्यांना लागू होत नाही: (अ) तुमच्याद्वारे सेवांमध्ये केलेले बदल; (ब) तुमच्याद्वारे सेवांना इतर उत्पादने किंवा सेवांसोबत एकत्रित करणे; किंवा (क) या अटींचे उल्लंघन करून तुमच्याद्वारे सेवांचा वापर करणे.

13. मुदत आणि समाप्ती

13.1 संज्ञा

तुम्ही सेवांमध्ये पहिल्यांदा प्रवेश करता किंवा वापरता तेव्हापासून या अटी लागू होतात आणि त्या संपुष्टात येईपर्यंत सुरू राहतात. सशुल्क सेवांसाठी, सदस्यतेचा कालावधी तुमच्या ऑर्डरमध्ये किंवा सदस्यतेच्या करारामध्ये नमूद केलेला असतो.

13.2 तुमच्याद्वारे समाप्ती

तुम्ही तुमच्या खाते सेटिंग्जमधून किंवा सपोर्टशी संपर्क साधून तुमचे खाते कधीही बंद करू शकता. सशुल्क सेवांच्या बाबतीत, अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, खाते बंद करण्याची प्रक्रिया तुमच्या सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या शेवटी लागू होईल.

13.3 altx द्वारे समाप्ती

Altx तुमचा सेवांवरील प्रवेश तात्काळ निलंबित किंवा समाप्त करू शकते जर: (अ) तुम्ही या अटींचे उल्लंघन केले; (ब) तुमच्या वापरामुळे सेवा किंवा इतर वापरकर्त्यांना सुरक्षेचा धोका निर्माण होत असेल; (क) तुमच्या खात्याची थकबाकी तीस (30) दिवसांपेक्षा जास्त असेल; किंवा (ड) कायद्यानुसार आवश्यक असेल. आम्ही तीस (30) दिवसांची लेखी सूचना देऊन तुमच्या सोयीसाठी तुमचे खाते समाप्त देखील करू शकतो.

13.4 समाप्तीचा परिणाम

करार संपुष्टात आल्यावर: (अ) सेवा वापरण्याचा तुमचा अधिकार तात्काळ संपुष्टात येईल; (ब) 90 दिवसांच्या सवलतीच्या कालावधीनंतर तुम्ही तुमच्या खात्याचा आणि डेटाचा ॲक्सेस गमावाल; (क) तुम्ही कोणतीही थकबाकी असलेली फी भराल; आणि (ड) कलम 5 (डेटा), 7 (बौद्धिक संपदा), 10 (अस्वीकरण), 11 (उत्तरदायित्वाची मर्यादा), 12 (नुकसानभरपाई), 14 (लागू कायदा), आणि 15 (विवाद निराकरण) लागू राहतील.

14. लागू कायदा

या अटी भारताच्या कायद्यांनुसार नियंत्रित आणि अर्थ लावल्या जातील. या अटींमधून किंवा त्यांच्याशी संबंधित उद्भवणारे कोणतेही विवाद बंगळूर, कर्नाटक, भारत येथील न्यायालयांच्या विशेष अधिकारक्षेत्राच्या अधीन असतील.

आंतरराष्ट्रीय वस्तू विक्री करारांसंबंधी संयुक्त राष्ट्र करार या अटींना लागू होत नाही.

15. विवाद निराकरण

15.1 अनौपचारिक ठराव

कोणतेही औपचारिक विवाद निराकरण सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही legal@altx.one वर आमच्याशी संपर्क साधण्यास आणि किमान तीस (30) दिवसांसाठी कोणताही विवाद अनौपचारिकपणे सोडवण्याचा प्रयत्न करण्यास सहमत आहात.

15.2 लवाद

अनौपचारिकपणे निराकरण न होणारा कोणताही विवाद, लवाद आणि सलोखा अधिनियम, 1996 (सुधारित) अन्वये बंधनकारक लवादाद्वारे सोडवला जाईल. लवादाचे ठिकाण बंगळूर, कर्नाटक, भारत आहे. लवादाची कार्यवाही इंग्रजी भाषेत, दोन्ही पक्षांनी परस्पर नियुक्त केलेल्या एकमेव लवादामार्फत चालवली जाते.

15.3 सामूहिक दावा माफी

तुम्ही आणि ALTX सहमत आहात की, तुमच्यापैकी प्रत्येकजण एकमेकांविरुद्ध केवळ वैयक्तिक क्षमतेनेच दावे दाखल करू शकतो आणि कोणत्याही तथाकथित वर्ग किंवा प्रतिनिधी कार्यवाहीमध्ये वादी किंवा वर्ग सदस्य म्हणून नाही.

15.4 अपवाद

कोणताही पक्ष, प्रथम अनौपचारिक निराकरण किंवा लवादात सहभागी न होता, आपल्या बौद्धिक संपदा हक्कांचे किंवा गोपनीय माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी सक्षम अधिकारक्षेत्राच्या कोणत्याही न्यायालयात मनाई हुकूम किंवा इतर न्याय्य दिलासा मागू शकतो.

16. अटींमधील बदल

आम्ही आमच्या वेबसाइटवर सुधारित अटी पोस्ट करून या अटींमध्ये कधीही बदल करू शकतो. महत्त्वाचे बदल अंमलात येण्याच्या किमान तीस (30) दिवस आधी ईमेलद्वारे किंवा सेवांद्वारे कळवले जातील. अंमलात येण्याच्या तारखेनंतर तुमचा सेवांचा वापर सुरू ठेवणे, हे सुधारित अटींची स्वीकृती मानले जाईल. जर तुम्ही सुधारित अटींशी सहमत नसाल, तर तुम्ही सेवांचा वापर थांबवला पाहिजे आणि कलम 13.2 नुसार तुमचे खाते बंद करू शकता.

17. सर्वसाधारण तरतुदी

17.1 संपूर्ण करार

या अटी, गोपनीयता धोरण , डेटा प्रक्रिया करार (आमच्या DPO कडून उपलब्ध), आणि कोणतेही लागू ऑर्डर फॉर्म यांच्यासह, तुमच्या आणि Altx यांच्यामध्ये सेवांसंबंधीचा संपूर्ण करार तयार होतो आणि तो सर्व पूर्वीच्या करारांची आणि समजुतींची जागा घेतो.

17.2 विभक्तता

जर या अटींमधील कोणतीही तरतूद अवैध किंवा अंमलबजावणीस अयोग्य ठरल्यास, ती तरतूद अंमलबजावणीयोग्य करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या किमान मर्यादेपर्यंत सुधारित केली जाईल आणि उर्वरित तरतुदी पूर्णपणे लागू राहतील.

17.3 माफी

या अटींमधील कोणताही हक्क किंवा तरतूद लागू करण्यात आमचे अपयश, हा त्या हक्काचा किंवा तरतुदीचा त्याग मानला जाणार नाही. कोणताही त्याग लेखी स्वरूपात असावा आणि त्यावर Altx यांची स्वाक्षरी असणे आवश्यक आहे.

17.4 असाइनमेंट

आमच्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय तुम्ही या अटी किंवा त्याअंतर्गत तुमचे हक्क सोपवू किंवा हस्तांतरित करू शकत नाही. Altx कोणत्याही निर्बंधांशिवाय या अटी सोपवू शकते. या अटी पक्षांच्या अधिकृत उत्तराधिकारी आणि सोपवलेल्या व्यक्तींवर बंधनकारक असतील आणि त्यांच्या फायद्यासाठी लागू राहतील.

17.5 अनपेक्षित घटना

दैवी आपत्ती, नैसर्गिक आपत्ती, युद्ध, दहशतवाद, दंगे, निर्बंध, नागरी किंवा लष्करी अधिकाऱ्यांची कृत्ये, आग, पूर, अपघात, संप किंवा वाहतूक, सुविधा, इंधन, ऊर्जा, कामगार किंवा सामग्रीची कमतरता यांसारख्या, आपल्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितीमुळे कामगिरीत होणाऱ्या कोणत्याही अपयशासाठी किंवा विलंबासाठी कोणताही पक्ष जबाबदार राहणार नाही.

17.6 तृतीय-पक्ष लाभार्थी नाहीत

या अटी, या अटींचे पक्ष नसलेल्या कोणत्याही व्यक्ती किंवा संस्थेमध्ये कोणतेही तृतीय-पक्ष लाभार्थी हक्क निर्माण करत नाहीत.

17.7 सूचना

Altx यांना पाठवायच्या सर्व सूचना legal@altx.one यांना किंवा आमच्या टपाल पत्त्यावर पाठवल्या पाहिजेत. तुम्हाला पाठवायच्या सूचना तुमच्या खात्याशी संबंधित असलेल्या ईमेल पत्त्यावर पाठवल्या जातील. सूचना मिळाल्यावर किंवा, ईमेलच्या बाबतीत, पाठवल्यावर दिलेल्या मानल्या जातील (जोपर्यंत पाठवणाऱ्या पक्षाला वितरण अयशस्वी झाल्याची सूचना मिळत नाही).

18. संपर्क माहिती

या अटींविषयी तुम्हाला काही प्रश्न असल्यास, कृपया आमच्याशी येथे संपर्क साधा: