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उप-प्रोसेसर

तृतीय पक्षक कें वर्तमान सूची जे altx forms कें लेल हमर तरफ सं व्यक्तिगत डेटा कें संसाधित करएयत छै.

एहि अनुवादक विषय मेइ पन्ना कें मशीन सं अनुवाद कैल गेलय छै ताकि इ डिजिटल व्यक्तिगत डाटा संरक्षण अधिनियम, 2023 कें धारा 5(3) कें तहत अहां कें भाषा मे उपलब्ध भ सकय.शब्दीकरण अस्पष्ट भ सकय छै; कोनो टकराव के स्थिति में अंग्रेजी संस्करण प्रबल अछि | अंग्रेजी में देखें

उप-प्रोसेसर एकटा तृतीय पक्ष सेवा छै जे Altx हमर तरफ सं व्यक्तिगत डेटा कें संसाधित करय कें लेल संलग्न छै, कियाकि हम altx forms कें वितरण करय छै. अहां कें व्यक्तिगत डेटा कें पहुंच वाला हर उप-प्रोसेसर हमर मास्टर डाटा प्रोसेसिंग समझौता (ACPL/DPDPA/R601) कें तहत अपन डीपीए कें अलावा संचालित होयत छै जत लागू होयत छै. ई पन्ना वर्तमान सूची के लेलऽ सत्य के स्रोत छै आरू जब॑ भी हम्मं॑ नया सब-प्रोसेसर क॑ संलग्न करै छियै त॑ अपडेट होय जाय छै ।

प्रसंस्करण गतिविधियक कें पूरा रिकॉर्ड (आरओपीए) जे प्रत्येक उप-प्रोसेसर कें ओकर सेवा करय वाला विशिष्ट गतिविधियक कें लेल मैप करयत छै, आंतरिक रूप सं रखरखाव कैल जायत छै आ एनडीए कें तहत नियामकक आ उद्यम ग्राहकक कें उपलब्ध करायल जायत छै.

1. उत्पादन बुनियादी ढांचा

  • Amazon Web Services (AWS), क्षेत्र ap-south-1 (मुंबई, भारत) — क्लाउड बुनियादी ढाँचा: गणना, डाटाबेस (pgvector के साथ PostgreSQL), ऑब्जेक्ट स्टोरेज (S3), एन्क्रिप्शन कुंजी के लेल KMS, सीक्रेट्स मैनेजर, गार्डड्यूटी, क्लाउडवॉच, लेनदेन ईमेल के लेल एसईएस. एसओसी 2 प्रकार द्वितीय; आईएसओ 27001 / 27017 / 27018; पीसीआई-डीएसएस।

2. पहचान एवं प्रमाणीकरण

  • Auth0 (Okta) — उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, पासवर्ड प्रबंधन, SSO, MFA. एसओसी 2 प्रकार द्वितीय; आईएसओ 27001. प्रसंस्करण कें देश: Auth0 किरायेदार क्षेत्र कें अधीन.

3. भुगतान प्रसंस्करण

भुगतान-कार्ड कें डाटा कें सीधा भुगतान प्रोसेसर दूवारा कैप्चर कैल जायत छै; Altx केवल लेनदेन मेटाडाटा देखैत अछि.

  • Chargebee — सदस्यता प्रबंधन (बिलिंग, चालान, डनिंग, AltX Coins)। एसओसी 2 प्रकार द्वितीय।
  • Razorpay — भारतीय ग्राहकक कें लेल कार्ड / यूपीआई / नेटबैंकिंग भुगतान. पीसीआई-डीएसएस स्तर 1; आरबीआई द्वारा नियंत्रित। देश : भारत।
  • Stripe — अंतरराष्ट्रीय ग्राहकक कें लेल कार्ड भुगतान. पीसीआई-डीएसएस स्तर 1. देश: अमेरिका / ईयू प्रति Stripe प्रसंस्करण क्षेत्र.

4. एआई प्रदाता

एआई प्रदाताक कें तखनहि आह्वान कैल जायत छै जखन कोनों खाताधारक कोनों एआई सुविधा (फॉर्म जनरेशन, संवादात्मक विश्लेषणात्मकता, प्रतिक्रिया बुद्धिमत्ता) कें उपयोग करयत छै. संकेत (जइ मे उपयोगकर्ता-रूप सामग्री शामिल भ सकय छै) संबंधित प्रदाता कें क्षणिक रूप सं भेजल जायत छै; आउटपुट कें वापस कैल जायत छै आ Altx कें सिस्टम मे फॉर्म / फॉर्म प्रतिक्रिया कें विरु द्ध संग्रहीत कैल जायत छै. हम अनुबंधात्मक रूप सं प्रत्येक प्रदाता कें निर्देश देल गेल छै की पहचान योग्य ग्राहक डेटा कें उपयोग हमर स्पष्ट सहमति कें बिना साझा मॉडल कें प्रशिक्षित करय कें लेल नहि कैल जा सकय छै.

  • Anthropic पीबीसी (Claude API) — प्राथमिक एआई प्रदाता। देश: संयुक्त राज्य अमेरिका। एसओसी 2 प्रकार द्वितीय; पहचान योग्य ग्राहक डेटा पर कोनों प्रशिक्षण नहि.
  • OpenAI — वैकल्पिक एआई प्रदाता प्रति कार्यभार. देश: संयुक्त राज्य अमेरिका। एसओसी 2 के; बिना सहमति कें पहचान योग्य ग्राहक डेटा पर कोनों प्रशिक्षण नहि.

5. कॉर्पोरेट एवं परिचालन सेवाएँ

  • Google LLC (Google Workspace) — कॉर्पोरेट ईमेल, कैलेंडर, ड्राइव (सपोर्ट संचार, ISMS / DPDPA दस्तावेजीकरण, मानव संसाधन रिकॉर्ड कें लेल)। altx forms उत्पाद डाटा कें संग्रहीत करय कें लेल उपयोग नहि कैल जायत छै. आईएसओ 27001 / 27018; एसओसी 2. देश: गूगल डाटा क्षेत्र (वर्कस्पेस विन्यास कें अधीन)।

6. कानूनी एवं नियामक प्राधिकारी

जइ ठाम कानून कें अनुसार आवश्यक छै — अदालत कें आदेश, कानूनी वैधानिक अनुरोध, नियामक पूछताछ — हम भारतीय प्राधिकारीक (आयकर विभाग, जीएसटीएन / कर प्राधिकारीक, CERT-In, भारतीय डाटा संरक्षण बोर्ड, पुलिस आ अदालत) कें व्यक्तिगत डेटा कें खुलासा कयर सकय छी. ई खुलासा हमर निर्देश पर नहिं कयल गेल अछि; कानून द्वारा अनिवार्य अछि। हम ऑडिट कें उद्देश्य सं हर ऐहन खुलासा कें लॉग करय छी.

7. सीमा पार प्रसंस्करण

All primary processing of personal data is hosted in AWS region ap-south-1(Mumbai, India). The AI providers (Anthropic, OpenAI), Stripe, Auth0, Chargebee, and Google Workspace process limited data outside India under their own Data Processing Agreements. We monitor restricted-country notifications issued by the Data Protection Board of India under Section 16 of the DPDPA and will update this page on any change.

8. परिवर्तनक सूचना

जखन हम कोनों नव उप-प्रोसेसर कें संलग्न करय छी जे व्यक्तिगत डेटा कें संभालयत छै, तखन हम नव उप-प्रोसेसर कें प्रोसेसिंग शुरू करय सं पहिले अइ पन्ना कें अपडेट करय छी. सामग्री परिवर्तनक कें लेल जे कोनों नव उद्देश्य, एकटा नव संवेदनशील डाटा श्रेणी, या एकटा नव सीमा पार स्थानांतरण कें परिचय देयत छै, हम अपन ग्राहकक कें कम सं कम 30 दिन पहिले ईमेल सं सूचित करब आ, जत कानून कें अनुसार आवश्यक होयत, परिवर्तन प्रभावी हुअ सं पहिले ताजा सहमति प्राप्त करब.

9. प्रश्न

हमर सब-प्रोसेसर कें बारे मे सवालक कें लेल या एनडीए कें तहत कोनों निष्पादित डीपीए कें प्रति कें अनुरोध करय कें लेल:

डेटा संरक्षण अधिकारी: dpo@altx.one

गोपनीयता क्वेरी: privacy@altx.one