प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2026 | अंतिम अद्यतन: 25 दिसम्बर 2025
Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “ कंपनी ,” “हम,” “हम,” या “हमर”) altx forms , एक एआई-देशी उद्यम फॉर्म-निर्माण प्लेटफॉर्म कें संचालन करयत छै. इ गोपनीयता नीति इ बतायत छै की जखन अहां हमर वेबसाइट पर जाइ छी या altx forms कें उपयोग करय छी तखन हम कोन व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करय छी, हम ओकरा की संसाधित करय छी, हम ओकरा केकरा सं साझा करय छी, हम ओकरा कतेक दिन तइक बरकरार रखैत छी, आ डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (“ DPDPA ”) कें तहत अहां कें डाटा प्रिंसिपल कें रूप मे की अधिकार छै.
altxforms.ai, app.altxforms.ai, या altx forms प्लेटफॉर्म (सामूहिक रूप सं, “ सेवाक ”) कें एक्सेस करय या उपयोग करय सं, अहां स्वीकार करय छी की अहां इ गोपनीयता नीति कें पढ़ने छी आ समझने छी. यदि अहां सहमत नहि छी, त कृपया सेवाक कें उपयोग नहि करूं.
इ गोपनीयता नीति निम्नलिखित पर लागू होयत छै: (क) खाता धारक जे फॉर्म, सर्वेक्षण, आ अन्य डाटा-संग्रहण उपकरण बनायत छै; (ख) खाताधारक द्ववारा बनायल गेल फॉर्म पर प्रतिक्रिया जमा करय वाला प्रतिवादी ; आ (ग) एहन आगंतुक जे बिना खाता बनेने हमर वेबसाइट ब्राउज करैत छथि.
दू-स्तरीय प्रसंस्करण — कृपया पढ़ू।
Altx डेटा कें आधार पर दू अलग-अलग क्षमता मे कार्य करयत छै: (क) अहां कें खाता, बिलिंग, उपयोग, आ अहां बनायल गेल फॉर्म कें लेल , Altx डाटा फिड्यूशियरी (डेटा नियंत्रक) छै; (ख) कोनों अन्य altx forms ग्राहक द्ववारा निर्मित कोनों फॉर्म कें प्रस्तुत प्रतिक्रियाक कें लेल , ओ ग्राहक जे ओय फॉर्म कें निर्माण आ प्रकाशित करय छै, ओ ओय प्रतिक्रिया डेटा कें लेल डाटा फिड्यूशियरी छै जे ओ एकत्रित करय छै — Altx एकटा डाटा प्रोसेसर छै जे हमर डाटा प्रोसेसिंग समझौता कें तहत ओकर निर्देशक पर कार्य करय छै. यदि अहां प्रतिवादी छी आ प्रतिक्रिया डेटा पर अपन अधिकारक कें प्रयोग करय चाहय छी, त कृपया पहिने फॉर्म-मालिक सं संपर्क करू; यदि अहां हुनकर पहचान नहि कयर सकय छी या ओकरा तक नहि पहुंच सकय छी, त dpo@altx.one पर हमर डीपीओ सं संपर्क करू आ हम मदद करब.
Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), Hubstairs CoWorks | Ragigudda: सं0 882, 883, तृतीय मंजिल, 8 मेन रोड, KSRTC लेआउट, द्वितीय चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत।
डाटा संरक्षण अधिकारी: अनिथा — dpo@altx.one · +91 81973 19519. गोपनीयता क्वेरी: privacy@altx.one . धारा 13 DPDPA: grievance@altx.one कें तहत शिकायत निवारण.
खाता जानकारी: जखन अहां खाता बनाबैत छी, तखन हम अहां कें नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (Auth0 कें माध्यम सं हैश कैल गेल), संगठन कें नाम, आ बिलिंग जानकारी (यदि लागू होय) एकत्रित करय छी.
फॉर्म सामग्री: हम सेवाक कें उपयोग करयत अहां बनायल गेल फॉर्म, सर्वेक्षण, प्रश्नावली, आ अन्य डाटा-संग्रहण उपकरणक कें संग्रहीत करय छी, जइ मे प्रश्न, तर्क, विषय, आ डिजाइन विन्यास शामिल छै.
प्रतिक्रिया डाटा: हम अहां कें द्वारा बनाएल गेल फॉर्म कें माध्यम सं जमा कैल गेल प्रतिक्रियाक कें संग्रहीत करय छी. अइ डाटा कें सामग्री आ प्रकृति पूरा तरह सं अहां कें पूछल गेल सवालक पर निर्भर करय छै. प्रतिक्रिया डेटा कें लेल डाटा प्रोसेसर कें रूप मे, हम फॉर्म-मालिक (डाटा फिड्यूशियरी) कें रूप मे अहां कें निर्देशक कें पालन करय छी.
एआई-फीचर कें उपयोग: जखन अहां एआई सुविधाक (फॉर्म जनरेशन, संवादात्मक विश्लेषणात्मकता, प्रतिक्रिया बुद्धि) कें उपयोग करय छी, तखन हम अहां कें भेजल गेल संकेत आ एआई-जनरेट ड्राफ्ट आ विश्लेषण कें संसाधित करय छी.
संचार: जखन अहां हमरा सं समर्थन कें लेल संपर्क करय छी या प्रतिक्रिया प्रदान करय छी, तखन हम अहां कें संचार कें सामग्री एकत्रित करय छी, जाहि मे कोनों संलग्नक शामिल छै.
बिलिंग आ भुगतान जानकारी: यदि अहां भुगतान कैल गेल योजनाक कें सदस्यता लैत छी, त हम बिलिंग विवरण (बिलिंग पता, GSTIN, योजना, चालान मेटाडाटा) एकत्रित करय छी. भुगतान-कार्ड कें जानकारी हमर तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (Chargebee, भारत कें लेल Razorpay, अंतरराष्ट्रीय कें लेल Stripe) दूवारा संसाधित कैल जायत छै आ हमर सर्वर पर संग्रहीत नहि कैल जायत छै.
उपयोग डाटा: देखल गेल पृष्ठ, उपयोग कएल गेल सुविधा, कएल गेल कार्य, बिताओल गेल समय, क्लिकस्ट्रीम.
डिवाइस जानकारी: डिवाइस कें प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार आ संस्करण, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, मोबाइल नेटवर्क जानकारी.
लॉग डाटा: आईपी पता, पहुंच समय, रेफरिंग यूआरएल, सिस्टम गतिविधि. अप्रैल 2022 कें CERT-In निर्देशक कें अनुरूप न्यूनतम 180 दिन कें लेल राखल गेल छै (हम फोरेंसिक मार्जिन कें लेल 1 साल कें मंजिल लागू करय छी)।
स्थान जानकारी: हम अहां कें आईपी पता सं अहां कें अनुमानित स्थान कें अनुमान लगाबैत छी. हम सटीक भू-स्थान डेटा एकत्रित नहि करय छी जखन तइक अहां ओकरा स्पष्ट रूप सं कोनों फॉर्म पर सक्षम नहि करय छी.
बच्चाक कें डाटा: altx forms 18 साल सं कम उम्र कें उपयोगकर्ताक कें लेल निर्देशित नहि छै. हम जानबूझ क बच्चाक कें व्यक्तिगत डेटा कें संसाधित नहि करएयत छै, आ हमर सेवाक कें शर्तक खाता धारक कें अपन सत्यापन योग्य माता-पिता कें सहमति प्राप्त करएय कें बिना 18 साल सं कम उम्र कें व्यक्तियक सं व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करएय कें लेल प्लेटफॉर्म कें उपयोग करएय सं मना करएयत छै.
हम एकत्रित व्यक्तिगत डेटा कें उपयोग निम्नलिखित विशिष्ट उद्देश्यक कें लेल करय छी:
हम DPDPA 2023 कें तहत निम्नलिखित कानूनी आधारक पर अहां कें व्यक्तिगत डेटा कें संसाधित करय छी:
हर प्राप्तकर्ता हमरा सं डाटा प्रोसेसिंग समझौता कें तहत संचालित होयत छै. उप-प्रोसेसर कें वर्तमान सूची /sub-processors पर प्रकाशित कैल गेल छै ; हम ओहि सूची कें अपडेट करय छी जखन कखनो हम कोनों नव उप-प्रोसेसर कें संलग्न करय छी.
अइ नीति कें प्रभावी तिथि कें अनुसार, अहां कें व्यक्तिगत डेटा (खाता, बिलिंग, फॉर्म, प्रतिक्रिया) कें सबटा प्राथमिक प्रसंस्करण AWS क्षेत्र ap-south-1 (मुंबई, भारत) मे होस्ट कैल गेल छै. धारा 5 मे सूचीबद्ध सीमित श्रेणीक कें भारत सं बाहर संचालित उप-प्रोसेसर (Stripe; Anthropic; OpenAI; संभावित रूप सं Auth0 / Google Workspace / Chargebee क्षेत्र पुष्टि कें अधीन) दूवारा अपन डाटा प्रोसेसिंग समझौताक कें तहत संसाधित कैल जायत छै. हम DPDPA कें धारा 16 कें तहत भारतीय डाटा संरक्षण बोर्ड दूवारा जारी प्रतिबंधित-देश अधिसूचनाक कें निगरानी करय छी आ क्षेत्र या उप-प्रोसेसर मे कोनों परिवर्तन पर अइ नीति कें अपडेट करब.
हम कुकीज़ आओर एहने तकनीक क उपयोग करैत छी। हम जे कुकीज़ कें उपयोग करय छी, श्रेणीक, आ अहां कें पसंद कें कोना प्रबंधित कैल जै कें बारे मे विस्तृत जानकारी हमर कुकीज़ नीति मे छै. हम अहां कें पहिल यात्रा पर एकटा दानेदार सहमति बैनर प्रदान करय छी आ कोनों समय अहां अपन पसंद कें दोबारा देख सकय छी.
हम अहां कें व्यक्तिगत डेटा कें केवल ओतबे समय तइक रखयत छी जखन तइक कहल गेल उद्देश्य कें लेल आवश्यक होय या कानून कें अनुसार आवश्यक होय:
यदि अहां कें विश्वास छै की अहां कें खाता सं समझौता भ गेल छै, त तुरंत हमरा सं security@altxforms.ai पर संपर्क करूं.
DPDPA 2023 के तहत अहां के नीचा देल गेल अधिकार अछि. हम हर अनुरोध कें 48 घंटा कें भीतर स्वीकार करय छी आ कोनों पूरा अनुरोध प्राप्त करय कें 30 दिन कें भीतर ठोस रूप सं जवाब देयत छी, जे हमर प्रकाशित सेवा स्तर समझौता कें अनुरूप होयत छै.
/data-rights (सार्वजनिक रूप) पर या, यदि अहां कें पास खाता छै, त खाता सेटिंग्स → डाटा आ गोपनीयता → डाटा अधिकार मे अनुरोध जमा करूं. अहां dpo@altx.one के ईमेल सेहो क सकय छी . हमरा अहां कें अनुरोध कें प्रक्रिया करय सं पहिले अहां कें पहचान कें सत्यापन करय कें आवश्यकता भ सकय छै.
यदि अहां हमर प्रतिक्रिया सं संतुष्ट नहि छी त अहां धारा 13: https://dpboard.gov.in (बोर्ड दूवारा सक्षम कैल जेतय पोर्टल) कें तहत भारतीय डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड सं संपर्क कयर सकय छी.
यदि अहां एकटा खाता धारक छी जे हमर सेवाक कें उपयोग करयत फॉर्म बनायत छै, त अहां एकत्रित प्रतिक्रिया डेटा कें लेल डाटा फिड्यूशियरी (डेटा नियंत्रक) छी. अहां के जिम्मेदारी अछि:
यदि अहां कोनों प्रतिवादी छी जे हमर सेवाक कें उपयोग करयत बनायल गेल कोनों फॉर्म कें माध्यम सं डाटा जमा करय छै, त अहां कें अपन डाटा अधिकारक कें उपयोग करय कें लेल खाता धारक (ओ व्यक्ति या संगठन जे अहां कें फॉर्म भेजने छै) सं संपर्क करबाक चाही. खाता धारक अहां कें प्रतिक्रिया डेटा कें लेल डाटा फिड्यूशियरी छै. यदि अहां खाता धारक कें पहचान नहि कयर सकय छी या ओकरा सं नहि पहुंच सकय छी, त हमरा सं dpo@altx.one पर संपर्क करूं आ हम मदद करब.
हमर सेवाक मे एआई संचालित सुविधाक जेना फॉर्म जनरेशन, संवादात्मक विश्लेषणात्मकता, प्रतिक्रिया बुद्धि, आ अनुकूली प्रश्नोत्तरी शामिल छै. इ सुविधाक मशीन-लर्निंग मॉडल कें उपयोग करयत अहां कें डाटा कें संसाधित कयर सकय छै, ताकि अंतर्दृष्टि आ सिफारिशक उपलब्ध करायल जा सकय.
हम अपन एआई सुविधाक मे सुधार कें लेल एकत्रित, गुमनाम, आ डि-पहचान डेटा कें उपयोग कयर सकय छी. हम अहां कें पहचान कें योग्य व्यक्तिगत डेटा या प्रतिक्रिया डेटा कें उपयोग अहां कें स्पष्ट सहमति कें बिना तृतीय पक्ष एआई मॉडल कें प्रशिक्षित करय कें लेल नहि करय छी.
किछ एआई सुविधाक कें संचालन थर्ड-पार्टी एआई प्रदाताक (Anthropic, OpenAI) सं कैल जायत छै. ऐहन सुविधाक कें उपयोग करयत समय, अहां कें संकेत आ सामग्री कें इ प्रदाताक कें द्वारा ओकर गोपनीयता नीतियक आ ओकरा सं हमर डाटा प्रोसेसिंग समझौताक कें अनुसार संसाधित कैल जा सकय छै. वर्तमान सूची क लेल /उप-प्रोसेसर देखू.
altx forms 18 साल सं कम उम्र कें व्यक्तियक (DPDPA कें तहत बहुसंख्यक उम्र) कें लेल निर्देशित नहि छै. हम जानबूझ क बच्चाक सं व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहि करय छी. यदि अहां खाता धारक छी, त अहां कें सेवाक कें उपयोग जानबूझ क बच्चाक सं डेटा एकत्रित करय कें लेल नहि करबाक चाही आ बिना सत्यापन योग्य माता-पिता कें सहमति आ DPDPA नियम 10 कें द्वारा आवश्यक सुरक्षा उपायक कें.
यदि हमरा इ पता चल जायत छै की हम कोनों बच्चा सं व्यक्तिगत जानकारी बिना उचित सहमति कें एकत्रित करलक छै, त हम ओ जानकारी कें हटावय कें लेल कदम उठायब. यदि अहां कें विश्वास छै की कोनों बच्चा हमरा व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध करौने छै, त कृपया हमरा सं dpo@altx.one पर संपर्क करूं.
इ गोपनीयता नीति भारत कें कानून कें अनुसार नियंत्रित छै. अइ गोपनीयता नीति सं या ओकर संबंध मे उत्पन्न कोनों विवाद भारत कें कर्नाटक कें बंगलौर मे स्थित न्यायालयक कें विशेष अधिकार क्षेत्र कें अधीन होयत.
altx forms वैश्विक स्तर पर उपलब्ध अछि; हम अहां कें बारे मे संसाधित करय वाला डाटा मुख्य रूप सं AWS ap-south-1 (मुंबई, भारत) मे राखल गेल छै जैना की धारा 6 मे निर्धारित छै.
हम समय-समय पर अइ गोपनीयता नीति कें अपडेट कयर सकय छी ताकि हमर प्रथाक, हमर तकनीक, हमर सेवा प्रस्ताव, या लागू कानून मे बदलाव कें प्रतिबिंबित कैल जा सकय. जखन हम कोनों सामग्री परिवर्तन करब, तखन हम अहां कें ईमेल कें माध्यम सं या कोनों इन-प्रोडक्ट बैनर कें माध्यम सं सूचित करब, आ हम ऊपर देल गेल “अंतिम अपडेट” तिथि कें अपडेट करब. महत्वपूर्ण परिवर्तनक कें लेल जे कोनों नव उद्देश्य, एकटा नव संवेदनशील डाटा श्रेणी, एकटा नव सीमा पार स्थानांतरण, या एकटा नव उप-प्रोसेसर जे संवेदनशील डाटा कें संभालयत छै, हम परिवर्तन कें प्रभावी हुअ सं पहिले ताजा सहमति प्राप्त करबय.
यदि अहां कें अइ गोपनीयता नीति या हमर डाटा प्रथाक कें संबंध मे कोनों सवाल, चिंता, या अनुरोध छै, त कृपया हमरा सं संपर्क करूं:
Altx Convergence Private Limited
CIN U72900KA2021PTC145024
Hubstairs सहकार्य | Ragigudda: सं0 882, 883, तृतीय मंजिल, 8 मेन रोड, KSRTC लेआउट, द्वितीय चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत
डाटा प्रोटेक्शन ऑफिसर : अनिथा
ईमेल: dpo@altx.one
गोपनीयता क्वेरी: privacy@altx.one
शिकायत निवारण (धारा 13 DPDPA): grievance@altx.one
फोन: +91 81973 19519 (सोम–शुक्र, 10:00–18:00 IST)
सुरक्षा घटना : security@altxforms.ai
नियामक तक एस्केलेशन के लिये : 1.
भारतीय डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड — https://dpboard.gov.in (पोर्टल कें बोर्ड द्ववारा सक्षम कैल जेतय)।