सेवा दी शर्तें

altx forms च तुंदा सुआगत ऐ। सेवा दी एह् शर्तें (“ शर्तें ” जां “ समझौता ”) तुंदे (“ग्राहक,” “तुस,” जां “तुंदा”) ते Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “कंपनी,” “अस,” “अस,” जां “साढ़ा”) दे बश्कार कानूनी तौर उप्पर बाध्यकारी समझौता दा गठन करदे न जेह् ड़े altx forms प्लेटफार्म पर तुंदी पहुंच ते इस्तेमाल गी नियंत्रित करदे न, जिंदे च सब्भै सरबंधत वेबसाइटें (altxforms.ai, app.altxforms.ai), एप्लीकेशन, सेवाएं, ते उत्पाद (सामूहिक रूप कन्नै, "सेवाएं")।

जेकर तुस कुसै संगठन दी तरफा सेवाएं दा इस्तेमाल करा करदे ओ तां तुस इस गल्लै दा प्रतिनिधित्व करदे ओ ते वारंट करदे ओ जे तुसेंगी उस संगठन गी इनें शर्तें कन्नै जोड़ने दा अधिकार ऐ, ते "तुस" ते "तुंदा" उस संगठन गी संदर्भित करङन।

1. सेवाएं दा वर्णन

altx forms इक एआई-देशी एंटरप्राइज फार्म प्लेटफार्म ऐ जेह् ड़ा बरतूनी गी फार्म, सर्वेक्षण, पोल, आकलन, मंजूरी, ते होर डेटा-कलेक्शन उपकरण (“ फार्म ”) बनाने, तैनात करने ते विश्लेषण करने च सक्षम बनांदा ऐ। साढ़ी सेवाएं च शामल न:

• फार्म बनाने, अनुकूलन, ते तैनाती उपकरण।
• एआई-सहायता प्राप्त फार्म जनरेशन ते पुनरावर्ती परिष्कार।
• प्रतिक्रिया संग्रहण, भंडारण, ते प्रबंधन।
• संवादात्मक विश्लेषण ते प्रतिक्रिया बुद्धि।
• त्रीयें पार्टी सेवाएं कन्नै इकीकरण क्षमताएं।
• डेटा विज़ुअलाइज़ेशन ते रिपोर्टिंग उपकरण।
• टेम्पलेट लाइब्रेरी ते डिजाइन संसाधन।

2. खाता पंजीकरण ते सुरक्षा

2.1 खाता बनाना

सेवाएं दे किश फीचरें गी एक्सेस करने लेई तुसेंगी इक खाता बनाना होग। खाता बनांदे बेल्लै तुस इस गल्लै कन्नै सहमत ओ:

• सटीक, वर्तमान ते पूरी जानकारी देना।
• अपने खाते दी जानकारी गी बरकरार रक्खो ते फौरन अपडेट करो।
• अपना पासवर्ड सुरक्षत ते गोपनीय रक्खो।
• कम से कम 18 साल दी उम्र होनी चाहिदी। altx forms 18 साल थमां घट्ट उमरी दे बरतूनी (DPDPA 2023 दे तैह् त बलिज्र दी उम्र) गी निर्देशत नेईं ऐ।

2.2 खाता सुरक्षा

तुंदे खाते दे अंतर्गत होने आह् ली सब्भै गतिविधियें लेई तुस जिम्मेदार ओ। जेकर तुसेंगी अपने खाते दे कुसै बी अनधिकृत इस्तेमाल जां कुसै होर सुरक्षा उल्लंघन दी जानकारी होंदी ऐ तां तुसेंगी security@altxforms.ai पर फौरन सूचित करना होग। तुंदे खाते च अनधिकृत एक्सेस कन्नै होने आह् ले कुसै बी नुकसान जां नुकसान दा अस जिम्मेदार नेईं होगे।

2.3 टीम दे खाते

जेकर तुस कोई टीम, वर्कस्पेस, जां संगठन खाता बनांदे ओ जां प्रबंधत करदे ओ तां तुस इस गल्लै गी सुनिश्चत करने लेई जिम्मेदार ओ जे टीम दे सारे सदस्य इनें शर्तें दा पालन करदे न। तुस घट्ट शा घट्ट उम्र दी शर्त दे अंतर्गत व्यक्तियें लेई खातें दा प्रावधान नेईं करी सकदे ओ।

3. लाइसेंस अनुदान ते प्रतिबंध

3.1 लाइसेंस अनुदान देना

इनें शर्तें दी तुंदी अनुपालन दे अधीन, Altx तुसेंगी लागू सदस्यता अवधि दौरान अपने आंतरिक कारोबार जां निजी उद्देशें लेई सेवाएं गी एक्सेस करने ते बरतून करने लेई सीमित, गैर-विशेष, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस, निरस्त करने योग्य लाइसेंस दिंदा ऐ।

3.2 पाबंदी

तुस सहमत ओ के:

• सेवाएं दे व्युत्पन्न कम्में दी नकल करो, संशोधित करो जां बनाओ।
• सेवाएं दे कुसै बी हिस्से गी रिवर्स इंजीनियरिंग, डिसैम्बल जां डिकंपाइल करना।
• सेवाएं गी बेचना, पुनर्विक्रय करना, उप-लाइसेंस करना, किराया, पट्टे पर देने जां बंड करना।
• बिना कुसै अधिकृतता दे स्वचालित साधनें (बॉट, स्क्रेपर) दे राहें सेवाएं गी एक्सेस करना।
• कुसै बी एक्सेस प्रतिबंध जां सुरक्षा उपायें गी दरकिनार करो।
• Altx कन्नै सीधे मुकाबला करने लेई सेवाएं दा इस्तेमाल करो।
• कुसै बी मालिकाना सूचना जां लेबल गी हटाओ जां बदलो।

4. स्वीकार्य उपयोग नीति

4.1 निषिद्ध सामग्री

तुस सेवाएं दा इस्तेमाल सामग्री इकट्ठी करने, संग्रहीत करने जां प्रसारित करने लेई नेईं करी सकदे जेह् ड़ी:

• गैरकानूनी, धोखाधड़ी, मानहानि करने आह् ला ऐ जां त्रीयें पार्टी दे अधिकारें दा उल्लंघन करदा ऐ।
• वायरस, मालवेयर जां होर हानिकारक कोड होंदा ऐ।
• हिंसा, भेदभाव, जां गैरकानूनी गतिविधियें गी बढ़ावा दिंदा ऐ।
• नाबालिगें कन्नै जुड़ी यौन संबंधी सामग्री जां सामग्री शामल ऐ।
• कुसै बी लागू कानून जां नियम दा उल्लंघन करदा ऐ।

4.2 निषिद्ध गतिविधियां

तुस नेईं करी सकदे ओ:

• सेवाएं दे राहें अनचाहे संचार, स्पैम, जां श्रृंखला पत्र भेजना।
• फिशिंग, घोटाले, जां सोशल-इंजीनियरिंग हमले च शामल होओ।
• सेवाएं जां होर बरतूनी दे इस्तेमाल च हस्तक्षेप करना जां बाधित करना।
• कुसै बी सिस्टम जां नेटवर्क च अनधिकृत एक्सेस हासल करने दी कोशश करो।
• बिना कुसै सहमति दे निजी जानकारी गी कट्टने जां इकट्ठा करने लेई सेवाएं दा उपयोग करो।
• कुसै बी व्यक्ति जां इकाई दी नकल करो जां अपनी संबद्धता गी गलत तरीके कन्नै पेश करो।
• DPDPA नियम 10 दे तैह् त अपनी खुद दी सत्यापन योग्य माता-पिता दी सहमति दे बगैर 18 साल थमां घट्ट उमरी दे व्यक्तियें थमां निजी डेटा इकट्ठा करने लेई सेवाएं दा उपयोग करो ।

4.3 प्रवर्तन करना

अस इस स्वीकार्य उपयोग नीति दे उल्लंघन दी जांच करने ते उचित कार्रवाई करने दा अधिकार सुरक्षित रखने आं, जिंदे च सेवाएं च तुंदी पहुंच गी निलंबित जां समाप्त करना, सामग्री गी हटाना, ते उल्लंघन दी रिपोर्ट कानून प्रवर्तन अधिकारियें गी करना शामल ऐ।

5. ग्राहक डेटा ते गोपनीयता

5.1 डेटा दा मालिकाना हक

तुस सेवाएं च जमा कीते गेदे डेटा (“ ग्राहक डेटा ”) च ते इसदे सारे अधिकार, शीर्शक ते रुचि बरकरार रखदे ओ, जिंदे च तुस बनाए गेदे सारे फार्म ते तुस इकट्ठे कीते गेदे सारे प्रतिक्रिया शामल न। Altx तुंदे ग्राहक डेटा दी स्वामित्व दा दावा नेईं करदा ऐ।

5.2 ग्राहक डेटा गी लाइसेंस

तुस Altx गी अपने ग्राहक डेटा दा उपयोग, संसाधित, संग्रहण ते संचार करने लेई इक सीमित, दुनिया भरै च, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस सिर्फ इस आस्तै दिंदे ओ जे: (क) तुसेंगी सेवाएं उपलब्ध करोआना; (ख) सेवाएं च सुधार ते बरतून (केवल इकट्ठे कीते गेदे ते डि-पहचान कीते गेदे डेटा); ते (ग) लागू कानूनें दा पालन करना। अस तुंदी ग्राहक डेटा गी त्रीयें पार्टी गी नेईं बेचगे जां तुंदी स्पश्ट सहमति दे बगैर विज्ञापन दे उद्देशें लेई इसदा इस्तेमाल नेईं करगे।

5.3 डाटा संरक्षण

अस तुंदे ग्राहक डेटा दी सुरक्षा लेई उद्योग-मानक सुरक्षा उपायें गी लागू करने आं, जिंदे च ट्रांजिट च एन्क्रिप्शन (TLS 1.2+) ते आराम च (AWS KMS दे राहें AES-256) शामल ऐ। साढ़े डेटा-सुरक्षा प्रथाएं दा वर्णन साढ़ी गोपनीयता नीति ते डेटा प्रोसेसिंग समझौते (साढ़े डीपीओ थमां उपलब्ध) च कीता गेआ ऐ, जेह् ड़े संदर्भ दे तौर पर इत्थै शामल कीते गेदे न।

5.4 प्रतिवादी डेटा — तुस डेटा फिड्यूशियरी दे तौर पर

5.5 CERT-In सहयोग करना

सेवाएं गी प्रभावित करने आह् ली कुसै बी साइबर-सुरक्षा घटना पर, तुस अप्रैल 2022 दे निर्देशें दे तैह् त भारतीय कंप्यूटर आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम (CERT-In) गी साढ़े रिपोर्टिंग दायित्वें कन्नै सहयोग करने लेई सहमत ओ, जिंदे च 6 घैंटे दी रिपोर्टिंग विंडो दे अंदर सूचना अनुरोधें दे जवाब बी शामल न।

5.6 डाटा रिटेन ते पोर्टेबिलिटी

अपने खाते दे समाप्त होने पर तुसेंगी 90 दिनें दी छूट होग जिस दौरान तुस अपने ग्राहक डेटा गी निर्यात करी सकदे ओ। इस अवधि दे बाद, अस अपने प्रकाशत डाटा लॉग ते रिटेन नीति दे अनुसार तुंदे डेटा गी हटाई सकने आं, जेह् ड़ा कुसै बी चाल्लीं दी लम्मी वैधानिक रिटेन दे अधीन ऐ जेह् ड़ा लागू होंदा ऐ (जियां, आयकर अधिनियम दे तैह् त बिलिंग रिकार्ड)। तुस अपने खाते दी सेटिंग्स दे राहें अपनी सदस्यता दे दौरान कुसै बी समें पर डेटा निर्यात दी गुहार ला सकदे ओ।

6. कृत्रिम बुद्धि दे फीचर

6.1 एआई-संचालित सेवाएं

सेवाएं च एआई-संचालित फीचर जि’यां फार्म जनरेशन, संवादात्मक विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धि, ते अनुकूली सवाल (“ एआई फीचर ”) शामल न। एह् फीचर मशीन-लर्निंग मॉडल दा उपयोग करदे न जेह् ड़े तुसेंगी फार्म बनाने ते विश्लेषण करने च मदद करदे न।

6.2 एआई सीमाएं

एआई फीचर तुंदी मदद आस्तै उपकरणें दे रूप च दित्ते गेदे न ते कानूनी, मेडिकल, माली, जां सुरक्षा मामलें कन्नै जुड़े दे महत्वपूर्ण फैसलें लेई भरोसा नेईं कीता जाना चाहिदा। एआई-जनरेटेड सामग्री च त्रुटियां जां गलतियां हो सकदियां न। तुस इस्तेमाल थमां पैह् ले कुसै बी एआई-जनरेटेड फार्म जां अंतर्दृष्टि दी समीक्षा ते प्रमाणत करने लेई जिम्मेदार ओ।

6.3 एआई डेटा दा उपयोग

अस अपने एआई फीचरें गी बेहतर बनाने लेई इकट्ठे कीते गेदे, गुमनाम, ते डी-पहचान कीते गेदे डेटा दा इस्तेमाल करी सकने आं। अस तुंदी स्पश्ट सहमति दे बगैर त्रीयें पार्टी दे एआई मॉडल गी प्रशिक्षित करने लेई तुंदे पन्छानने आह् ले ग्राहक डेटा दा उपयोग नेईं करदे आं।

6.4 तृतीय-पक्ष एआई प्रदाता

किश ऐ फीचर त्रीयें पार्टी दे एआई सेवा प्रदाताएं (Anthropic, OpenAI) दा उपयोग करदे न। ऐसे फीचरें दा इस्तेमाल करदे बेल्लै तुस उनें प्रदाताएं दी लागू शर्तें ते नीतियें दा पालन करने लेई बी सहमत ओ। अस मौजूदा ऐआई प्रदाताएं गी /उप-प्रोसेसरें पर सूचीबद्ध करदे आं .

7. बौद्धिक संपदा

7.1 altx बौद्धिक संपदा

सेवाएं, जिंदे च सब्भै सॉफ्टवेयर, डिजाइन, पाठ, ग्राफिक्स, इंटरफेस, ते होर सामग्री (ग्राहक डेटा गी छोड़ियै) शामल न, Altx जां ओह्दे लाइसेंस देने आह् लें दा स्वामित्व ऐ ते बौद्धिक संपदा कानूनें कन्नै सुरक्षत ऐ। इत्थै स्पश्ट रूप कन्नै नेईं दित्ते गेदे सारे अधिकार सुरक्षित न।

7.2 ट्रेडमार्क दे बारे च

“altx forms,” altx लोगो, ते होर altx निशान Altx दे ट्रेडमार्क न। तुस साढ़े ट्रेडमार्कें दा इस्तेमाल बिना कुसै पैह् ले लिखत सहमति दे नेईं करी सकदे, सिवाय इसदे जे लागू ट्रेडमार्क कानून दे अनुसार साढ़ी सेवाएं दा संदर्भ देने दी लोड़ होऐ।

7.3 प्रतिक्रिया दित्ती गेई

जेकर तुस सेवाएं दे बारे च सुझाऽ, विचार, जां प्रतिक्रिया दिंदे ओ (“ प्रतिक्रिया ”), तां तुस Altx गी तुंदे आस्तै कुसै बी दायित्व दे बगैर इस चाल्ली दी प्रतिक्रिया दा इस्तेमाल करने, संशोधित करने ते शामल करने दा सनातन, अनिवार्य, दुनिया भरै च, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस दिंदे ओ।

8. भुगतान ते बिलिंग

8.1 फीस दी

सेवाएं दे किश फीचरें लेई फीस (“ भुगतान कीती गेदी सेवाएं ”) दा भुगतान करना जरूरी ऐ। फीस साढ़े कीमत निर्धारण पृष्ठ पर जां आर्डर फार्म च निर्दिश्ट कीती जंदी ऐ। सब्भै फीस निर्दिश्ट मुद्रा च उद्धृत कीतियां जंदियां न ते जदूं तगर एह् नेईं दस्सेआ गेआ ऐ तां लागू करें गी छोड़ियै। भारतीय ग्राहकें गी Razorpay दे राहें बिल कीता जंदा ऐ; Stripe दे राहें अंतर्राश्ट्री ग्राहक; दोनों Chargebee दे जरिए प्रबंधत होए।

8.2 बिलिंग करना

फीस दा बिल पैह् ले थमां गै बार-बार होने आह् ले आधार उप्पर (मासिक जां सालाना) कीता जंदा ऐ जदूं तगर एह् नेईं दस्सेआ गेआ होए। तुस असेंगी सब्भै लागू फीस लेई अपनी निर्धारत भुगतान पद्धति दा शुल्क लैने दा अधिकार दिंदे ओ। तुस अपनी भुगतान दी जानकारी गी मौजूदा रखने लेई जिम्मेदार ओ।

8.3 स्वचालित नवीकरण

हर बिलिंग अवधि दे अंत च तुंदी सदस्यता स्वतः नवीनीकरण होई जाग, जदूं तकर तुस नवीकरण दी तरीक थमां पैह् ले रद्द नेईं करी लैंदे ओ। अस तुसेंगी कुसै बी शुल्क च बदलाव दी सूचना घट्टोघट्ट तीस (30) दिनें पैह् ले गै देगे।

8.4 वापसी करना

लागू कानून दे तैह् त जां इनें शर्तें च स्पश्ट रूप कन्नै दस्से गेदे तरीकें गी छोड़ियै, सब्भै फीस गैर-वापसी योग्य न। जेकर तुस अपनी सदस्यता गी डाउनग्रेड करदे ओ जां रद्द करदे ओ तां तुसेंगी अपनी मौजूदा बिलिंग अवधि दे किसे बी अप्रयुक्त हिस्से आस्तै वापसी नेईं मिलग।

8.5 कर देना

Altx दी शुद्ध आमदनी दे आधार उप्पर कर गी छोड़ियै, सेवाएं दे तुंदे इस्तेमाल थमां पैदा होने आह् ले सब्भै लागू कर, शुल्क, ते होर सरकारी आकलन लेई तुस जिम्मेदार ओ।

9. सेवा दे स्तर ते उपलब्धता

9.1 अपटाइम प्रतिबद्धता

Altx हर कैलेंडर म्हीने (“ अपटाइम प्रतिबद्धता ”) दौरान सेवाएं दी 99.5% उपलब्धता गी बनाए रखने लेई प्रतिबद्ध ऐ, जिस च निर्धारत रखरखाव ते साढ़े उचित नियंत्रण थमां बाह् र परिस्थितियां शामल न।

9.2 अनुसूचित रखरखाव

अस घट्ट शा घट्ट अट्ठतालीस (48) घैंटे दा अनुसूचित रखरखाव दा नोटिस देगे जेह् ड़ा सेवा दी उपलब्धता गी प्रभावित करी सकदा ऐ, सिवाय सेवाएं दी सुरक्षा जां अखंडता दी रक्षा लेई जरूरी आपातकालीन रखरखाव दे।

9.3 सेवा क्रेडिट

जेकर अस अपटाइम कमिटमेंट गी पूरा करने च असफल रौंह् दे आं तां भुगतान कीते गेदे प्लान पर पात्र ग्राहक इस चाल्लीं सेवा क्रेडिट दी मंग करी सकदे न:

• 99.0% – 99.5% अपटाइम: मासिक फीस दा 10% क्रेडिट
• 95.0% – 99.0% अपटाइम: मासिक फीस दा 25% क्रेडिट
• 95.0% अपटाइम थमां घट्ट: मासिक फीस दा 50% क्रेडिट

सेवा क्रेडिट दी मंग घटना दे तीस (30) दिनें अंदर कीती जानी चाहिदी ते एह् अपटाइम कमिटमेंट गी पूरा नेईं करने दा इकमात्र उपाय ऐ। क्रेडिट मासिक फीस दे 50% शा मते नेईं होई सकदे ते नकद लेई रिडीम नेईं कीते जाई सकदे न।

9.4 DPDPA अनुपालन एसएलए

डेटा प्रधान अधिकारें, उल्लंघन सूचना, ते डीपीओ सेवाएं लेई साढ़े सेवा स्तर साढ़े DPDPA अनुपालन एसएलए च बक्ख-बक्ख प्रकाशत कीते जंदे न। हेडलाइन प्रतिबद्धताएं: हर डाटा प्रिंसिपल अनुरोध गी 48 घैंटे दे अंदर स्वीकार करना; 30 दिनें दे अंदर ठोस जवाब देना; गंभीर घटनाएं लेई पता लाने दे 6 घैंटे ते हाई लेई 24 घैंटे दे अंदर नियम 7 दे तैह् त भारत दे डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड गी सूचित करना।

9.5 समर्थन करना

समर्थन उपलब्धता ते प्रतिक्रिया दे समें सदस्यता योजना दे अनुसार बक्ख-बक्ख होंदे न। ब्यौरा साढ़े कीमतें दे पृष्ठ पर ते तुंदे सेवा समझौते च उपलब्ध ऐ।

10. वारंटी ते अस्वीकरण

10.1 सीमित वारंटी ऐ

Altx वारंट करदा ऐ जे सेवाएं तुंदी सदस्यता अवधि दौरान लागू दस्तावेजें दे अनुसार काफी हद तगर कम्म करङन। इस वारंटी दे उल्लंघन दा तुंदा इकमात्र उपाय मरम्मत, बदलाव, जां, साढ़े विकल्प दे अनुसार, प्रभावित सेवाएं आस्तै प्रीपेड फीस दी वापसी ऐ।

10.2 अस्वीकरण करना

धारा 10.1 च स्पश्ट रूप कन्नै दित्ते गेदे गी छोड़ियै, सेवाएं गी कुसै बी चाल्ली दी वारंटी दे बगैर, चाहे ओह् स्पश्ट, अप्रत्यक्ष, वैधानिक जां कुसै होर तरीके कन्नै "जिस चाल्ली ऐ" ते "जिस चाल्लीं उपलब्ध ऐ" दित्ती जंदी ऐ। ALTX विशेश रूप कन्नै बिक्री योग्यता, कुसै खास मकसद आस्तै फिटनेस, शीर्षक, ते गैर-उल्लंघन दी सब्भै निहित वारंटीएं गी अस्वीकार करदा ऐ। अस इस गल्लै दी गारंटी नेईं दिंदे जे सेवाएं निर्बाध, त्रुटि मुक्त, जां पूरी चाल्ली सुरक्षत होङन।

10.3 बीटा फीचर

"बीटा", "पूर्वावलोकन", "शुरुआती एक्सेस" जां इसी जनेह् कुसै बी फीचर गी बिना कुसै वारंटी दे जि’यां-जि’यां उपलब्ध करोआया जंदा ऐ। बीटा फीचरें गी कुसै बी समें पर बिना कुसै सूचना दे संशोधित जां बंद कीता जाई सकदा ऐ।

11. देयता दी सीमा

11.1 नतीजे च होने आह् ले नुकसान दा बहिष्कार

कानून दी अनुमति दित्ती गेदी ज़्यादा शा ज़्यादा हद तकर, कुसै बी हालत च ALTX जां ओह्दे संबद्ध, अफसर, निदेशक, कर्मचारी, जां एजेंट कुसै बी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, खास, परिणामी, जां दंडात्मक नुकसान आस्तै जिम्मेदार नेईं होङन, जिंदे च बी शामल न मुनाफे, राजस्व, डेटा, कारोबार दे मौकें, जां सद्भावना, इनें शर्तें जां सेवाएं थमां पैदा होने आह् ले जां उंदे कन्नै सरबंधत, देयता दे सिद्धांत दी परवाह करियै ते भलेआं इस चाल्ली दे नुकसान दी संभावना दी सलाह दित्ती गेई होए।

11.2 देयता कैप

कानून दे तैह् त अनुमति दित्ती गेदी ज़्यादा शा ज़्यादा हद तकर, इनें शर्तें जां सेवाएं थमां पैदा होने आह् ली जां इस कन्नै सरबंधत ALTX दी कुल संचयी दायित्व, दावा दी बरतून करने आह् ले बारह (12) म्हीनें दौरान तुसें ALTX गी दित्ती गेदी कुल फीस थमां मती नेईं होग।

11.3 अपवाद ऐ

इस धारा 11 च दित्ती गेदी सीमाएं गी निम्नलिखित पर लागू नेईं कीता जंदा ऐ: (क) कुसै बी पार्टी दे क्षतिपूर्ति दे दायित्वें; (ख) तुंदी भुगतान दायित्वें; (ग) कुसै बी पार्टी दा गोपनीयता दे दायित्वें दा उल्लंघन; (घ) भारत दे डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड जां कुसै होर भारतीय नियामक आसेआ लाए गेदे नियामक दंड जेह् ड़े सीधे तौर पर Altx दे DPDPA दे उल्लंघन कन्नै पैदा होंदे न; या (ङ) कुसै पार्टी दी घोर लापरवाही जां जानबूझकर गलत आचरण थमां पैदा होने आह् ले दावे।

12. क्षतिपूर्ति देना

12.1 तुंदा क्षतिपूर्ति

तुस Altx ते ओह्दे संबद्धें, अफसरें, निदेशकें, कर्मचारियें, ते एजेंटें गी कुसै बी दावे, नुकसान, नुकसान, देयताएं, लागत, ते खर्चे (उचित वकीलें दी फीस समेत) थमां ते उंदे खिलाफ क्षतिपूर्ति, बचाव, ते इसदे कन्नै सरबंधत: (क) सेवाएं दे तुंदे इस्तेमाल कन्नै सरबंधत होने लेई सहमत ओ (ख) तुंदा ग्राहक डेटा; (ग) इनें शर्तें दा तुंदा उल्लंघन; (घ) तुंदे आसेआ कुसै बी लागू कानून जां त्रीयें पार्टी दे अधिकारें दा उल्लंघन; या (ङ) तुंदे फार्म ते उंदे राहें इकट्ठे कीते गेदे प्रतिक्रियाएं, जिंदे च उस प्रतिक्रिया डेटा आस्तै डेटा फिड्यूशियरी दे रूप च तुंदी DPDPA दायित्व बी शामल न।

12.2 altx क्षतिपूर्ति

Altx तुसेंगी कुसै बी त्रीयें पार्टी दे दावें थमां ते उंदे खिलाफ हानिरहित रक्खग जेह् ड़ा इस गल्लै दा आरोप लांदा ऐ जे सेवाएं इस चाल्ली दे त्रीयें पार्टी दे बौद्धिक संपदा अधिकारें दा उल्लंघन करदियां न, ते अंततः तुंदे खलाफ दित्ते गेदे कुसै बी नतीजे च नुकसान दा भुगतान करग जां Altx आसेआ मंजूर कीती गेदी निपटारा रकम दा भुगतान करग। एह् क्षतिपूर्ति उनें दावें पर लागू नेईं होंदी ऐ जेह् ड़े इस थमां पैदा होंदे न: (क) सेवाएं च तुंदे संशोधन; (ख) होर उत्पादें जां सेवाएं कन्नै सेवाएं दा तुंदा संयोजन; या (ग) इनें शर्तें दे उल्लंघन च तुंदी सेवाएं दा इस्तेमाल करना।

13. अवधि ते समाप्ति

13.1 अवधि दा

एह् शर्तें उस बेल्लै प्रभावी होंदियां न जदूं तुस पैह् ले थमां गै सेवाएं गी एक्सेस करदे ओ जां इसदा इस्तेमाल करदे ओ ते समाप्त होने तगर जारी रौंह् दे न। सशुल्क सेवाएं लेई, सदस्यता दी अवधि तुंदे आर्डर जां सदस्यता समझौते च निर्दिश्ट कीती गेई ऐ।

13.2 तुहाडे द्वारा समाप्त करना

तुस अपने खाता सेटिंग्स दे राहें जां समर्थन कन्नै संपर्क करियै कुसै बी समें पर अपना खाता समाप्त करी सकदे ओ। भुगतान कीती गेदी सेवाएं लेई, समाप्ति तुंदी मौजूदा बिलिंग अवधि दे अंत च प्रभावी होग, जदूं तगर एह् नेईं दस्सेआ गेआ होए।

13.3 altx द्वारा समाप्ति

Altx तुंदी सेवाएं तगर पजाने गी तुरत निलंबित जां समाप्त करी सकदा ऐ जेकर: (क) तुस इनें शर्तें दा उल्लंघन करदे ओ; (ख) तुंदे इस्तेमाल कन्नै सेवाएं जां होर बरतूनी गी सुरक्षा दा खतरा होंदा ऐ; (ग) तुंदा खाता तीस (30) दिनें शा मते समें तगर ओवरड्यू ऐ; या (घ) कानून दे अनुसार जरूरी। अस तीस (30) दिनें दी लिखत सूचना दे बाद बी सुविधा आस्तै तुंदा खाता समाप्त करी सकने आं।

13.4 समाप्ति दा असर

समाप्त होने पर: (क) सेवाएं दा इस्तेमाल करने दा तुंदा अधिकार तुरत बंद होई जाग; (ख) 90 दिनें दी छूट दे बाद तुस अपने खाते ते डेटा दी पहुंच गी खोह् ल्लगेओ; (ग) तुस कुसै बी बकाया फीस दा भुगतान करगेओ; ते (घ) धारा 5 (डेटा), 7 (बौद्धिक संपदा), 10 (अस्वीकरण), 11 (देयता दी सीमा), 12 (क्षतिपूर्ति), 14 (शासी कानून), ते 15 (विवाद निराकरण) जिंदा रौह् ग।

14. शासी कानून

एह् शर्तें भारत दे कानूनें दे अनुसार नियंत्रत ते व्याख्या कीतियां जंदियां न। इनें शर्तें थमां जां इसदे सरबंध च पैदा होने आह् ले कुसै बी विवाद गी भारत दे कर्नाटक दे बंगलौर च स्थित अदालतें दे विशेश अधिकार क्षेत्र दे अधीन कीता जाग।

माल दी अंतर्राश्ट्री बिक्री आस्तै अनुबंधें पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेनन इनें शर्तें पर लागू नेईं होंदा ऐ।

15. विवाद दा समाधान करना

15.1 अनौपचारिक संकल्प करना

कुसै बी औपचारिक विवाद हल शुरू करने थमां पैह् ले, तुस legal@altx.one पर साढ़े कन्नै संपर्क करने ते कुसै बी विवाद गी घट्ट शा घट्ट तीस (30) दिनें तगर अनौपचारिक रूप कन्नै हल करने दी कोशश करने लेई सहमत ओ।

15.2 मध्यस्थता करना

कोई बी विवाद जेह् ड़ा अनौपचारिक रूप कन्नै हल नेईं कीता जाई सकदा, उसी मध्यस्थता ते सुलह अधिनियम, 1996 (संशोधित) दे तैह् त बाध्यकारी मध्यस्थता कन्नै कीता जाग। मध्यस्थता दी सीट बंगलौर, कर्नाटक, भारत ऐ। मध्यस्थता अंग्रेजी च इक इकल पंच द्वारा कीती जंदी ऐ जेह् ड़ा पक्षकारें आसेआ आपसी रूप कन्नै नियुक्त कीता जंदा ऐ।

15.3 वर्ग कार्रवाई माफी

तुस ते ALTX इस गल्लै कन्नै सहमत ओ जे हर इक सिर्फ तुंदी जां अपनी व्यक्तिगत क्षमता च गै दुए दे खलाफ दावा ला सकदा ऐ ते कुसै बी कथित वर्ग जां प्रतिनिधि प्रक्रिया च वादी जां वर्ग दे सदस्य दे रूप च नेईं।

15.4 अपवाद ऐ

कोई बी पार्टी पैह् ले अनौपचारिक समाधान जां मध्यस्थता च शामल होने दे बगैर अपने बौद्धिक संपदा अधिकारें जां गोपनीय जानकारी दी रक्षा आस्तै सक्षम अधिकार क्षेत्र दी कुसै बी अदालत च निषेधाज्ञा जां होर समान राहत मंग सकदी ऐ।

16. शर्तें च बदलाव

अस अपनी वेबसाइट पर संशोधित शर्तें गी पोस्ट करियै कुसै बी समें उप्पर इनें शर्तें गी संशोधित करी सकने आं। सामग्री बदलावें गी लागू होने थमां घट्ट शा घट्ट तीस (30) दिनें पैह् ले ईमेल राहें जां सेवाएं दे राहें संचार कीता जाग। प्रभावी तारीख दे बाद तुंदे आसेआ सेवाएं दा लगातार इस्तेमाल करना संशोधित शर्तें दी स्वीकृति दा गठन करदा ऐ। जेकर तुस संशोधित शर्तें कन्नै सहमत नेईं ओ तां तुसेंगी सेवाएं दा इस्तेमाल करना बंद करना होग ते धारा 13.2 दे अनुसार अपने खाते गी समाप्त करी सकदे ओ।

17. सामान्य प्रावधान

17.1 पूरा समझौता

एह् शर्तें, गोपनीयता नीति , डेटा प्रोसेसिंग समझौते (साढ़े डीपीओ थमां उपलब्ध), ते कुसै बी लागू आर्डर फार्म कन्नै मिलियै, सेवाएं दे बारे च तुंदे ते Altx दे बश्कार पूरे समझौते दा गठन करदियां न ते सारे पैह् ले समझौतें ते समझौतें गी बदली दिंदियां न।

17.2 विभाजन क्षमता

जेकर इनें शर्तें दा कोई बी प्रावधान अमान्य जां अप्रवर्तनीय मन्नेआ जंदा ऐ तां उस प्रावधान गी लागू करने लेई जरूरी हद तगर घट्ट शा घट्ट बदलाव कीता जाग, ते बाकी प्रावधान पूरी चाल्ली लागू ते प्रभावी रौह्ङन।

17.3 माफी दी

इनें शर्तें दे कुसै बी अधिकार जां प्रावधान गी लागू करने च साढ़ी असफलता उस अधिकार जां प्रावधान दी माफी नेईं होग। कुसै बी माफी गी लिखत रूप च ते Altx आसेआ हस्ताक्षर कीते जाने चाहिदे न।

17.4 असाइनमेंट दा

तुस साढ़ी पैह् ले लिखत सहमति दे बगैर इनें शर्तें जां इसदे तैह् त अपने अधिकारें गी असाइन जां स्थानांतरित नेईं करी सकदे ओ। Altx इनें शर्तें गी बिना कुसै प्रतिबंध दे असाइन करी सकदा ऐ। एह् शर्तें पार्टियें दे अनुमत उत्तराधिकारी ते असाइनमेंट दे फायदे आस्तै बाध्य ते इनरे होङन।

17.5 फोर्स मेजर दा

न ते कोई बी पार्टी अपने उचित नियंत्रण थमां बाह् र परिस्थितियें दे कारण प्रदर्शन च असफलता जां देरी आस्तै जिम्मेदार नेईं होग, जिंदे च परमात्मा दे कम्में, कुदरती आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, नाकाबंदी, नागरिक जां फौजी अधिकारियें दे कम्में, अग्ग, बाढ़, दुर्घटनाएं, हड़तालें, जां परिवहन, सुविधाएं, ईंधन, ऊर्जा, श्रम, जां सामग्री दी कमी शामल न।

17.6 कोई तृतीय पक्ष लाभार्थी नेईं

एह् शर्तें कुसै बी व्यक्ति जां इकाई च कोई बी त्रीयें पार्टी दे लाभार्थी अधिकार नेईं पैदा करदियां न जेह् ड़ी इनें शर्तें दा कोई पक्ष नेईं ऐ।

17.7 नोटिस दे

Altx दे सारे नोटिस legal@altx.one जां साढ़े डाक पते पर भेजे जाने होङन। तुसेंगी सूचना तुंदे खाते कन्नै जुड़े दे ईमेल पते पर भेजे जाङन। सूचनाएं गी रसीद होने पर जां ईमेल आस्तै भेजने पर दित्ता गेआ मन्नेआ जंदा ऐ (जदूं तगर भेजने आह् ली पार्टी गी डिलीवरी असफलता दी सूचना नेईं मिलदी)।

18. संपर्क दी जानकारी

जेकर तुसेंगी इनें शर्तें दे बारे च कोई सुआल ऐ तां कृपा करियै असेंगी इस नंबर पर संपर्क करो: