गोपनीयता नीति

प्रभावी होने दी तारीख: 1 जनवरी 2026 | पिछले अपडेट: 25 दिसंबर 2025

इस अनुवाद दे बारे चइस पृष्ठ दा मशीन-अनुवाद कीता गेआ हा तां जे एह् डिजिटल निजी डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 दी धारा 5(3) दे तैह् त तुंदी भाशा च उपलब्ध होऐ शब्दावली अस्पष्ट होई सकदी ऐ; कुसै बी टकराव दी स्थिति च अंग्रेजी संस्करण प्रबल होंदा ऐ। अंग्रेजी च दिक्खो

Altx Convergence Private Limited (“ Altx ,” “ कंपनी ,” “अस,” “अस,” जां “साढ़ा”) altx forms , इक ऐ-देशी उद्यम फार्म-निर्माण प्लेटफार्म चलांदा ऐ। एह् गोपनीयता नीति एह् दस्सदी ऐ जे जिसलै तुस साढ़ी वेबसाइट पर जांदे ओ जां altx forms दा इस्तेमाल करदे ओ तां अस केह् निजी डेटा इकट्ठा करदे आं, अस इसगी किस कारण संसाधित करने आं, किस कन्नै अस इसगी साझा करने आं, इसगी किन्नी देर तगर बरकरार रखने आं, ते डिजिटल निजी डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (“ DPDPA ”) दे तैह् त तुंदे कोल डेटा प्रिंसिपल दे तौर पर केह् अधिकार न।

altxforms.ai, app.altxforms.ai, जां altx forms प्लेटफार्म (सामूहिक रूप कन्नै, “ सेवाएं ”) गी एक्सेस करियै जां इसदा इस्तेमाल करियै, तुस स्वीकार करदे ओ जे तुसें इस गोपनीयता नीति गी पढ़ेआ ते समझी लेआ ऐ। जेकर तुस सहमत नेईं ओ तां कृपा करियै सेवाएं दा इस्तेमाल नेईं करो।

एह् गोपनीयता नीति निम्नलिखित पर लागू होंदी ऐ: (क) खाताधारकें गी जेह् ड़े फार्म, सर्वेक्षण, ते होर डेटा-कलेक्शन उपकरण बनांदे न; (ख) खाताधारकें आसेआ बनाई गेदी फार्म दे जवाब जमा करने आह् ले प्रतिवादी ; ते (ग) ऐसे आगंतुक जेह् ड़े बिना खाता बनाए साढ़ी वेबसाइटें गी ब्राउज़ करदे न।

दो-स्तरीय प्रसंस्करण — कृपया पढ़ें।

Altx डेटा दे आधार उप्पर दो बक्ख-बक्ख क्षमताएं च कम्म करदा ऐ : (क) तुंदे खाते, बिलिंग, उपयोग, ते तुंदे द्वारा बनाए गेदे फार्म आस्तै , Altx डेटा फिड्यूशियरी (डेटा नियंत्रक) ऐ; (ख) इक होर altx forms ग्राहक आसेआ बनाए गेदे फार्म च जमा कीते गेदे प्रतिक्रियाएं लेई , जेह् ड़ा ग्राहक उस फार्म गी बनांदा ऐ ते प्रकाशत करदा ऐ ओह् उस प्रतिक्रिया डेटा आस्तै डेटा फिड्यूशियरी ऐ जेह् ड़ा ओह् इकट्ठा करदा ऐ — Altx इक डेटा प्रोसेसर ऐ जेह् ड़ा साढ़े डेटा प्रोसेसिंग समझौते दे तैह् त उंदे निर्देशें पर कम्म करदा ऐ। जेकर तुस इक प्रतिवादी ओ ते प्रतिक्रिया डेटा उप्पर अपने अधिकारें दा उपयोग करना चांह् दे ओ तां कृपा करियै पैह् ले फार्म-मालिक कन्नै संपर्क करो; जेकर तुस उंदी पन्छान नेईं करी सकदे जां उंदी बरतून नेईं करी सकदे तां dpo@altx.one पर साढ़े डीपीओ कन्नै संपर्क करो ते अस मदद करगे।

1. डाटा फिड्यूशियरी कौन ऐ

Altx Convergence Private Limited (CIN U72900KA2021PTC145024), जिसदा पंजीकृत दफ्तर Hubstairs CoWorks | Ragigudda: नंबर 882, 883, 3 मंजिल, 8 मेन आरडी, KSRTC लेआउट, 2 चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत।

डेटा संरक्षण अधिकारी: अनीथा — dpo@altx.one · +91 81973 19519. गोपनीयता दी क्वेरी: privacy@altx.one . धारा 13 DPDPA: grievance@altx.one दे तैह् त शिकायत निवारण।

2. जानकारी अस इकट्ठी करदे आं

2.1 तुस असेंगी दित्ती गेदी जानकारी

खाता दी जानकारी: जदूं तुस खाता बनांदे ओ तां अस तुंदा नांऽ, ईमेल पता, पासवर्ड (Auth0 दे राहें हैश कीता गेआ), संगठन दा नांऽ, ते बिलिंग दी जानकारी (जेकर लागू ऐ तां) इकट्ठा करदे आं।

फार्म दी सामग्री: अस उनें फार्म, सर्वेक्षण, प्रश्नावली, ते होर डेटा-कलेक्शन उपकरणें गी संग्रहीत करदे आं जेह् ड़े तुस सेवाएं दा उपयोग करदे ओ, जिंदे च सवाल, तर्क, थीम, ते डिजाइन कन्नै सरबंधत विन्यास शामल न।

प्रतिक्रिया डेटा: अस तुंदे द्वारा बनाए गेदे फार्म दे राहें जमा कीते गेदे प्रतिक्रियाएं गी संग्रहीत करदे आं। इस डेटा दी सामग्री ते प्रकृति पूरी चाल्ली कन्नै तुंदे पुच्छे गेदे सवालें उप्पर निर्भर करदी ऐ। प्रतिक्रिया डेटा लेई डेटा प्रोसेसर दे तौर पर, अस फार्म-मालक (डेटा फिड्यूशियरी) दे रूप च तुंदे निर्देशें दा पालन करदे आं।

एआई-फीचर दा उपयोग: जदूं तुस एआई फीचर (फॉर्म जनरेशन, गल्लबात विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धि) दा उपयोग करदे ओ तां अस तुंदे भेजे गेदे संकेत ते एआई-जनरेट कीते गेदे ड्राफ्ट ते विश्लेषणें गी प्रोसेस करदे आं।

संचार: जदूं तुस समर्थन आस्तै साढ़े कन्नै संपर्क करदे ओ जां फीडबैक दिंदे ओ तां अस तुंदे संचार दी सामग्री गी इकट्ठा करने आं, जिंदे च कुसै बी अटैचमेंट बी शामल न।

बिलिंग ते भुगतान दी जानकारी: जेकर तुस भुगतान कीते गेदे प्लान दी सदस्यता लैंदे ओ तां अस बिलिंग दा ब्यौरा (बिलिंग पता, GSTIN, योजना, चालान मेटाडाटा) इकट्ठा करदे आं। भुगतान-कार्ड दी जानकारी साढ़े त्रीयें पार्टी दे भुगतान प्रोसेसरें (Chargebee, भारत आस्तै Razorpay, अंतर्राश्ट्री आस्तै Stripe) आसेआ संसाधित कीती जंदी ऐ ते साढ़े सर्वर पर संग्रहीत नेईं कीती जंदी ऐ .

2.2 स्वचालित रूप कन्नै इकट्ठी कीती गेदी जानकारी

उपयोग डेटा: दौरे पर गेदे पन्नें, इस्तेमाल कीते गेदे फीचर, कीती गेदी कार्रवाई, बिताए गेदे समें, क्लिकस्ट्रीम।

डिवाइस दी जानकारी: डिवाइस दा प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र दा प्रकार ते संस्करण, अनोखा डिवाइस पन्छानने आह् ले, मोबाइल नेटवर्क दी जानकारी।

लॉग डेटा: आईपी पता, एक्सेस समें, रेफर करने आह् ले यूआरएल, सिस्टम गतिविधि। अप्रैल 2022 दे CERT-In निर्देशें दे अनुरूप घट्ट शा घट्ट 180 दिनें लेई बरतेआ गेआ (अस फोरेंसिक मार्जिन लेई 1 साल दी मंजिल लागू करदे आं)।

स्थान दी जानकारी: अस तुंदे आईपी पता थमां तुंदे अनुमानित स्थान दा अनुमान लाने आं। जदूं तकर तुस कुसै फार्म पर स्पश्ट रूप कन्नै सक्षम नेईं करदे ओ तां अस सटीक जियोलोकेशन डेटा इकट्ठा नेईं करदे आं।

2.3 जानकारी जेह् ड़ी अस इकट्ठी नेईं करदे आं

बच्चें दा डाटा: altx forms 18 साल थमां घट्ट उमरी दे बरतूनी आस्तै नेईं ऐ। अस जानबूझकर बच्चें दे निजी डेटा गी संसाधित नेईं करदे न, ते साढ़ी सेवा दी शर्तें खाताधारकें गी अपनी खुद दी सत्यापन योग्य माता-पिता दी सहमति हासल कीते बगैर 18 साल थमां घट्ट उमरी दे व्यक्तियें थमां निजी डेटा इकट्ठा करने लेई प्लेटफार्म दा इस्तेमाल करने थमां मना करदे न।

3. अस तुंदी जानकारी दा किस चाल्ली इस्तेमाल करदे आं

अस इकट्ठे कीते गेदे निजी डेटा दा उपयोग निम्नलिखित विशेश उद्देशें लेई करदे आं:

  • खाता पंजीकरण ते प्रमाणीकरण — अपना खाता बनाना, Auth0 दे राहें सुरक्षत लॉगिन, पासवर्ड रीसेट करना, SSO।
  • फार्म बनाने (कोर सेवा) — अपने फार्म बनाने, संपादत करना, प्रकाशत करना, ते प्रबंधन करना।
  • प्रतिक्रिया संग्रहण & डैशबोर्ड — प्रतिक्रियाएं गी हासल करना, उ’नेंगी संग्रहीत करना, उ’नेंगी डैशबोर्ड ते निर्यात च पेश करना।
  • एआई-संचालित सुविधाएं — फार्म जनरेशन, संवादात्मक विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धि, अनुकूली प्रश्न, लगाव उप्पर शब्दार्थ खोज। साढ़े एआई सुविधाएं गी बेहतर बनाने लेई सिर्फ इकट्ठे कीते गेदे ते गुमनाम डेटा दा उपयोग कीता जंदा ऐ; पन्छानने आह् ले ग्राहक डेटा दा इस्तेमाल तुंदी स्पश्ट सहमति दे बगैर त्रीयें पार्टी दे एआई मॉडल गी प्रशिक्षित करने लेई नेईं कीता जंदा ऐ .
  • भुगतान प्रसंस्करण ते सदस्यता प्रबंधन — Chargebee (भारत आस्तै Razorpay / अंतर्राश्ट्री लेई Stripe), चालान, GST हैंडलिंग, AltX Coins आभासी मुद्रा दे राहें सदस्यता भुगतान दी प्रक्रिया।
  • ग्राहक समर्थन ते शिकायत निवारण — धारा 13 DPDPA दे तैह् त समर्थन टिकटें ते शिकायतें दा जवाब देना।
  • सेवा सुधार ते विश्लेषण — उत्पाद च सुधार आस्तै फीचर दे इस्तेमाल गी समझना। सिर्फ इकट्ठे कीते गेदे ते डि-पहचान कीते गेदे डेटा।
  • सेवा संचार — लेनदेन ईमेल (खाता, पासवर्ड रीसेट, बिलिंग, सुरक्षा अलर्ट), उत्पाद दी घोशणा, डाउनटाइम नोटिस।
  • विपणन संचार — न्यूजलेटर, उत्पाद अपडेट, इवेंट आमंत्रण — सिर्फ तुंदी बक्ख-बक्ख ऑप्ट-इन सहमति कन्नै; तुस कुसै बी होर प्रसंस्करण गी प्रभावित कीते बगैर कुसै बी समें पर सहमति वापस लैई सकदे ओ।
  • सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम ते दुरुपयोग दा पता लाना — धोखाधड़ी दी गतिविधि, दुरुपयोग, सुरक्षा घटनाएं दा पता लाना ते रोकना; साढ़ी सेवा दी शर्तें गी लागू करना।
  • कानूनी ते नियामक अनुपालन — लागू कानूनें दा पालन करना (DPDPA 2023, आईटी एक्ट 2000 + एसपीडीआई नियम 2011, CERT-In अप्रैल-2022 निर्देश, भारतीय कर कानून, अदालती आदेश, कानूनी सरकारी अनुरोध)।

4. प्रसंस्करण लेई कानूनी आधार

अस तुंदे निजी डेटा गी DPDPA 2023 दे तैह् त निम्नलिखित कानूनी आधारें उप्पर संसाधित करने आं:

  • सहमति (धारा 6): खाता बनाने, विपणन, एआई-फीचर दे इस्तेमाल, ते कुसै बी मकसद आस्तै जेह् ड़ा कोर सेवा आस्तै जरूरी नेईं ऐ जां कानून दे अनुसार जरूरी नेईं ऐ।
  • वैध उपयोग (धारा 7): अनुबंध दे निष्पादन, सुरक्षा ते धोखाधड़ी दी रोकथाम, रोजगार कन्नै सरबंधत प्रसंस्करण (कर्मचारियें दे खाते), ते कानूनी दायित्वें दा पालन करने लेई।
  • कानूनी दायित्व: जित्थै असेंगी भारतीय कानून (कर, CERT-In निर्देश, अदालत दे आदेश, कानूनी नियामक अनुरोध) दे तैह् त डेटा गी बरकरार रखने जां खुलासा करने दी लोड़ होंदी ऐ।

5. अस तुंदी जानकारी किस चाल्ली सांझी करदे आं

We do not sell your personal information. We share your personal data only with the categories of recipients listed below, and only for the purposes set out.

हर इक प्राप्तकर्ता साढ़े कन्नै डेटा प्रोसेसिंग समझौते दे तैह् त कम्म करदा ऐ। उप-प्रोसेसरें दी इक मौजूदा सूची /उप-प्रोसेसर पर प्रकाशत कीती जंदी ऐ ; अस उस सूची गी उस बेल्लै अपडेट करदे आं जिसलै बी अस कुसै नमें सब-प्रोसेसर गी संलग्न करदे आं।

  • Amazon Web Services (AWS), क्षेत्र ap-south-1 (मुंबई) — कंप्यूट, डेटाबेस (pgvector कन्नै PostgreSQL), ऑब्जेक्ट स्टोरेज (S3), लेनदेन ईमेल (AWS SES), कतारें, बैकग्राउंड जॉबें लेई क्लाउड होस्टिंग।
  • Auth0 (Okta) — उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, पासवर्ड प्रबंधन, एसएसओ, एमएफए।
  • Google Workspace — कार्पोरेट ईमेल, कैलेंडर, ड्राइव (केवल समर्थन संचार ते कार्पोरेट दस्तावेजें लेई — उत्पाद डेटा नेईं)।
  • Chargebee — सदस्यता प्रबंधन।
  • Razorpay — भारतीय ग्राहकें लेई कार्ड / यूपीआई / नेटबैंकिंग भुगतान (Razorpay आसेआ सीधे कैप्चर कीता गेदा कार्ड डेटा; साढ़े आसेआ नेईं दिक्खेआ गेआ)।
  • Stripe — अंतर्राश्ट्री ग्राहकें लेई कार्ड भुगतान (Stripe आसेआ सीधे कैप्चर कीता गेदा कार्ड डेटा)।
  • Anthropic (Claude API) — एआई फार्म जनरेशन, गल्लबात विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धि — तदूं गै आह्वान कीता जंदा ऐ जिसलै तुस कुसै एआई सुविधा दा इस्तेमाल करदे ओ.
  • OpenAI — एआई सुविधाएं (प्रति वर्कलोड विन्यास वैकल्पिक प्रदाता)।
  • कानूनी / नियामक प्राधिकरण — कानूनी अनुरोध पर (अदालत दे आदेश, वैधानिक अनुरोध, नियामक जांच)।

6. सीमा पार हस्तांतरण

इस नीति दी प्रभावी तारीख थमां, तुंदे निजी डेटा (खाता, बिलिंग, फार्म, प्रतिक्रिया) दी सारी प्राथमिक प्रसंस्करण AWS क्षेत्र ap-south-1 (मुंबई, भारत) च होस्ट कीती जंदी ऐ। धारा 5 च सूचीबद्ध सीमित श्रेणियें गी भारत थमां बाह् र कम्म करने आह् ले उप-प्रोसेसरें (Stripe; Anthropic; OpenAI; संभावित रूप कन्नै Auth0 / Google Workspace / Chargebee क्षेत्र दी पुष्टि दे अधीन) आसेआ अपने खुद दे डाटा प्रोसेसिंग समझौतें दे तैह् त संसाधित कीता जंदा ऐ। अस DPDPA दी धारा 16 दे तैह् त भारत दे डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड आसेआ जारी प्रतिबंधित देशें दी सूचनाएं दी निगरानी करदे आं ते इस नीति गी क्षेत्र जां उप-प्रोसेसर च कुसै बी बदलाव पर अपडेट करगे।

7. कुकीज़ ते ट्रैकिंग तकनीक

अस कुकीज़ ते इसी जनेही तकनीकें दा इस्तेमाल करदे आं। कुकीज़ दे बारे च विस्तृत जानकारी जेह् ड़ी अस बरतदे आं , श्रेणियां , ते तुंदी पसंद गी किस चाल्ली प्रबंधत कीता जाह् . अस तुंदी पैह् ली दौरे पर इक दानेदार सहमति बैनर उपलब्ध करोआने आं ते कुसै बी समें पर तुस अपनी पसंद गी दुबारा दिक्खी सकदे ओ।

8. डाटा रिटेंशन करना

अस तुंदे निजी डेटा गी सिर्फ उतनी देर तगर गै बरतने आं जित्थै उल्लेख कीते गेदे मकसद आस्तै जरूरी ऐ जां जित्थै कानून दे अनुसार जरूरी ऐ:

  • खाता ते पन्छान डेटा: खाते दी अवधि + बंद होने दे बाद 90 दिनें दी छूट (निर्यात विंडो), फिर मिटाने।
  • सामग्री ते प्रतिक्रिया डेटा फार्म: जदूं तकर तुस उ’नेंगी हटाई नेईं ओड़दे जां अपना खाता बंद नेईं करदे ओ, तुंदे डेटा-निर्यात अधिकारें दे अधीन। प्रतिक्रिया डेटा लेई डेटा प्रोसेसर दे तौर पर, अस फार्म-मालक दे निर्देशें दा पालन करदे आं।
  • एआई-फीचर लॉग (प्रोम्प्ट ते आउटपुट): पन्छानने आह् ले प्रॉम्प्ट गी दुर्व्यवहार-पता लाने लेई 90 दिनें तगर बरकरार रक्खेआ गेआ; सेवा सुधार लेई बरकरार रक्खे गेदे इकट्ठे ते डि-पहचान कीते गेदे आउटपुट।
  • बिलिंग ते वित्तीय रिकार्ड: लेनदेन दे वित्तीय ब’रे दे अंत थमां 8 साल (आयकर अधिनियम / कम्पनियां अधिनियम)।
  • व्यवहार / उपयोग दा डेटा: 24 म्हीने दी पन्छान करने योग्य; इसदे बाद अनिश्चित काल तकर इकट्ठा होई गेआ।
  • डिवाइस / तकनीकी लॉग: 180 दिनें दी न्यूनतम (CERT-In); जेकर सुरक्षा जांच खुल्ली ऐ तां लंबे समें तगर।
  • विपणन प्राथमिकताएं: जदूं तकर सहमति वापस नेईं लैती जंदी।
  • संचार / समर्थन टिकट: टिकट बंद होने थमां 3 साल।
  • मिटाए गेदे-डेटा आडिट ट्रेल: मिटाने थमां 1 साल (केवल गुमनाम मेटाडाटा)।

9. अस तुंदे निजी डेटा दी सुरक्षा किस चाल्ली करदे आं

  • एन्क्रिप्शन: पारगमन च TLS 1.2+ ते आराम च AES-256 (AWS KMS ग्राहक-प्रबंधित कुंजी)।
  • एक्सेस नियंत्रण: भूमिका-आधारत, घट्ट शा घट्ट विशेषाधिकार दा सिद्धांत; सब्भै प्रशासनिक एक्सेस पर बहु-कारक प्रमाणीकरण।
  • सुरक्षा निगरानी: AWS GuardDuty + केंद्रीकृत लॉग इकट्ठा करना; CERT-In-संरेखित लॉग रिटेन।
  • कार्मिक: लिखत गोपनीयता दे दायित्वें कन्नै बाध्य पृष्ठभूमि-जांच स्टाफ; सालाना सुरक्षा ते DPDPA प्रशिक्षण।
  • घटना प्रतिक्रिया: दस्तावेजबद्ध उल्लंघन-सूचना प्रक्रिया (CERT-In पता लाने दे 6 घैंटे दे अंदर; नियम 7 दे तैह् त 72 घैंटे दे अंदर डीपीबीआई); प्रभावित डाटा प्रिंसिपल सूचना बिना अनुचित देरी दे।

जेकर तुसें गी लगदा ऐ जे तुंदे खाते कन्नै समझौता कीता गेआ ऐ तां तुरत साढ़े कन्नै security@altxforms.ai पर संपर्क करो।

10. डाटा प्रिंसिपल दे तौर पर तुंदे अधिकार

DPDPA 2023 दे तैह् त तुंदे कोल निचले अधिकार न। अस हर इक रिक्वेस्ट गी 48 घैंटे दे अंदर स्वीकार करने आं ते अपने प्रकाशत सेवा स्तर समझौते दे अनुरूप, इक पूरी रिक्वेस्ट हासल होने दे 30 दिनें अंदर ठोस जवाब दिंदे न।

10.1 DPDPA दे तैह् त अधिकार

  • एक्सेस दा अधिकार (धारा 11): तुंदे बारे च साढ़े कोल निजी डेटा दा सार हासल करो।
  • सुधार ते मिटाने दा अधिकार (धारा 12): गलत डेटा गी ठीक करना; जित्थै मकसद गी पूरा नेईं कीता जा करदा ऐ (कानूनी-होल्ड अपवादें दे अधीन) मिटाने दी गुहार लाओ।
  • शिकायत निवारण दा अधिकार (धारा 13): साढ़ी प्रक्रिया दे बारे च कुसै बी शिकायत गी उभारा।
  • नामांकन दा अधिकार (धारा 14): अक्षमता जां मौत दी स्थिति च अपने अधिकारें दा उपयोग करने लेई कुसै होर व्यक्ति गी नामांकत करो।
  • सहमति वापस लैने दा अधिकार (धारा 6(4)): कुसै बी समें, संभावित रूप कन्नै सहमति वापस लैना।

10.2 अपने अधिकारें दा इस्तेमाल किस चाल्ली करना ऐ

/data-rights (सार्वजनिक फार्म) पर जां, जेकर तुंदा खाता ऐ तां खाता सेटिंग्स → डेटा ते गोपनीयता → डेटा अधिकार च इक अनुरोध जमा करो। तुस dpo@altx.one गी बी ईमेल करी सकदे ओ . तुंदी रिक्वेस्ट गी प्रोसेस करने थमां पैह् ले असेंगी तुंदी पन्छान सत्यापन करने दी लोड़ होग।

10.3 भारत दे डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड गी बधाना

जेकर तुस साढ़े प्रतिक्रिया कन्नै संतुष्ट नेईं ओ तां तुस धारा 13: https://dpboard.gov.in (बोर्ड आसेआ सक्षम कीता जाने आह् ला पोर्टल) दे तैह् त भारत दे डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड कन्नै संपर्क करी सकदे ओ।

11. खाताधारक ते प्रतिवादी

11.1 खाताधारक दी जिम्मेदारियां

जेकर तुस इक खाताधारक ओ जेह् ड़ा साढ़ी सेवाएं दा उपयोग करदे होई फार्म बनांदा ऐ तां तुस उस प्रतिक्रिया डेटा आस्तै डेटा फिड्यूशियरी (डेटा नियंत्रक) ओ जेह् ड़ा तुस इकट्ठा करदे ओ। तुस इसदे लेई जिम्मेदार ओ:

  • उंदे निजी डेटा इकट्ठा करने थमां पैह् ले उत्तरदाताएं थमां उचित सहमति हासल करना।
  • उत्तरदाताएं गी इस बारे च साफ जानकारी देना जे उंदे डेटा दा किस चाल्ली इस्तेमाल कीता जाग।
  • सारे लागू गोपनीयता कानून ते नियमें दा पालन करना।
  • कानून दे तैह् त जरूरी समें सीमा दे अंदर अपने उत्तरदाताएं थमां डेटा-विषय अनुरोधें दा जवाब देना।
  • DPDPA नियम 10 दे तैह् त अपनी खुद दी सत्यापन योग्य माता-पिता दी सहमति दे बगैर 18 साल थमां घट्ट उमरी दे व्यक्तियें थमां निजी डेटा इकट्ठा नेईं करना।

11.2 प्रतिवादी दे अधिकार

जेकर तुस इक प्रतिवादी ओ जेह् ड़ा साढ़ी सेवाएं दा उपयोग करियै बनाई गेदी फार्म दे राहें डेटा जमा कीता ऐ तां तुसेंगी अपने डेटा अधिकारें दा इस्तेमाल करने लेई खाता धारक (जिस माह् नू जां संगठन ने तुसेंगी फार्म भेजेआ ऐ) कन्नै संपर्क करना चाहिदा ऐ। खाता धारक तुंदे प्रतिक्रिया डेटा लेई डेटा फिड्यूशियरी ऐ। जेकर तुस खाताधारक दी पंछान नेईं करी सकदे जां उसदे कोल नेईं पुज्जी सकदे तां असेंगी dpo@altx.one पर संपर्क करो ते अस मदद करगे।

12. ऐ ते स्वचालित प्रसंस्करण

12.1 अस एआई दा किस चाल्ली इस्तेमाल करदे आं

साढ़ी सेवाएं च एआई-संचालित सुविधाएं जि’यां फार्म जनरेशन, गल्लबात विश्लेषण, प्रतिक्रिया बुद्धि, ते अनुकूली सवाल शामल न। एह् सुविधां मशीन-लर्निंग मॉडल दा उपयोग करियै तुंदे डेटा गी संसाधित करी सकदे न तां जे अंतर्दृष्टि ते सिफारिशें गी उपलब्ध करोआया जाई सकै।

12.2 ए आई प्रशिक्षण

अस अपने एआई सुविधाएं गी बेहतर बनाने लेई इकट्ठे कीते गेदे, गुमनाम, ते डी-पहचान कीते गेदे डेटा दा इस्तेमाल करी सकने आं। अस तुंदी स्पश्ट सहमति दे बगैर त्रीयें पार्टी दे एआई मॉडल गी प्रशिक्षित करने लेई तुंदे पन्छानने आह् ले निजी डेटा जां प्रतिक्रिया डेटा दा उपयोग नेईं करदे आं।

12.3 तृतीय-पक्ष एआई प्रदाता

किश ऐआई फीचर त्रीयें पार्टी दे एआई प्रदाताएं (Anthropic, OpenAI) आसेआ संचालित कीते जंदे न। ऐसे फीचरें दा इस्तेमाल करदे बेल्लै, तुंदे संकेत ते सामग्री गी इनें प्रदाताएं आसेआ उंदी गोपनीयता नीतियें ते उंदे कन्नै साढ़े डेटा प्रोसेसिंग समझौतें दे अनुसार संसाधित कीता जाई सकदा ऐ। मौजूदा सूची आस्तै /उप-प्रोसेसर दिक्खो.

13. बच्चें दी निजता

altx forms 18 साल थमां घट्ट उमरी दे व्यक्तियें (DPDPA थमां घट्ट उम्र दी उम्र) गी निर्देशत नेईं ऐ। अस जानबूझकर बच्चें थमां निजी जानकारी इकट्ठी नेईं करदे। जेकर तुस खाता धारक ओ तां तुसेंगी बिना कुसै सत्यापन योग्य माता-पिता दी सहमति ते DPDPA नियम 10 दे तैह् त जरूरी सुरक्षा उपायें दे बगैर बच्चें थमां डेटा इकट्ठा करने लेई सेवाएं दा इस्तेमाल नेईं करना चाहिदा।

जेकर असेंगी एह जानने दा मौका मिलदा ऐ जे अस कुसै बी बच्चे थमां बिना कुसै उचित सहमति दे निजी जानकारी इकट्ठी कीती ऐ तां अस उस जानकारी गी हटाने लेई कदम चुक्कगे। जेकर तुसें गी विश्वास ऐ जे कुसै बच्चे ने असेंगी निजी जानकारी दित्ती ऐ तां कृपा करियै असेंगी dpo@altx.one पर संपर्क करो।

14. अधिकार क्षेत्र दा

एह् गोपनीयता नीति भारत दे कानूनें कन्नै नियंत्रत ऐ। इस गोपनीयता नीति थमां पैदा होने आह् ले कुसै बी विवाद गी भारत दे कर्नाटक दे बंगलौर च स्थित अदालतें दे विशेश अधिकार क्षेत्र दे अधीन होग।

altx forms वैश्विक स्तर पर उपलब्ध ऐ; तुंदे बारे च जेह् ड़ा डेटा अस संसाधत करदे आं ओह् मुक्ख रूप कन्नै AWS ap-south-1 (मुंबई, भारत) च रक्खेआ जंदा ऐ जिसी धारा 6 च दित्ता गेआ ऐ।

15. इस गोपनीयता नीति च बदलाव

अस इस गोपनीयता नीति गी समें-समें पर अपडेट करी सकने आं तां जे साढ़े प्रथाएं, अपनी तकनीक, साढ़ी सेवा पेशकश, जां लागू कानून च बदलाव गी दर्शाया जाई सकै। जदूं अस कोई सामग्री बदलाव करगे तां अस तुसेंगी ईमेल राहें जां इक इन-प्रोडक्ट बैनर दे राहें सूचित करगे, ते अस उप्पर दित्ती गेदी "अंतिम अपडेट" दी तरीक गी अपडेट करगे। महत्वपूर्ण बदलावें लेई जेह् ड़े इक नमां मकसद, इक नमीं संवेदनशील डेटा श्रेणी, इक नमें सीमा पार हस्तांतरण, जां इक नमें उप-प्रोसेसर गी संवेदनशील डेटा गी संभालने आह् ले, बदलाव लागू होने थमां पैह् ले ताजा सहमति हासल करगे।

16. साडे नाल संपर्क करो

जेकर तुसेंगी इस गोपनीयता नीति जां साढ़े डेटा प्रथाएं दे बारे च कोई सुआल, चिंता जां रिक्वेस्ट ऐ तां कृपा करियै असेंगी संपर्क करो:

Altx Convergence Private Limited ऐ

CIN U72900KA2021PTC145024

Hubstairs कोवर्क्स | Ragigudda: नंबर 882, 883, 3 मंजिल, 8 मेन आरडी, KSRTC लेआउट, 2 चरण, जेपी नगर, बेंगलुरु, कर्नाटक 560078, भारत

डाटा प्रोटेक्शन आफिसर: अनीथा

ईमेल: dpo@altx.one ऐ

गोपनीयता क्वेरी: privacy@altx.one

शिकायत निवारण (धारा 13 DPDPA): grievance@altx.one

फोन: +91 81973 19519 (सोम–शुक्र, 10:00–18:00 आईएसटी)

सुरक्षा घटनाएं: security@altxforms.ai

नियामक गी एस्केलेशन लेई:

भारत दा डाटा प्रोटेक्शन बोर्ड — https://dpboard.gov.in (बोर्ड आसेआ सक्षम कीता जाने आह् ला पोर्टल)।

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